Subway est une sandwicherie située au 82 Av. Jean Giono, à Bollène (84500). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 496 avis Google.
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, salade poulet teriyaki à composer et salade poulet nature à composer. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis). Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.
Le mercredi, Subway est ouverte de 10h à 17h et de 19h à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 82 Av. Jean Giono, 84500 Bollène, le Subway est une référence incontournable pour les amateurs de sandwichs personnalisés. Cette chaîne de restauration rapide, réputée pour ses options diététiques, vous permet de composer vous-même votre sandwich en sélectionnant le pain, la garniture, la sauce et les légumes de votre choix. Que vous soyez à la recherche d'un repas léger et sain ou d'un sandwich gourmand, Subway Bollène saura satisfaire vos envies. Avec une large sélection de viandes, fromages, et légumes frais, vous avez la garantie d'un sandwich unique et adapté à vos goûts. L'établissement propose également des salades personnalisées, offrant ainsi une alternative saine et savoureuse. Le service au comptoir est rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner rapide ou un dîner sur le pouce. Venez découvrir l'expérience Subway et composez votre sandwich idéal !
Nous avons été bien accueillis par une équipe très sympathique. Le repas était très bon. Le parking est cependant mal famé, ce qui n'est malheureusement pas du ressort de l'enseigne. Nous espérons que la direction prend soin de ses collaborateurs, ce n'est pas un métier facile.
Réponse du professionnel : Charlotte A.
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive de notre équipe et de la qualité du repas. Votre remarque concernant le stationnement est bien notée et reflète une réalité indépendante de notre volonté. Prendre soin du personnel est une priorité.
Cordialement, L'Équipe de Subway
M
Method Mitch Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L'équie est top mais la patronne et tatillon sur des détails comme de fait de prendre une salade a empirter et de la manger sur place, j'ai souvent tendance à ne pas finir mon repas et je l'emporte, mais quand bien même, je lui demande pas un service non plus ... quand je tombe sur elle je suis mal à l'aise de demander. Et puis l'excuse de sur place on ne mange pas a emporter alors qu'il y en a qui prennent macdonald pour ma ger sur la terrasse ... Bref je préfère celui de Pierrelatte quand j'ai le choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Method Mitch,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant les modalités de consommation et prenons note de vos observations afin de mieux considérer les attentes de chacun.
Cordialement, L'Équipe de Subway
V
VICTORINE DECOMBIS Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Première fois dans ce Subway (et tout les autre d’ailleurs), agréablement surprise. Restaurant bien entretenue, personnelles agréable et qui connaît ces produits à la vente. Les sandwiches sont généreusement servie, les bacs sont très propres et l’hygiène a l’air très respectée. Le personnel vous conseil bien et est très réactif. Je recommande les yeux fermer 🙏🏻 je reviendrais.
Réponse du professionnel : Bonjour VICTORINE DECOMBIS,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité et la propreté de notre établissement ainsi que la réactivité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Evann Rosienski Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent service, j’ai fait découvrir le subway a un ami qui a ete très surpris de la qualité du service par la nouvelle serveuse qui s’appelle Lilou. Un grand merci a elle et à la responsable pour le moment qu’on a passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Evann Rosienski,
Nous sommes ravis que votre expérience et celle de votre ami aient été agréables. La qualité de notre service est une priorité et vos compliments nous vont droit au cœur. Merci pour ce joli témoignage.
Cordialement, L'Équipe de Subway.
M
Manon Laurent Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un endroit très chaleureux pour une petite pause repas !
Nous avons été servis par Lilou et Magali, service au top !!!! Serveuse avec le sourire et politesse, qualité très recherchés de nos jours ! Et service au top !
Je recommande fortement !
Foncez y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Laurent,
Nous sommes ravis que notre accueil et le service vous aient plu durant votre pause repas. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau d'attention. Merci pour votre gentillesse.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Serge Frezier Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Ma première revue négative sur Google.
J'ai vu la dame la plus âgée apparement la manager refuser de servir des a-côtés optionnels, énerver ses clients et leur tenir tête!!! Encore beaucoup à apprendre en restauration et service clients. Était ce à cause de leurs accents anglophone?
Réponse du professionnel : Bonjour
Ah la curiosité !!! C un vilain défaut mais je vous transmet ci dessous la réponse que nous avons fait et en français svp. Bonne journée.
« Bonjour
Je vais vous re expliquer mais je pensais que la dernière vous aviez bien compris. Quand vous commandez une recette signature au niveau des légumes qui sont prévus dans la recette signature vous ne pouvez pas rajouter/remplacer mais simplement enlever un légume qui ne vous plaît pas. En ce qui concerne les extra vous pouvez ajouter ce que vous voulez !!!! En résumé avec les Signatures vous avez le choix du pain et de la sauce. Pour les autres sub hors Signature vous faites votre sandwich à 100%, de A à Z et ceci est bien le concept subway.
Quant à vos autres remarques totalement déplacées qui bien sûr ne reflètent pas la réalité mais juste un excès de zèle basé sur une incompréhension je n en dirais pas plus.
Bonne journée et restez zen c est essentiel de nos jours. »
H
Hanae MOUCHIH Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Franchement, catastrophique.
Une jeune employée m’a préparé un Sub au thon avec une quantité ridicule de fromage râpé : deux petites louches à peine remplies pour un Sub 30 cm. Quand je lui ai demandé d’en rajouter un peu, elle m’a répondu que ce n’était pas possible, sauf si je payais un supplément. Pardon ?
Les louches n’étaient même pas pleines puisqu’il ne restait qu’un fond de fromage râpé dans le bac. À 12,50 € le menu, faire des économies sur quelques grammes de fromage, c’est vraiment exagéré.
Je comprends mieux pourquoi le Subway de Bollène est souvent vide. En plus, la jeune serveuse était très hautaine, ce qui n’a rien arrangé.
Très mauvaise expérience. À fuir 🐀
Réponse du professionnel : Bonjour
Alors je vous rappelle que dans un menu à 12,50€ il y a la boisson qui n était pas entamé et le dessert qui n était pas « croqué » donc oui le menu fait 12,50€. Quant aux doses de fromage il y a une boule doseuse ce n est pas pour rien sinon à quoi bon ! Autant enlever toutes les cuillères, la boule à thon et le client fait ses doses !!!! Malheureusement ce n est pas comme cela que ça fonctionne dans un restaurant vous semblez l’oublier trop souvent et je ne vous parle pas d économie mais de marge une notion peut être inconnu par vous.
Quant à la jeune serveuse qui essai de faire le maximum pour vous satisfaire rien à vos yeux a part une dose de fromage ne semble vous atteindre.
Alors désolé pour la mauvaise expérience et pour les personnes remplies de bonnes ondes que vous n avez certainement pas vu.
Bonne continuation.
I
Iseult Bérenguel Noé Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5
Je suis souvent venu manger au Subway de Bollène avec mon père il y a quelques temps maintenant je n'ai eu aucun souci en plus il n'y avait pas grand monde à l'intérieur c'était plutôt propre pour nous il y a eu aucun souci en tout cas on s'est régalé mais je viens de voir certains commentaires et donc les réponses du gérant de Subway que je trouve assez agressif vis-à-vis de certaines personnes qui se plaignent et ont le droit de se plaindre le but ce n'est pas de plaire à tout le monde mais de rester dans le respect et quand je vois la façon dont on peut répondre le gérant de Subway de Bollène à certains commentaires je trouve ça extrêmement choquant d'autant quand on vous parle de personnel pas sympa pas professionnel ou bien encore d'enfants ou de commande mal servi ou mal prise en compte je trouve que c'est quand même la base de s'excuser sans reprocher à la personne de s'exprimer c'est à vous de faire attention à votre clientèle et non pas l'inverse le client c'est roi c'est comme ça après je ne dis pas si les clients vous manque de respect bien évidemment que vous n'allez pas les respecter en retour je comprends totalement mais les réponses à certains commentaires de la part du gérant je les trouve assez agressive et non pas leur place dans ce genre de cas il faut rester professionnel avant tout 😊bonne journée et bon courage 😁
Réponse du professionnel : Bonjour
Vous avez raison sur un point qui nous paraît le plus important et surtout quand le client est roi MDR, c est le respect de la personne qui est là pour vous servir mais aussi le respect du travail de chacun. Donc quand il n y a pas de respect il ne faut pas s attendre à quelque chose de plus et surtout pas une réponse plaisante.
Les employés à votre service sont le reflet des clients je préfère cette formule que le client est ROI !!!!
Bonne journée.
S
Sandrine Loche Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Subway . Si seulement on pouvait avoir un subway en Ardèche !
On adore Subway de Bollène . .tout est nikel . Juste un peu cher . Mais rien a dire niveau service et gentillesse . Propre . Et trop bon a manger
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Loche,
Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité et l'accueil que vous avez appréciés. Vos remarques concernant les prix sont bien notées et prises en compte avec attention.
Cordialement, L'Équipe de Subway
c
chloe meilhac Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience.
Le patron nous a très mal accueillis, avec une attitude méprisante et un manque total de respect.
Il s’est permis de nous insulter ouvertement, ce qui est absolument inadmissible pour un commerçant.
Nous nous sommes sentis humiliés et pas du tout les bienvenus.
Établissement à fuir.
En plus c’était le patron de l’établissement sa m’étonne pas qu’il n’y ait jamais personne la bas
Réponse du professionnel : Bonjour
N’inversez pas les rôles svp !!! Le manque total de respect et l’attitude méprisante ce sont vos comportements. Ne venez pas vous plaindre si enfin quelqu’un vous le fait remarquer. Commencer à apprendre le respect envers les autres et ensuite vous pourrez donner des leçons de savoir vivre et ainsi être de nouveau les bienvenues !!!
