Subway est une sandwicherie située au Cc Carrefour Le Coudoulet, à Orange (84100). L'établissement obtient une note de 3,2/5 sur 191 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,8/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Subway est ouverte de 8h30 à 21h. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Subway, situé au Cc Carrefour Le Coudoulet à Orange (84100), est une chaîne de restauration rapide spécialisée dans les sandwichs personnalisés. Vous y trouverez une large sélection d'ingrédients frais pour composer votre sandwich idéal, du pain au choix jusqu'aux garnitures variées. L'enseigne met un point d'honneur sur la qualité de ses produits et propose des options pour tous les goûts, notamment des choix diététiques. Que vous soyez amateur de saveurs classiques ou que vous recherchiez une option plus saine, Subway vous permet de créer un sandwich sur mesure. L'expérience Subway est axée sur la personnalisation, vous offrant ainsi un repas rapide, savoureux et adapté à vos envies. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. N'hésitez pas à découvrir les nombreuses possibilités offertes par Subway et à composer votre propre création gourmande. Vous pouvez également opter pour des salades personnalisées, offrant ainsi une alternative rafraîchissante aux sandwichs.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le jeune qui nous a servis était agréable et accueillant. En revanche, nous avons été très déçues par l’attitude d’un autre membre du personnel portant une casquette. Alors que nous avions payé et que nous étions encore assises sur place, nous avons simplement demandé le menu Total à 2 €, mais il a refusé en nous disant que c’était trop tard. Je trouve cela vraiment désagréable, surtout pour des clientes qui viennent de consommer et qui sont encore dans le restaurant. Dommage, car le premier employé était très sympathique.Le jeune qui nous a servis était agréable et accueillant. En revanche, nous avons été très déçues par l’attitude d’un autre membre du personnel portant une casquette. Alors que nous avions payé et que nous étions encore assises sur place, nous avons simplement demandé le menu Total à 2 €, mais il a refusé en nous disant que c’était trop tard. Je trouve cela vraiment désagréable, surtout pour des clientes qui viennent de consommer et qui sont encore dans le restaurant. Dommage, car le premier employé était très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour nazha nour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'accueil de l'un de nos collaborateurs vous ait plu. Nous regrettons que la réponse concernant votre demande du menu à tarif réduit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux.
Cordialement, L'Équipe de Subway
R
Rudd GD. C. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un excellent moment en famille !
Nous nous sommes arrêtés en famille pour un petit en-cas entre deux sessions shopping, juste avant la fin des soldes cette semaine.
Nous avons eu la chance d’être accueillis par un serveur charmant, “Jhon” (ou quelque chose comme ça), qui a pris le temps de nous guider avec patience et sourire dans nos choix.
Sur ses conseils, j’ai opté pour un Classic, probablement un melt 30, avec un pain aux céréales et une petite sauce miel… un vrai régal !
Madame a choisi une spécialité au poulet, tout aussi délicieuse, et nos enfants ont également adoré leurs plats.
L’accueil du serveur a été super agréable, chaleureux et rempli de bienveillance 🥰… Nous recommandons vivement et nous reviendrons à coup sûr !
Réponse du professionnel : Bonjour Rudd GD. C.,
Nous vous remercions pour ce partage enthousiaste. Nous sommes ravis que ce moment en famille et la qualité des mets aient su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, L'Équipe de Subway
B
Ben Adel Google
Je suis arrivé juste avant la fermeture, et malgré cela, le monsieur et Capucine ont rallumé la cafetière uniquement pour me servir un café. Un geste vraiment attentionné qui montre leur gentillesse et leur sens de l’accueil. Merci à tous les deux ! Je vote pour Capucine 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Ben Adel,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que vous avez été si bien accueilli en fin de service. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour chaleureux nous touche profondément.
Cordialement, L'Équipe, Subway
M
Mel.B 25 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai très bien était accueilli par le jeune serveur. Il a pris le temps de m’expliquer les formules. Mon sandwich était bon et c’est agréable de trouver des desserts normaux comme des yaourts ou compotes plutôt que des bombes caloriques! La grande salle est super agréable et il y a même un wc dispo!
Réponse du professionnel : Bonjour Mel.B 25,
Nous sommes ravis que l’accueil et les explications vous aient plu. Votre satisfaction concernant le sandwich et les desserts plus légers nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que l’espace vous ait apporté confort et commodité.
Cordialement, L'Équipe de Subway
K
Killian MonpaysNajdecki Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience hallucinante dans ce Subway. Aucun accueil, personne ne dit bonjour, il faut presque crier pour qu’un employé daigne venir au comptoir. L’ambiance est glaciale et extrêmement malaisante.
Le manager, se prénommant « Jon Snow », semble avoir complètement oublié ce qu’est le respect et le professionnalisme. Parler agressivement aux clients et aux employés, humilier des gens devant tout le monde dans le centre commercial pour une chaise “mal remise”, virer des personnes du restaurant avec une attitude autoritaire totalement déplacée… on se croirait dans une mauvaise émission de télé-réalité, pas dans un restaurant.
Le plus choquant reste son comportement après avoir expulsé des clients : récupérer leurs sandwiches en disant qu’il allait les manger « parce qu’‘ils avaient l’air bons. » Honnêtement, voir quelqu’un gérer un commerce avec aussi peu de maîtrise de soi met très mal à l’aise.
Si c’est ça l’image que ce Subway veut donner, alors il y a un énorme problème de management. Je plains sincèrement les employés qui doivent travailler avec cette personne.
Réponse du professionnel : Bonjour Killian MonpaysNajdecki,
Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été marquée par une atmosphère désagréable et un service loin de vos attentes. Sachez que vos observations sont prises avec beaucoup de sérieux afin d'améliorer l'expérience offerte à chaque client.
Cordialement, L'Équipe de Subway
F
FARAH AJBAR Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis venue manger aujourd’hui vers 14h30. Ne connaissant pas bien le fonctionnement, j’ai demandé de l’aide à un vendeur avc des locks . Sa réponse a été froide, il m’a simplement dit que “tout était écrit”
Ensuite au moment des boissons, je demande une boisson ace thé framboise, mais il me sert thé glacé . Quand je lui fais remarquer, il souffle et lève les yeux au ciel. Je lui ai même dit ironiquement “vous êtes très agréable”.
Au moment de payer, je pose mon plateau près de la caisse et il me dit directement : “vous ne payez pas ?”. Je lui réponds que si, je venais justement payer je pose juste mon plateau . Il me répond alors “madame, ne vous prenez pas la tête”, prend mon plateau et le jette à la poubelle.
J’ai trouvé ce comportement irrespectueux et humiliant. Gaspiller de la nourriture comme ça alors que certaines personnes n’ont même pas de quoi manger, c’est honteux. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus.
Son explication vous aime pas le service bah vous manger pas !!!
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Il n’y a pas de renois avec des locks ou de blanc gwerk ou de maigre ou de gros ou ce que vous voulez comme description humiliante et irrespectueuse. Il y a des employés à votre service qui essaient de faire le maximum pour vous satisfaire. C est vos propos envers eux qui ne sont pas agréable, honteux et humiliant pour reprendre vos termes. Donc l’explication qui vous a été donnée reflète bien la situation.
Bonne journée.
A
Asma Amezian Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
2ème fois que je viens et c’est toujours aussi décevant. Les quantités sont très limite surtout les suppléments à 1€ qu’on voit à peine dans le sandwich. Les autres subway sont quand même bcp plus généreux. Ce qui est agaçant c’est que j’ai voulu faire découvrir à quelqu’un et que ça n’a aucun intérêt au vu de la déception que c’est. Sans parler de l’attitude du personnel. J’y remettrais pas les pieds autant aller à carrefour et acheter un sandwich à 2€
Réponse du professionnel : Bonjour Asma Amezian,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quantité et le service. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer la qualité.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Seifdine Ezzahr Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je mets 5 étoiles sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à Kevin pour son accueil au top chez Subway. Toujours souriant, rapide et super professionnel, il prend le temps de bien conseiller et de préparer les sandwiches exactement comme on les aime. On sent qu’il aime son travail et ça fait vraiment la différence. Service impeccable, ambiance agréable — je reviendrai avec plaisir ! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Seifdine Ezzahr,
Votre commentaire positif nous réjouit profondément. Nous sommes heureux que l'accueil chaleureux et le service attentionné aient su répondre à vos attentes. Toute l'équipe apprécie votre reconnaissance.
