Subway est une sandwicherie située au Centre Commercial Les Saisons de Meaux, à Chauconin-Neufmontiers (77124). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 533 avis Google, ce qui le place n°7 sur les 9 restaurants à Chauconin-Neufmontiers (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 1,5/5 et l'ambiance 1,6/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Subway est ouverte de 10h à 20h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Subway, situé au Centre Commercial Les Saisons de Meaux à 77124 Chauconin-Neufmontiers, vous propose une expérience culinaire personnalisée. Cette chaîne de restauration rapide est spécialisée dans la création de sandwichs et de salades sur mesure. Vous choisissez vous-même vos ingrédients parmi une large sélection de pains, de viandes, de fromages, de légumes et de sauces. Subway s'engage à vous offrir des options diététiques, avec des choix plus légers et équilibrés pour répondre à vos besoins. Que vous soyez à la recherche d'un repas rapide et savoureux ou d'une option saine et personnalisée, Subway est l'endroit idéal. L'établissement vous accueille dans un cadre agréable pour déguster votre création sur place ou à emporter. N'hésitez pas à découvrir la diversité des saveurs et à composer votre sandwich ou salade personnalisé selon vos envies. Un large choix de boissons est également proposé pour accompagner votre repas. Venez profiter d'une expérience Subway unique !
Catastrophique. Nous nous sommes fait livrer : pas UN seul article ne correspondait à notre commande.
Nous avons reçus 4 sandwichs au thon, alors que nous avions demandé 2 thons / 2 poulets. Aucune des compositions des sandwichs ne correspondaient à nos demandes.
Le cookie : OUBLIÉ
Les rostis : nous en avons reçus 9 sur les 15 commandés ???
Les sauces : aucune sauce n’a été livré pour les rostis alors que nous en avions commandé 2.
Et bien sûr tout est arrivé froid.
Une HONTE absolue. J’ai essayé d’appeler pour me faire relivrer : le restaurant n’a JAMAIS répondu.
Je tente de me faire rembourser par uber mais c’est une honte.
A
Adrien Dhvt Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C'est sans aucun doute le pire Subway où j'ai mangé.
À notre arrivée, les employés étaient tranquillement installés à une table sur leur téléphone. Lorsqu'ils sont finalement venus nous servir, l'accueil a été particulièrement froid, sans aucune amabilité. On a vraiment l'impression qu'on est censé connaître parfaitement leurs formules et qu'il est presque interdit de poser des questions sur le menu.
J'ai commandé un Sub 30 cm au pepperoni. À ma grande surprise, il n'y avait que trois tranches de pepperoni réparties sur les trois quarts du sandwich. Trouvant cela vraiment insuffisant, j'ai demandé s'il était possible de remplacer ou d'ajouter une autre viande. Réponse sèche : non, ce n'était pas possible.
J'ai également pris un menu Kids Plus pour ma fille. On m'a d'abord affirmé que la seule boisson autorisée était une bouteille d'eau. Après avoir fait remarquer que l'Oasis figurait pourtant dans la formule, on m'a finalement autorisé à utiliser la fontaine à boissons.
Une fois le repas terminé, après avoir payé près de 30 €, ma fille s'est rendu compte qu'elle n'avait pas reçu la surprise incluse dans son menu Kids Plus. Je suis donc retourné la demander. Devant une autre famille en train de commander, la serveuse est partie sans même dire bonjour et est revenue avec... un simple bonbon type Krema, mais de marque Éco+. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce n'était pas la surprise habituellement fournie avec les menus Kids Plus, elle m'a répondu : « Si, c'est ça. »
Entre l'accueil déplorable, le manque de professionnalisme, les portions ridicules et le non-respect des formules proposées, cette expérience a été extrêmement décevante.
Je déconseille fortement ce restaurant. Pour ma part, je n'y remettrai plus jamais les pieds.
a
aurelie huyghe Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Ayant passer commande sur uber eat un des dessert n'étais pas emballé et le donuts etais dans une serviette ce qui est tout sauf hygiénique....
Réponse du professionnel : Bonjour aurelie huyghe,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répondait pas à vos attentes en termes d'emballage et d'hygiène. Votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement, L'Équipe de Subway
M
Mathieu Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Probablement l'une des pires expériences que j'ai eues dans un Subway.
L'accueil est déplorable, le personnel est désagréable et donne l'impression que chaque client est une contrainte. L'ambiance est particulièrement froide et peu professionnelle.
Les quantités servies sont ridicules. Pour le prix payé, je n'ai jamais vu un Subway aussi avare sur les ingrédients.
Le plus grave reste l'hygiène. J'ai vu des aliments tomber par terre puis être remis dans un sandwich comme si de rien n'était. À ce niveau-là, il ne s'agit plus d'un simple manque de professionnalisme, mais d'un comportement totalement inacceptable.
Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je déconseille fortement ce restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et que plusieurs aspects de votre expérience vous ont déçu. Votre ressenti est important et nous vous remercions de l'avoir partagé.
Cordialement, L'Équipe de Subway
P
Pauline S Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous avons voulu y aller aujourd'hui et quand nous sommes arrivés il y avait une employée qui avait un sandwich déjà prêt et qui était en train d'enlever des éléments du sandwich pour les remettre dans les bacs donc il y avait de la salade mélangée avec de la viande qui a été remis dans le bac pour être servi à d'autres clients c'est franchement dégoûtant peu hygiénique,
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline S,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons très au sérieux les soucis d'hygiène signalés et comprenons parfaitement votre réaction. Votre confort et sécurité sont essentiels pour nous.
Cordialement, L'Équipe de Subway
T
Tom Godard Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’aime beaucoup Subway ! Les sandwichs sont très bons et surtout personnalisables, ce qui permet de choisir exactement ce qu’on veut. Les ingrédients sont généralement frais, avec du pain moelleux et des légumes croquants. C’est une bonne alternative aux fast-foods classiques, car on peut manger plus équilibré selon ses choix. Le service est souvent rapide et pratique quand on est pressé. Je recommande 👍
L
Léa C. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour vous indiquez prendre notre des avis mais il semble que ça ne soit pas du tout le cas. Le personnel été désagréable avec des écouteurs et semble-t-il en train de se disputer les sandwichs quant à eux étaient coupés petits et non standard et peu garnis. C'était la première et la dernière fois
B
Beika CASSEUS Google
Plus jamais. Première et dernière fois.
J’ai payé 14 € pour un sandwich minuscule même pour un enfant de 5 ans, ce ne serait pas suffisant. En plus, il pleuvait et la livraison s’est faite sans sac…
Malheureusement je regrette de ne pas l’avoir refusé sur le moment.
Très déçue par cette expérience. Plus jamais.
L
Loïc Schwenk Google
Vendeur sympathique cependant il a insisté sur le fait qu'une boisson fontaine SUB15 n'est que de 25cl quand sur le menu il est clairement écrit SUB15 ou 30 a côté de Boisson 50cl.
Il a quand même "accepté" de me donner une boisson 50cl en fontaine.
Le gobelet 25cl étant lui réservé aux boissons chaudes, subway ne vends pas de boisson fraîche en 25cl sur son menu, ce fut une incompréhension totale.
Z
Zina Sahli Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçue par mon expérience chez Subway. La vendeuse était aigrie et extrêmement lente. Un sandwich Subway est censé être bien garni, mais le mien était presque vide, pas du tout généreux. 16 € pour ne presque rien avoir dans le sandwich, c’est abusé. Je viens de Montpellier et franchement, même à Paris, je m’attendais à mieux. Déception totale. »
Réponse du professionnel : Bonjour Zina Sahli,
Nous sommes navrés que votre repas n’ait pas répondu à vos attentes, tant en service qu’en quantité offerte. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l’expérience que nous proposons.
Cordialement, L'Équipe de Subway
R
Rodrigo Luamor Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Alors là je suis choqué :
La serveuse à ses écouteurs en caisse donc elle nous écoute à peine (elle a même pas entendue que je souhaitais un menu c’est pour dire… Au moins j’ai payé moins cher 🤡)
Le supplément mozzarella dans le sub15 est à 1€ ok…. 1€ POUR UN SEUL BOUT DE MOZZA… Non la c’est abusé, je lui ai fait la réflexion elle s’en fichais…
Bref c’est pas pro je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigo Luamor,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'attention portée lors de votre visite ainsi que le tarif appliqué pour le supplément mozzarella. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer l'expérience client.
Cordialement,
L'Équipe - Subway
s
shahida lerat Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Vraiment déçue de ma visite. Le sandwich était bâclé, mal emballé, avec de la sauce qui dégoulinait de partout. Et que dire des frites ? Jetées sur un morceau de papier, sans aucune présentation, avec une flaque de sauce posée à l’arrache. Même dans une cantine scolaire, c’est mieux présenté.
Le service était froid, expédié, sans un bonjour ni un sourire. Aucune attention à l’hygiène ou au confort du client. Franchement, pour un repas qu’on paie au prix fort, c’est inadmissible.
Mais ce qui me choque le plus, c’est que malgré la tonne de commentaires négatifs en ligne, la direction ne fait strictement rien. À croire qu’ils s’en fichent complètement de l’image de leur établissement et de la satisfaction des clients.
Bref, à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour shahida belhaggat,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations sur la présentation et la qualité du service sont prises très au sérieux. Nous espérons que vos prochaines expériences seront meilleures et plus conformes à ce que vous méritez.
Cordialement,
L'Équipe Subway
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