F
Florian Vaissiere Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très propre, service rapide, produit frais et personnel agréable et souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Vaissiere,
Nous sommes ravis que la qualité de notre service et la fraîcheur de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent.
Cordialement, L'Équipe de Subway
D
Daywood Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Un restaurant est un lieu convivial où l’on vient s’évader et se détendre en mangeant un bon plat. Hors ici ce qui vous attend, c’est un accueil froid avec une serveuse qui ne décroche pas un sourire . De plus nous ne sommes pas censé connaître votre tambouille en terme d’organisation, quand un client demande s’il peut d’abord passer son code promo avant de commander, il est inutile de lui répondre avec un air hautain vous venez souvent, et vous ne connaissait pas le fonctionnement! Non on le connaissait pas on ne tape sur la caisse et on ne travail pas chez vous !!
Réponse du professionnel : Bonjour Da,
Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre procédure vous ait semblé inappropriée. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité du service offert.
Cordialement,
L'Équipe, Subway
P
Pat Josc Google
Service 5/5
Très belle station-service, et bien propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Pat Josc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant la propreté et l'apparence de la station. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir cet excellent niveau de qualité.
La prochaine fois essayez de parler de nous !!! Vous savez le restaurant Subway dans lequel vous avez mangé.
Cordialement,
L'Équipe de Subway
A
Adeline Canet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Mon fils adore manger subway mais je ne viendrais plus malheureusement car cela fait déjà plusieurs fois que « la responsable » ne soit pas courtoise ni souriante avec ces clients, elle est aigri, hautaine, elle prend les gens de haut, sa ne m’étonne pas que les serveurs soit parti travaillé ailleurs.. Elle devrait changer de métier vu le nombre de commentaires négatifs à son égard. On lui montre une offre, elle est pas au courant enfin bref et précise bien que je n’ai pas droit au supplément en mode énerver alors que je n’en voulais pas et que je venais de dire non. C’est vraiment dommage d’être comme sa en travaillant avec du monde. Et les légumes faudrait aussi penser à les remplacer car la salade faner c’était pas top top.. Je préférer venir quand elle n’y était pas c’était plus agréable avec les petit jeunes et plus rapide. Et quand j’y retournes des mois après pour faire plaisir à mon fils, elle ne dit même pas bonjour pour couronner le tout et me dit que je suis désagréable et sa devant mon fils et une dizaines de clients alors que je ne suis pas la seule à avoir un avis négatif d’elle 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Canet,
Je suis désolé d’apprendre votre expérience décevante. Il est regrettable que l'accueil et la qualité des produits n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'Équipe - Subway
c
camelia smlii Google
Franchement, Subway de bollene = zéro Toujours la même employée blonde désagréable, jamais souriante, qui bâcle son travail, fait exprès d'oublier des articles ou de se tromper de sauce à répétition, des quantités super réduite, on ne paie pas pour rien. Même un enfant de 10 ans ferait mieux ! Si on n'a pas les compétences ou l'envie de bien faire, il vaut mieux ne pas travailler au contact des clients, toujours les mêmes erreurs, le même service vraiment inadmissible. À éviter absolument, une vraie honte !
Réponse du professionnel : Bonjour camelia smlii,
Je regrette profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux car le bien-être de nos clients reste une priorité absolue.
Cordialement,
L'Équipe Subway
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\ Yaplusdepiles / Google
Bon j’ai réitéré mon expérience et comment dire que je suis encore plus déçu. Je commande sur UberEat à 15h, la commande est prise en charge mais finalement aucun livreur n’est présent pour me livrer ma commande et je suis donc obligé d’aller la chercher sur place. Le personnel était vraiment très appréciable et compréhensif, rien à redire là dessus. En revanche quand je suis rentré chez moi pour déballer mes sandwiches, je me rend à nouveau compte que je n’ai toujours pas de viande dans mes sandwiches, il se trouve qu’une fine couche de viande était étalée dans ceux-ci en dessous les crudités. Alors que j’avais commandé une double portion de viande ! Ceci est inacceptable, c’est vraiment une arnaque, peut-être que lorsque l’on commande sur place les les serveurs sont généreux sur les quantités de viandes mais en revanche quand on commande en livraison c’est plus du tout la même affaire. Pour rappel j’ai demandé une DOUBLE PORTION DE VIANDE et la quantité de celle-ci ne dépasse même pas celle des crudités présentes à l’intérieur des sandwichs, preuve à l’appui sur la photo que je joins.
Enfin bref, je recommande de vive voix de ne pas commander en livraison chez eux, ils se paient notre tête.
Réponse du professionnel : Bonjour \ Yaplusdepiles /, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus mais la quantité de viande y compris votre extra viande ont bien été mis à l’intérieur. Je vous invite à venir commander vos sub sur place pour ne plus être déçu. Cordialement, L'Équipe de Subway.
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