Cordialement, L'Équipe de Subway
T
Ti Bo Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Garniture ridiculement faible pour une commande à emporter. La moindre demande, comme goûter une autre sauce, devient une négociation digne d’un sommet diplomatique.
Très mauvaise expérience. À titre de comparaison, le Subway du Pontet n’a rien à voir : service normal et portions correctes. Quitte à faire 10 minutes de route, je n’hésiterai plus.
Réponse du professionnel : Bonsoir
Dose garniture normale mais à la demande nous pouvons en ajouter. Pour la sauce sauf erreur de ma part une deuxième pour vos crousties et surtout madame a été ajoutée à votre commande !!! Mais bon la mauvaise foi semble de mise alors n’hésiter plus !!!
Bonne soirée
M
Morgan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service rapide et exceptionnel. J'arrive, j'ai déjà un employé qui me prend ma commande et qui m'encaisse. C'est pas que personne vient, c'est que c'est tellement efficaces que la queue n'a même pas le temps de se former. Merci au employé pour leurs efficacité 👌🏻👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, L'Équipe Subway
A
Alessio Apollo Google
Très mauvaise expérience dans ce Subway à Orange.
Le sandwich était quasiment vide, rien à voir avec ce que l’on trouve dans les autres établissements de la chaîne. Vraiment décevant.
Le personnel est froid, peu accueillant et pas du tout commerçant.
J’ai également pris une glace qui était complètement dure, un vrai bloc de glace. Lorsque j’ai demandé un remboursement, on me l’a refusé.
En regardant de plus près, je me suis rendu compte que la glace était périmée.
Expérience très négative, je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Alessio Apollo,
Je suis désolé d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la qualité des produits et l’accueil est pris très au sérieux. Après il faut aussi être de bonne foi. La glace vous a été remboursée il me semble donc forcément vos arguments sont un peu bancale.
N’hésitez pas à nous contacter au 0490342655 pour discuter davantage de votre expérience.
Cordialement, L'Équipe de Subway
I
Imane Dmj Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Très mauvaise expérience. Le personnel était froid, impoli et clairement pas motivé. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Un effort sur l’accueil et l’attitude serait vraiment nécessaire. Le patron ou le responsable à la calvitie ne donne vraiment aucun exemple au employé qui eux déteint sur lui. Revoir vos portion les pinces 🦞 !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Imane Dmj,
Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant l'accueil et le service sont bien notées et prises en compte.
Cordialement, L'Équipe de Subway
H
Houpert Matheo Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Tellement dessus de ce subway.
Personel trop faible par rapport au monde qui attend . J'ai attendu plus de 30min pour ne plus avoir le choix au niveaux des ingredients car soit disant il y a plus rien en stock qu'alors que dans tout les subway ils ont beaucoup voir enormement de stock donc le coup de il y a plis rien un midi ça passe pas c'est jiste la flemme d'aller chercher dans le stock.
Personel qui fait de son mieux mais il en faut plus . En bref si il y a trop de monde en attente ne restez pas ça vaut pas le coup
Réponse du professionnel : Bonjour Houpert Matheo,
Je regrette sincèrement l'attente prolongée ainsi que le manque d'ingrédients que vous avez rencontrés. Votre ressenti est pris en compte avec attention, et nous comprenons combien cela a pu affecter votre expérience.
Cordialement,
L'Équipe Subway
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Subway
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