Subway est une sandwicherie située au 24 Rue du Palais, à Metz (57000). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 771 avis Google, ce qui le place n°7 sur les 13 sandwicheries à Metz (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,5/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Subway est ouverte de 9h à 22h45. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 24 Rue du Palais, 57000 Metz, le Subway est une adresse incontournable pour les amateurs de sandwichs personnalisés. Cette chaîne de restauration rapide, réputée pour son concept innovant, vous offre la possibilité de composer vous-même votre sandwich en choisissant parmi une large variété de pains, de viandes, de fromages, de légumes et de sauces. Que vous soyez à la recherche d'un repas léger et diététique ou d'un sandwich plus consistant, Subway saura satisfaire vos envies. L'établissement propose également des salades personnalisées, pour une alternative rafraîchissante et équilibrée. Avec son service rapide et efficace au comptoir, Subway est l'endroit idéal pour une pause déjeuner rapide et savoureuse, ou pour emporter un repas sur le pouce. L'enseigne met un point d'honneur à proposer des produits frais et de qualité, adaptés à tous les régimes alimentaires et à toutes les envies. N'hésitez pas à vous laisser tenter par l'expérience Subway et à créer votre sandwich unique !
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un véritable déshonneur à la franchise Subway. J’ai été manger dans ce restaurant pour l’anniversaire d’une amie et ait été affligé par la condition générale du lieu. Malgré les efforts des équipiers, les gérants semblent vouloir faire couler leur restaurant en faisant perdurer l’hygiène déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Axel,
Je regrette profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d'une occasion spéciale. Vos remarques concernant l'état du lieu sont bien notées et prises au sérieux.
Cordialement,
H
Hamza Jriri Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venu manger dans ce Subway aujourd’hui et j’ai été très déçu par l’accueil. L’employé et un mec noir au comptoir a eu une attitude désagréable et peu professionnelle pendant toute ma commande. Son ton et sa manière de s’adresser aux clients ne donnent pas envie de revenir.
Je comprends que le travail puisse être stressant, mais cela ne justifie pas un manque de respect envers les clients. J’espère que la direction prendra ce retour en considération afin d’améliorer la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant Subway n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil, le respect du client et le professionnalisme au comptoir font partie des standards que nous attendons de chaque membre de notre équipe. Votre retour sera donc pris en considération avec sérieux.
Nous allons faire un point en interne afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et rappeler les règles de comportement attendues en service.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre remarque nous permet d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Cordialement,
La direction
M
MBiskri Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Franchement excellent Subway ! Le restaurant est propre, le personnel est accueillant et très rapide même quand il y a du monde. Les sandwiches sont bien garnis, les ingrédients frais et il y a beaucoup de choix. Mention spéciale pour l’équipe et à Ilyes qui prend le temps de bien préparer la commande et de conseiller avec le sourire. Service au top, rien à redire, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour MBiskri,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Service Client
C
Cécile ABAKOUY Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L’accueil était chaleureux et le personnel très sympathique. Les ingrédients étaient frais, le sandwich bien garni et préparé rapidement. Le restaurant était propre et agréable. Je reviendrai sans hésiter pour une prochaine pause déjeuner !
J
Jeremy Bosch Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Quelle excellente surprise ! On sent tout de suite le changement de propriétaire. L'accueil est bien plus chaleureux, l'équipe est souriante et surtout, les produits sont d'une fraîcheur irréprochable. Le restaurant est propre et bien tenu. Ça fait plaisir de retrouver un Subway de cette qualité dans le quartier, je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
M
Michael Schwoerer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis allé manger ce midi, l'accueil est au top depuis le changement récent de propriétaire, j'ai l'habitude de prendre souvent le même menu et la j'ai été super bien conseillé sur un sandwich que je ne connaissais pas. Malgré le monde entre 12h et 14 h ils ont pris le temps. Le resto est super propre. Je conseillé à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Michael
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Subway
A
Assouma Idriss Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Passage chez Subway aujourd’hui, super expérience 👌
Service rapide, sandwich au top et équipe agréable !
Mention spéciale à William pour son accueil et son professionnalisme 🔥
Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi efficaces et souriantes.
Je recommande sans hésiter !
G
Ghislain Buffard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Vraiment déçu du service. Quand je choisi un steak & cheese, je m’attends à avoir ce que la chaîne subway annonce comme recette. Pas devoir tout composer de A à Z. La personne qui m’a servi ne connaissait pas la recette des sandwichs. Je me retrouve finalement avec le mauvais pain, le mauvais fromage et pas les bons légumes non plus.
Pareil un poulet Teriyaki.
On choisi des menus avec boisson et cookies, le cookie se trouve pas compris dans le menu et on nous le dis pas.
A noter que le pain n’était pas top, il s’effritait, comme congelé, réchauffé.
Les toilettes étaient dans un état catastrophique… très sales.
Vraiment dommage, j’adore manger chez subway à Waves… ici c’était déplorable.
Vous pouvez faire mieux !
n
noelyse baumann Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un accueil au top !! Le temps d’attente est limité à 5min et encore !!! On peut faire notre sandwich nous même, avec des goûts variés ou alors choisir entre différentes signatures. Les employés sont à l’écoute et nous conseille bien !! je recommande
B
Barbara Stolz Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
On est venu manger avec des amis en ce jour, il y avait en tout 5 sandwichs, on a pourtant bien répéter la garniture des sandwichs mais la personne qui nous as servis c’est quand même trompé. Quand je lui fais signalé ? Elle renverse simplement le poulet dans le bocal mais il restais encore toute la sauce dans mon pain.
On avait clairement l’impression de déranger
On a demandé des Rostis obligée de le demander 3 fois avant d’être servis
Vraiment déçus
J
Juju Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je viens de passer commande Uber eat pour 17€ le sandwich !!!!! Meme pas de sauce comme demander cookies meme pas cuit quel honte. Le repas étais juste écœurant sans goût honteux d’arnaquer les gens comme ça. On ne vend pas des cookies à moitié cuit !! Sans compter le sandwich qui se déchire car fais à l’arrache
J
Juniet Jerome Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Pour 2 personnes à 16h00 !
Nous avons apprécié que nous puissions être servis à une heure tardive.
Nous avons était très bien accueilli.
La salle est petite mais très propre.
Possibilité de créer son propre sandwich ou bien de choisir directement une recette.
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Subway
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