Subway est une sandwicherie située au Zac La Croix D'Or, à Pierrelatte (26700). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 441 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé élevé par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Subway est ouverte de 10h à 17h et de 19h à 21h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé à la Zac La Croix D'Or, à Pierrelatte (26700), le Subway est une référence incontournable pour les amateurs de sandwichs personnalisés. Cette enseigne de la célèbre chaîne américaine vous offre une expérience unique où vous composez vous-même votre sandwich, en choisissant parmi une large sélection de pains, de viandes, de fromages, de légumes et de sauces. Que vous soyez plutôt sandwich gourmand ou adepte d'une alimentation plus saine, Subway répond à vos envies grâce à ses nombreuses options, incluant des choix diététiques. L'établissement propose également des salades personnalisées, pour une alternative fraîche et légère. L'accueil est sympathique et le service rapide, idéal pour une pause déjeuner sur le pouce ou un repas rapide et savoureux. Avec sa formule simple et efficace, Subway s'impose comme une solution pratique et flexible pour manger équilibré et à son goût. Venez découvrir l'expérience Subway à Pierrelatte!
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
En 1er l'hygiène est vraiment a désirer, la personne a lunettes hyper agressive transpire ce frotte les main en préparant le sandwich, encaisse l'argent sans ce laver les mains. De plus la radinerie a l'état pure, payer 40€ pour 3 sandwich ou il met 4 petites boules taille tomate cerise de thon mayonnaise avec 3 tomates toute fine, dans l autre sandwich il met 4 tranches je lui demande pq il me repond pcq elle sont plus grosse, les tomates ne prennais meme pas la moitier du sandwich. Je deconseil ce Subway pourtant je suis habituer mais celui la et vraiment de l arnaque. Après ce post fais directement cette personne m as agresser physiquement devant mes enfants et est carrément sortie en voulant me frapper cars j ai mis 1 etoiles qu'il ne mérite meme pas. Je vous conseil la sandwicherie juste a côté qui est nettement moin chere et 1000 fois plus garni et nettement meilleur. Si vous ne voulez pas perde votre argent et etre dégoûter n y aller pas. Regarder mes autres commentaire, je ne met jamais de 1 étoile mais la si je pouvais donner 0 je le ferai. J ai garder mon calme étant touriste ici mais cette personne a eu de la chance car il s en ai pris a ma femme et mes enfants aussi et la police est arriver juste avant que je face une bêtise avec ce vrais paysans qui arnaque les gens. Regarder ses mains faire votre sandwiche et vous n aurez plus faim. Fuyer!!!! 13€ un sandwich vide regarder les photos!!!! Il y a un bon traiteur francais juste a côté 😋😉 ragerder bien les commentaires je suis pas le 1er !!!!!!
Réponse du professionnel : Force à vous !!!
Merci à la gendarmerie qui intervient avec bienveillance et rapidité auprès des commerçants pour mettre un terme aux élucubrations d’une personne sans gêne, irrespectueuse et qui se croit tout permis. Merci à eux.
A
Alexandra Chardon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L’heure d’ouverture indiquée est de 10h, nous attendons à l’extérieur depuis plus de 25 minutes. Ils sont en train de ranger, ils ne nous regardent même pas, aucune action commerciale comme si on n’existait pas. Je trouve ce comportement scandaleux, si ils ouvrent plus tard ils ont cas le mentionner correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Chardon,
Je suis désolé d'apprendre que votre attente et le manque d'attention à votre arrivée vous aient déçue. Votre remarque est prise en compte avec sérieux pour améliorer notre organisation et la clarté des horaires.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Ange I Google
Aujourd'hui le samedi 4 juillet nous sommes pointés a 4 pour manger il était exactement 15 h 50. Avons eu droit a une superbe réflexion. Il fallait absolument prendre les casse dalle a emporter car Monsieur n'avait pas envi de nous supporter a l'intérieur malgré la quasi totalité de tables dispo. Avions la possibilité de manger sur une table dehors en plein cagnard ça Oui. Ben non on mange a l'ombre pas en plein soleil. Devant son refus de nous recevoir a l'intérieur sommes partis ailleurs. D'ailleurs nous reviendrons jamais plu. Bien dommage pour lui car nous faisons partis d'un club de judokas et aurions pu être de bon clients car nombreux a certaines périodes. C'est pas grave nous irons ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Ange I,
Je suis navré d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et je comprends votre déception face à cette situation qui ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir.
Cordialement, L'Équipe de Subway
D
David BEYSSIER Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Nous sommes arrivés dans le restaurant un samedi 16 mai à l'ouverture du soir, un jeune a ouvert. Très convivial.
Le jeune m'a beaucoup expliqué le principe et 2 clientes aussi, vraiment sympa.
10 minutes plus tard, un "responsable"? est arrivé par la porte d'entrée.
À partir de là l'ambiance a totalement changé, l'air est devenu plus lourd.
Au moment de l'emballage des sandwichs, le responsable m'a dit : notez vos repères, je vais vous faire travailler.
J'ai pris son marqueur j'ai écrit sans savoir ce que c'était puisque je n'avais pas de réponse à mes questions.
Pendant ce temps le jeune était occupé à faire les sandwichs.
Je précise que j'ai une gastro et je pense que le marqueur n'a pas été désinfecté.
Ça m'a fait plaisir de manger un Subway mais avec un goût d'amertume suite au comportement du responsable.
P.S: prévoyez des serviettes pour la vente à emporter, ça serait sympa pour ceux qui mangent sur la route.
Réponse du professionnel : Bonsoir
Désolé pour votre ressentis mais remettez l’ensemble de la situation dans le bon ordre et vous allez voir tout va bien se passer !!! Comme je l ai expliqué il fallait noter un prénom ou une initiale comme je l ai expliqué.
Pour la gastro je ne vous remercie pas car vous avez bien toussé sur nous 2 et sur les clients après vous. Peut être un masque ou autres serez une marque de respect à l’égard de tout le monde ?
Bonne soirée tout de même !!!
K
Karine R. Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Une expérience vraiment au top chez Subway ! 🥪✨
Un immense merci à Lucie et Justin qui ont été tout simplement géniaux. Accueillants, souriants et très professionnels, ils prennent le temps de bien conseiller et de préparer les sandwichs avec soin. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font, et ça fait toute la différence !
Le service est rapide, efficace, et toujours dans la bonne humeur. Franchement, ça donne envie de revenir encore et encore 😄
Si vous passez par là, vous serez entre de très bonnes mains !
Réponse du professionnel : Bonjour Karine R.,
Votre enthousiasme nous touche profondément. Nous sommes ravis que la qualité du service et l'attention portée à votre commande vous aient satisfait. Vos encouragements sont une grande source de motivation.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Alexandre PHILIP Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
A l'image des commentaires précédents, je peux vous dire qu'à date :
- le gérant n'a pas pris des cours de management, ni de relationnel client, il faudra attendre sa retraite
- l'éclairage n'a pas été revu...
Bon courage au personnel qui subit ça au quotidien 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis à l’image de votre arnaque aux tickets restaurants. Quand nous vous faisons remarquer le soucis, tout de suite ce n est plus la même mélodie. Mais bref aller faire vos arnaques ailleurs et bon vent. Les donneurs de leçons ne sont pas les bienvenues. Prenez la peine de balayer devant votre porte avant de dire tout et n’importe quoi.
S
Sarah Quintana Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
J'ai l'habitude d'y manger et c'est bon, accueil sympa, service rapide !
3 etoiles car avoir des horaires sur la porte disant ouvert a 17h/17h30 et être devant à l'instant pour le trouver fermé... c'est dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Quintana,
Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos plats et la rapidité du service vous plaisent.
Comme indiqué sur l’affiche des horaires, nous sommes FERMÉ de 17h à 19h tous les jours sauf les vendredis. Et donc nous sommes OUVERT à partir de 10h les matins et de 19h jusqu’à 21h30 du lundi au samedi.
Cordialement, L'Équipe de Subway
N
Nathalie Langlos Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
À fuir absolument.
L’hygiène est tout simplement inadmissible : propreté plus que douteuse, aucune rigueur dans la préparation, on se demande clairement si les règles sanitaires sont connues ici.
Le pompon reste le patron : odieux, méprisant et agressif, sans la moindre notion de respect ou de professionnalisme. On a l’impression de déranger en tant que client.
Si vous tenez à votre santé et à votre dignité, passez votre chemin. Ce restaurant est une honte pour l’enseigne. Il y a largement mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous rappelle que la diffamation est condamnable !!! Donc merci de mesurer vos propos envers les personnes qui sont là pour vous servir et merci de respecter leur travail de tous les jours.
Je reste à votre disposition pour vous expliquer plus en détails notre travail, n’hésitez pas à venir me voir au sein de nos restaurants et à m’apporter vos preuves qui vous permettent d’écrire de telles absurdités.
t
tom roux Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Merci à Sabrina pour son accueil, son sourire, le patron est tout aussi sympa et poli auprès des clients.
Restaurant propre, qui donne envi de revenir.
Thomas (🇮🇹) elle comprendra.
Réponse du professionnel : Bonjour tom roux,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable et votre reconnaissance envers l'accueil et la politesse dans notre établissement. Nous gardons à cœur de maintenir un cadre agréable pour chaque visite.
Cordialement, L'Équipe Subway
L
Ludivine Lopez Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’aurais pu mettre 0 étoile pour l’ambiance si cela avait été possible.
Ils passent CNEWS en boucle, c’est une honte.
Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce restaurant.
À fuir.
Réponse du professionnel : Ludivine Lopez sérieusement 😂😂
Nous sommes sincèrement navrés que l'ambiance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience ait été décevante. Votre remarque est prise en compte.
Cordialement, L'Équipe de Subway
R
RYAN DX Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Une véritable honte ce Subway de Pierrelatte. Accueil catastrophique, aucune politesse, aucune envie de servir correctement les clients. On a l’impression de déranger dès qu’on passe la porte, et le patron donne le ton : désagréable, hautain, absolument pas commerçant. Quand on lui demande un ticket de caisse, il soupire et parle comme si on abusait.
Et le pire reste la radinerie. Les sandwichs sont ridiculement garnis : trois pauvres tranches de tomate, quatre rondelles de concombre, un ou deux cornichons… et si jamais vous osez demander un peu plus, on vous annonce un supplément. Résultat : on paye un menu complet pour repartir avec un sandwich vide et la faim au ventre. Plusieurs clients l’ont déjà signalé et je confirme à 100 % : on se fait littéralement arnaquer.
Mais la palme, je l’ai eue ce jour-là : quand j’ai voulu prendre un panier en plastique pour mes enfants (qui avaient un menu enfant), le patron m’a sèchement dit que ce n’était “pas la peine” car ils avaient déjà leurs menus… Et le sous-entendu ? Que l’eau coûte cher, donc inutile de prendre un panier ! Non mais sérieusement ? On en est là ? À gratter sur des paniers en plastique et sur une simple bouteille d’eau ? MDR… ça en devient pathétique.
Ajoutez à ça des réponses sèches, un ton désagréable et une impression permanente de déranger : on n’a qu’une envie, partir. Eh bien c’est décidé : plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce Subway. Je préfère faire des kilomètres et aller ailleurs, au moins là où on respecte les clients et où on ne compte pas chaque tranche de tomate comme si c’était du caviar.
Un conseil : fuyez ce Subway, il abîme l’image de l’enseigne et donne juste honte à la marque.
Réponse du professionnel : Bonjour RYAN DX,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti quant à l’accueil et au service est pris très au sérieux, et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Cordialement,
L'Équipe de Subway
M
Mister Bobo Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueil super sympathique. Lors de notre passage peu de monde, et on passera tout de suite avec aucune attente. L’endroit est plutôt propre mais manque un peu de luminosité. Les sandwichs sont bons et bien garnis et la sauce piquante bien relevé.
Réponse du professionnel : Bonjour Mister Bobo,
Merci infiniment pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos sandwichs. Vos remarques sur l'éclairage seront prises en compte, car nous souhaitons toujours améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
L'Équipe
Subway
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