PAUL Le Café est une sandwicherie située au Aire de Mornas - Autoroute A7 - sens Lyon vers Marseille, à Mornas (84550). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 230 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 sandwicheries à Mornas (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 24 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, salades et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 7.
Le mercredi, PAUL Le Café est ouverte de 7h à 18h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé sur l'aire de Mornas de l'autoroute A7, dans le sens Lyon-Marseille, le PAUL de Mornas (84550) est une escale gourmande incontournable pour les voyageurs. Cette sandwicherie, appartenant à la célèbre chaîne française de boulangeries, offre une large sélection de produits de qualité. Vous y trouverez des pains traditionnels, cuits sur place, ainsi qu'une variété de sandwichs gourmands, préparés avec des ingrédients frais. Les amateurs de douceurs seront ravis par le choix de pâtisseries et de viennoiseries, réalisées selon des recettes authentiques. L'endroit idéal pour une pause déjeuner rapide et savoureuse ou pour emporter un petit-déjeuner gourmand avant de reprendre la route. Que vous soyez un habitué de la marque ou que vous la découvriez, le PAUL de Mornas vous promet une expérience culinaire agréable dans un cadre propre et accueillant. N'hésitez pas à vous y arrêter pour savourer les saveurs de la France.
Je comprends pas comment on peut servir des cafés a des prix exorbitants, qui sont plats comme de l'eau, et brûlant comme c'est inimaginable.
Le gâteau palmier est sec comme du bois.
Une vraie mauvaise pause sur l'aire d'autoroute !
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas appréciée votre café. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe afin qu'une vérification des réglages de la machine à café soit faite. Concernant le gâteau palmier, Soyez assuré, toutes nos viennoiseries sont cuites sur place et du jour selon les recettes établies. Nous remontons bien sûr votre remarque au responsable.
Bonne journée,
Nivritti - Paul Aire de Mornas
M
Morgane Schmitt Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Par où commencer, je mets 2 étoiles au service car le jeune homme qui s’est occupé de nous a été professionnel mais je n’en dirais pas plus. Nous avons acheté 2 formules menu avec boisson ainsi qu’un wrap au poulet. Mon sandwich appelé « diepois » datait de l'avant veille, mayonnaise jaune orange, mais le pire c’était le thon, il y en avait que très peu et uniquement sur l’extérieur du sandwich pour faire croire qu’il en était rempli et la j’ouvre le sandwich et uniquement du pain de la mayonnaise (pas bonne) et une feuille de salade et 2 tranches de tomates. Je regarde ma fille qui ne touche pas son wrap au poulet, en regardant de plus prêt il était mouillé, pâteux, il avait masseré et impossible de le sortir du gobelet dans lequel il était disposé tellement il était mouillé. Je retourne à la caisse, le vendeur en question avait l’air extrêmement saoulé mais pas surpris. Il n’y ai pour rien donc il m’a remplacé les 2 articles , sans dire un mot bien sûr .Mais là rebelote le sandwich thon mayonnaise même chose et je me suis rendu compte que ce n’était pas un problème de fabrication mais bien une technique pour limiter leur coût. J’ai donc mangé du pain à la mayonnaise. Je me souviens de l’époque où Paul était reconnue pour sa qualité et la fraîcheur des produits… j’ai voulu prendre le temps d’écrire cette mauvaise expérience car je reste à croire que de partager un mauvais ressenti peut faire prendre conscience à la personne en bout de ligne que ce n’est pas dans le bon sens de cette franchise. À bon entendeur…
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas été satisfaite de votre sandwich. Soyez assurée, tous nos sandwichs sont préparés sur place et du jour selon les recettes établies. Nous remontons bien sûr votre remarque au responsable.
Votre retour est important pour nous et nous souhaitons sincèrement trouver une solution qui vous satisfera.
En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant pouvoir améliorer votre perception de notre Marque.
