Expérience très décevante. En entrant dans le restaurant, personne ne m’a dit bonjour. Il n’y avait qu’une seule personne qui servait les clients, pendant que les autres employés passaient devant sans même un regard ni un mot. L’accueil est pourtant la base dans un commerce. Avec un tel manque de professionnalisme et de savoir-vivre, on se demande comment cet établissement peut encore fonctionner. C’est dommage, car cela donne une très mauvaise image de l’enseigne.
Subway
Sandwicherie · Orléans (45)
N°4 des 5 sandwicheries à Orléans
À propos :
Subway est une sandwicherie située au 5 Av. de Paris, à Orléans (45000). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 410 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 5 sandwicheries à Orléans (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwich, cookies, poulet et croquettes de pomme de terre. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Subway est ouverte de 9h30 à 21h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Subway, situé 5 Av. de Paris à Orléans (45000), est une chaîne de restauration rapide spécialisée dans les sandwichs et salades personnalisés. L'établissement propose une large variété d'ingrédients frais, permettant à chaque client de créer son propre repas selon ses envies et ses besoins. Que vous soyez à la recherche d'un sandwich léger et diététique ou d'une combinaison plus gourmande, Subway offre de nombreuses options pour satisfaire toutes les papilles. Le concept repose sur un service au comptoir rapide et efficace. Vous choisissez votre pain, vos viandes (ou options végétariennes), vos fromages, vos légumes et vos sauces. De plus, Subway met l'accent sur la qualité des ingrédients et propose régulièrement des offres promotionnelles. Une adresse idéale pour un déjeuner rapide, sain et personnalisé au cœur d'Orléans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 21:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 21:30 |
| Mercredi | 09:30 – 21:30 |
| Jeudi | 09:30 – 21:30 |
| Vendredi | 09:30 – 21:30 |
| Samedi | 09:30 – 21:30 |
| Dimanche | 09:30 – 21:30 |
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Avis clients (410)
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une mouche pas encore écrasée sur le pain avec un peu de sauce, par curiosité je suis allé voir les commentaires, et je comprends mieux. Peut être que l’hygiène du restaurant est à revoir je ne sais pas mais je me pose la question…
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Faut arrête les gars la vérité c’est super bon vous mettez des 1 étoiles dès que sava pas ! Je suis allée j’ai pris un beau sandwich thon crudités il est passé bien crème
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Nous avons commandé sur Uber Eat 3 sandwichs un deap&crunch 2 desserts et 3 boissons. A l'arrivée pas de deap&crunch. Au bout de 12 appels et 1 message sur la messagerie nous avons enfin quelqu'un au téléphone qui n'est pas étonné qu'il manque des articles. Après demande il nous répond qu'il "manque des articles car la personne derrière est nouvelle". D'après ce monsieur "On ne peut pas tout surveiller". Pas de geste proposé rien il nous renvoi vers la plateforme de commande sans aucune excuse. Un mot d'excuse aurait été le bienvenu même si il ne peut faire de geste commercial. En plus de cela le ton de l'employé n'était pas adapté à une conversation professionnelle. Si on vous dérange monsieur il faut le dire ou passer le téléphone à la "nouvelle" collègue qui oublie des morceaux de commande. Après avoir mangé il manque également la mozzarella et le cheddar rapé dans l'un des sandwichs.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avons commandé aujourd’hui et, à notre grande surprise, en déballant les sandwiches, rien n’allait. Expérience décevante Sur les deux, l’un ne contenait aucune viande, uniquement des crudités, alors que ce n’était pas ce qui avait été demandé. C’était censée être un sandwich Poulet Tikka. L’autre sandwich steakhouse pour lequel nous avions demandé du cheddar, n’en contenait pas non plus. De plus, la viande était fade c’était pas savoureux. En résumé, la commande n’a pas été respectée, à l’exception des desserts et des boissons. Lorsque nous avons appelé, . La personne au téléphone a d’abord semblé remettre en doute notre parole, nous sommes tombés sur un monsieur à qui j’ai envoyé une photo. Il nous a rappelés sans même s’excuser, sans aucun geste commercial, comme si la situation était normale. Niveau service client : zéro. Aucune amabilité, aucune politesse , aucun professionnalisme Le plus choquant reste l’absence totale d’excuses et de considération pour le client. Je ne recommanderai plus cet établissement.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Ils m’ont bien dépanné hier soir quand j’étais au bout de rater mon train mais pourtant je l’avais attrapé et j’ai pu profiter pleinement de mon sandwich dedans - merci !
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
Bon mais il serait appréciable de changer vos gants lorsque vous manipuler des viandes différentes entre chaque client (porc)
Ambiance 1/5
Serveur Petit jeune qui refuse de vous servir à 21h28 Sous prétexte que sa fin de service est à 21h30 alors que le snack est encore ouvert et qu’il a encore des commandes Uber!! très désagréable pas commercial du tout Heureusement, qu’un autre employé tres cool et compréhensif a pris ma commande et a été très pro ! Jeune Homme Changer de domaine ou de métier, car lorsqu’on aigris de la sorte un autre métier serait à prévoir simple conseil pour votre future carrière!
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Le pire du pire !! Tromper entre poulet et steak, sauce barbecue à la place du ketchups, qualité horrible, quantité vraiment minime et j’en passe … j’ai donc appelé pas de responsable et des réponses totalement bête et non professionnel et que fait le service d’hygiène quand je vois les commentaires précédents que je rejoins !! Ne surtout pas manger là-bas, le subway d’Olivet me manque
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Personnel peu agréable, surtout la dame. