PAUL - Terminal 2E - Hall M

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super service, merci aux vendeuses présentes, super aimables et généreuses !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Merci à Johana pour l’accueil, souriante, accueillante qui a le sourire Jamais, je n’étais aussi bien accueillie dans un Paul ! Je reviendrai avec grand plaisir

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience le service est impeccable le personnels souriant accueillant l’a nourriture était très bonnes rien a dire

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Point de vente très bien tenu , employé souriant et serviable. Sandwichs très bon . Je recommande

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Acceuil lamentable, la dame avec les piercings n’était pas très chaleureuse. Alors mademoiselle ou madame que sais-je mais je pense que c’est madame ne venez point travailler si c’est pour être à ce point désagréable avec la clientèle.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

PAUL — Extremely Disappointing Experience I waited over 25 minutes due to how busy it was, which I understood and accepted. Unfortunately, the experience only went downhill from there. I ordered a smoked salmon sandwich (around €10) along with a few other items. The sandwich was shockingly empty—literally two thin slices of smoked salmon sticking out, but nothing inside. One small piece of tomato and that was it. To make matters worse, the bread was hard as a rock, clearly not fresh. I took one bite, realized how bad it was, and went back to let the staff know. I explained that the sandwich was terrible and the bread was stale and inedible. The response was disappointing and unprofessional. I was told that because I had already taken a bite, nothing could be done. When I explained that of course I had to take a bite to know whether it was good or not, I was met with attitude instead of understanding. The only “solution” offered was to replace a €10 sandwich with a €2 croissant, which felt insulting. This was hands down one of the worst food experiences I’ve had, and I travel a lot. Honestly, you’d be better off buying something from a vending machine—you’d get better value and likely better quality. Avoid this place. Completely unacceptable for a brand that claims quality. PAUL — Expérience extrêmement décevante J’ai attendu plus de 25 minutes à cause de l’affluence, ce que j’ai compris et accepté. Malheureusement, l’expérience s’est dégradée dès la réception de ma commande. J’ai pris un sandwich au saumon fumé (environ 10 €), ainsi que d’autres articles. Le sandwich était pratiquement vide : littéralement deux fines tranches de saumon qui dépassaient, mais presque rien à l’intérieur. Un seul morceau de tomate, rien de plus. Le pire, c’est que le pain était dur comme de la pierre, clairement pas frais. J’ai pris une seule bouchée, me suis rendu compte immédiatement du problème et suis retourné le signaler. J’ai expliqué que le sandwich était mauvais et que le pain était immangeable. La réponse a été froide et désagréable : on m’a dit que comme j’avais déjà pris une bouchée, il n’y avait rien à faire. J’ai répondu que bien sûr, il fallait goûter pour savoir si un sandwich est bon ou non. Aucune compréhension, seulement de l’attitude. La seule “solution” proposée a été de remplacer un sandwich à 10 € par un croissant à 2 €, ce qui est franchement insultant. C’est l’une des pires expériences alimentaires que j’aie jamais eues, et je voyage beaucoup. Honnêtement, un distributeur automatique offrirait une meilleure qualité. À éviter absolument. Inacceptable pour une enseigne qui se revendique de qualité.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je découvre avec stupeur les avis négatif publiés. Très bon service malgré le monde dans la file d’attente et les viennoisseries sont très bonnes. Une équipe souriante et très aimable en ce 28/01/26. Il ya un énorme contraste entre mon expérience d’aujourd’hui et les avis précédemment publiés.

Accueil lamentable. Pas un sourire, pas un merci, ni un au-revoir. Je vous épargne le jeter de pièce lors du rendu de monnaie... Le personnel parle mal aux clients notamment aux étrangers qui ne parlent pas français. Les tables de la terrasse ne sont pas nettoyées. Voici une belle image de la France donnée au sein de cet aéroport international... Je peux comprendre qu'il y a de l'affluence et que c'est difficile de travailler ici mais il y a des limites

Service 1/5

Je peux pas mettre plus bas. 1 étoile pour la responsable qui a débloqué la situation. Pas un sourire. Pas une réponse au question. Pas un merci. Ambiance exécrable. Ne donne pas la composition de certains produit, malgré la demande. Et quand il se trouve que la composition aléatoire donnée à l oral ne correspond pas à la réalité, pas d excuse, finalement la responsable a pris la décision de me rembourser. L autre vendeuse refusée et était agressive. La pire expérience Paul jamais vécu. Vraiment à fuir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Cet endroit est vraiment horrible. C'est insalubre et hostile. L'employé à temps partiel a une apparence et une personnalité étranges et n'est pas très doué pour entendre. Il ne répond pas à vos paroles et marmonne des bêtises. Tous ceux qui travaillent ici sont dégoûtants.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

English comment: ✅ Imagine I order then asked to warmup my sandwich then the asian / Indonesian guy was yelling at my face saying we are not Americans or Italian like you we are french 😳 then I told him see who’s talking hahaha. Next time I will let him lick my shoes 👞 to teach him a lesson if he raises his voice again. Imaginez : je commande, puis on me demande de réchauffer mon sandwich, et le type asiatique/indonésien me hurle dessus en disant : « On n'est pas Américains ou Italiens comme toi, on est Français ! » 😳. Je lui dis : « Voyez qui parle ! » 👞 La prochaine fois, je le laisserai lécher mes chaussures pour lui donner une bonne leçon.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai rarement vu un aussi mauvais service aux clients. Je pense qu’une cantine de prison serait plus agréable. Cette employée (qui me semble être la même citée dans d’autres commentaires) était insultante envers nous. Je ne sais pas qui gère cet endroit mais on dirait que rien n’est fait pour corriger le problème et c’est affligeant de la part de cette société…

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je voulais la jouer à la française en choisissant PAUL plutôt qu’un Starbucks… Quelle erreur ! Une employée, visiblement très aigrie, m’a servi sans aucune politesse. Elle n’aime ni son travail ni les clients, et elle ne se gêne pas pour le montrer. Elle répond mal aux personnes qui osent lui faire remarquer qu’elle fait mal son travail. Pire encore : elle ne parle pas un mot d’anglais et renvoie sèchement les clients qui ne parlent pas français. Un comble pour un lieu censé accueillir des voyageurs internationaux. J’espère sincèrement que le responsable PAUL ou Lagardère lira cet avis et prendra les mesures nécessaires, car c’est une honte pour l’image de l’enseigne.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je vois des avis durs mais avérés ... loin du standard habituel des boulangeries Paul. Pain du sandwich rassi et dur a 11h50 . Le dessert un flan avec un cheveux incrusté dedans ...A fuir