Nivritti - Paul Aire de Mornas
c
cécile sansiquet Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Attention ! les salariés N'appliquent pas le prix des menus affichés ! Nous avons pris 3 menus petits déjeuner à 2 euros et nous avons payé 22 euros ! Pas de ticket donc pas de réclamation possible. Avec les enfants nous nous en sommes pas aperçu de suite ! Faites attention !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous comprenons que la promotion ait pu prêter à confusion. Pour vous rassurer, nous ne proposons pas de menu à 2€ : il s’agit d’une offre sur la viennoiserie lors de l’achat d’une boisson chaude. Nous espérons avoir clarifié la situation et serions ravis de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée,
Nivritti - Paul Aire de Mornas
O
Ophelie Lassalle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un grand merci à Amélie, qui travaille chez Paul sur l’aire d’autoroute de Mornas. Son accueil est toujours chaleureux, avec le sourire et une vraie gentillesse. C’est un plaisir de s’arrêter quand elle est là. Elle est professionnelle, agréable et très à l’écoute des clients. Un service de qualité qui mérite d’être souligné. Bravo à elle et merci pour sa bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Ophelie,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif qui valorise notre engagement à offrir un service convivial et authentique. Votre reconnaissance de notre savoir-faire et de notre attention à chaque visite est une source de plaisir pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments agréables.
Nivritti - Paul
e
elfane brahim Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Aire propre et agréable. Merci à Samira pour son accueil et son professionnalisme. Bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Brahim,
Nous sommes ravis que l’ambiance de notre établissement ainsi que l'accueil attentionné vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt.
À très vite,
Nivritti - Paul Aire de Marnas
K
Kenan Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Merci d avoir pris le soin de me mettre des beignets qui etaient pourries de plusieurs jours au fond du sachet pour sue je n’y vois rien ! C est franchement degeulasse surtout au vu du prix (plus de 7€ les 10)
(Vendeuse jeune et tatouée)
Réponse du professionnel : Bonjour Kenan,
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été au niveau de vos attentes. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Tous nos beignets sont vendus et nous respectons strictement les durées de vie. Votre message a été transmis au responsable.
Bonne journée.
Nivritti - Paul Aire de Mornas
c
cristine granjon Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Bon accueil, conseil. Bons produits. Menu salade caesar. A recommander comme d'habitude. 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Cristine,
Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos produits vous plaisent. Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle, nous vous remercie pour votre confiance.
Bonne journée
Elisabeth - PAUL le Café aire de Mornas
J
Julie Gros-jean Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon souvenirs de mon passage chez Paul servi par une jeune femme qui s’appelle Wafa très agréable souriante servi efficacement avec le sourire rapide c’était très bon rien à redire je me suis régalée !!! L’accueil et le service était un plus non négligeable que je ne retrouve pas chez d’autres enseignes !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes ravis de lire que notre savoir-faire ainsi que la qualité de notre service ont contribué à rendre votre expérience agréable et mémorable 😀. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Isabelle - Paul Mornas
I
Inès Dardouche Google
Un immense merci à Wafa pour son accueil et son service irréprochable ! Elle est souriante, professionnelle et très attentionnée. Elle a su rendre notre moment encore plus agréable grâce à sa gentillesse et son efficacité. C’est rare de tomber sur une personne aussi chaleureuse et investie dans son travail. Je recommande vivement, et merci encore à Wafa pour ce super service !
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à rendre votre visite agréable et chaleureuse, en mettant en avant notre savoir-faire et notre convivialité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Isabelle - Paul Mornas
C
Cecile G. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent accueil dans ce Paul d'étape. J'ai été très bien renseignée et conseillée. Le moka était parfait. La bonne humeur véhiculée par l'équipe contribue largement à améliorer l'ambiance "passante" d'un lieu ouvert et bruyant.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Bonne journée !
Elisabeth - PAUL aire de Mornas Village
A
Agnes Teyssier Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Habitués au Paul, nous avons été surpris et MAlADE,les boulettes au falafels étaient immondes. Plutôt des boulettes pour chiens! J'aurais préféré me plaindre que de l'accueil très désagréable.
Quand on n'aime pas sont travail, on ne le fait pas supporter aux clients! Et on peut sourire un peu au lieu de tirer des tronches de dix mètres de long.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de pouvoir réaliser tous les contrôles nécessaires, pouvez-vous prendre contact avec nous à l'adresse : [email protected] ?
Merci, Isabelle - Paul Mornas
M
Michel FAGET Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Evitez. 13,90€ le menu dont le Burger se compose exactement de 2 tranches de pain blanc infect, 3 morceaux de poulet cubiques sans gout, une feuille de salade cuite et une trace de crème.
Indigne de Paul, qui n'est pourtantt pas du haut de gamme, cette boutique ne mérite même pas le temps passé à la caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un grand soin à offrir des produits authentiques et savoureux, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer la qualité.
Bonne journée, Elisabeth - PAUL le Café aire de Mornas Village
v
vanessa F Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Menu excessivement cher repas bas de gamme .les sandwichs à peine garni et non aucune saveur en particulier le pain rond avec le poulet..payer 14 € un menu pour manger que du pain c'est une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous, Elisabeth - PAUL le Café aire de Mornas Village
P
Patricia Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Équipe très sympathique et souriante, en particulier Virginie et Amélie.
Il faudrait juste essayer de servir un meilleur cafe 😉☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe. Votre remarque sur la qualité du café a été remontée aux équipes concernées.
Belle journée
Elisabeth - PAUL aire de Mornas Village
G
GREGORY LOMBARD Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Dommage d'avoir trouvé un poil de balayette a L'INTÉRIEUR (DEDAN) de ma grillée au pomme.
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Nous sommes navrés d'apprendre cette expérience regrettable et comprenons votre déception. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la propreté pour vous offrir un moment de plaisir authentique.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée
Elisabeth - PAUL Aire de Mornas Village
A
A M Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellent passage chez Paul à l’aire de repos de Mornas Village.
Un grand merci à la vendeuse pour son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse. Accueil chaleureux, service rapide et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Isabelle - Paul Mornas
J
Joli Kenworth Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Une très bonne enseigne où le personnel est toujours très souriant et serviable.
Il fait le maximum pour que la tente soit minimale.
Les produits sont toujours de très bonne qualité et frais.
Quant au prix ils sont ceux pratiqués sur n'importe quelle aire d'autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Isabelle - Paul Mornas
y
you Google
Super accueil ! Wafae est souriante et agréable. Les pains et viennoiseries sont délicieux, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Isabelle - Paul Mornas
O
Oumayy Ghost Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Lors de mon passage, j’ai été accueillie par deux jeunes femmes très agréables, prénommées Wafa et Céline. Leur sourire et leur gentillesse sont devenus rares de nos jours dans les commerces. Belle équipe, Je repasserai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! À très vite et bonne journée, Elisabeth - PAUL Aire de Mornas Village
S
San C Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Mon achat a été facturé deux fois. Depuis deux jours, je tente de joindre le magasin par téléphone, mais personne ne décroche jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de pouvoir réaliser tous les contrôles nécessaires, pouvez-vous prendre contact avec nous à l'adresse : [email protected] en nous transmettant votre date de passage, vos justificatifs et votre ticket de caisse si vous l'avez ou ce que vous avez consommé? Merci, Elisabeth - PAUL
R
Rom Can Google
4,95€ le croissant et le pain au chocolat.
Heureusement qu'il y avait pas le café sinon c'etait le découvert.
Ok on est sur autoroute, ok c'est Paul, mais ça reste quand même lunaire comme tarif.
B
Basit Naqshbandi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
On a une belle expérience avec Jenefier, elle est merveilleuse!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir cette note ! 😊
Nous espérons vous revoir très prochainement,
Isabelle - Paul Mornas
M
Mickael Papillon Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience dans cette boulangerie d'air d'autoroute ,wafa à été extrêmement gentille, accueillante et à l'écoute, elle a fait preuve de beaucoup de patience et d'efficacité, ce qui a rendu la pausse très agréable.
Merci pour ce service de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre service ont contribué à rendre votre pause agréable.
Bonne journée
L'équipe du magasin
M
Manar Khalloufi idrissi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonjour, je me suis rendu ce matin une équipe au top avec le sourire.
Une vendeuse Mme Samira a su être disponible et à l’écoute malgré les nombreux changement de demande de ma fille elle a gardé le sourire tout au long.
Merci à elle pour sa courtoisie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Il est réjouissant de savoir que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
Serena - PAUL
M
Maya Beauty Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Ce matin j'ai prix mon petit déjeune chez Paul Mornas ,le cervice impeccables accueille chaleureux de la part de l'équipe, et produits très bons . une employée à été particulièrement souriante et serviables qui s'appelle Samira ce qui à rendu l'expérience encore plus agréable .
Réponse du professionnel : Bonjour Maya,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la qualité de nos produits aient contribué à rendre votre petit déjeuner plaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
Serena - PAUL
s
super jeux2 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ambiance très chaleureuse, cuisine délicieuse et service irréprochable. Je tiens a souligner la gentillesse et le professionnalisme d'une de vos employés nommé Samira. Franchement je n'ai rien a dire. Bravo 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre reconnaissance envers notre équipe et la qualité de notre service nous réjouit profondément. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et savoureuse.
Bonne journée,
Serena - PAUL
S
Sébastien Guerrier Google
Cuisine 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le 16/08, sur l’aire de Mornas Village (A7 sens Lyon → Marseille), j’ai vécu une expérience inadmissible chez Paul.
Après un problème de double encaissement, j’ai demandé de l’aide à la Directrice : au lieu de chercher à comprendre, elle s’est ouvertement moquée de moi et n’a apporté aucune solution.
Pire encore, une responsable qui préparait des sandwichs m’a lancé devant mes enfants : « si tu as une queue, passe derrière le comptoir ». Des propos choquants, humiliants et totalement déplacés.
Résultat : ma famille et moi avons attendu plus de 45 minutes dans un climat désagréable. Seule Faustine, une manager, a fait preuve de professionnalisme et a essayé de nous aider.
Les prix sont déjà excessifs sur autoroute, mais être traité de cette manière est scandaleux. Je compte signaler cet incident directement à Paul France.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous et votre famille avez vécu une situation aussi décevante. Votre ressenti est pris très au sérieux et nous regrettons profondément ce désagrément.
Bonne journée,
Serena - PAUL
N
Nora Dardouche Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience lors de mon passage à cette aire de repos. L’endroit est propre et bien entretenu. Mention spéciale à la dame qui m’a servi elle s’appelle Wafa, très gentille, souriante et professionnelle. J’ai pris une formule à emporter. C’est toujours agréable de croiser des personnes aussi accueillantes sur la route. Merci à elle pour se moment de gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Nora,
Merci infiniment pour votre commentaire si sympathique 😀 Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre personnel ait pu vous offrir un service chaleureux et professionnel.
Bonne journée
Isabelle - PAUL Mornas
A
Adi KOCKEROLS Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
La vendeuse était très aimable ! MAIS je sais que c'est cher sur l'autoroute - mais PAUL exagère. Je demande le forfait café croissant pour 5,90 c'est bien 5,90 pour un petit café latté et un croissant. J'ai demandé un verre car je déteste boir le café dans un carton. Selon leur affiche le petit café latté contient 20 cl. C'est bien deux tiers d'une cannette de Coca. Leur machine vous remplis un petit verre a 2 tiers ! Une honte. Allez voire a quoi ressemble un café latte en Italie . Bon dimanche !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées dans le but d'apporter des améliorations. Bonne journée à vous, Elisabeth - franchisé PAUL
H
Hanna P Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Personnel pas aimable, mouche dans la vitrine, deux moyens cafés au lait et six cannelés font 26€80.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
L'équipe du magasin
M
Mickael Blood Google
Assez bien. Personnel agréable mais qui a fait une erreur sur ma commande, qui a été heureusement rectifié après y être retourné. Service rapide, mais prix élevés à mon goût pour la qualité. Propre et chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
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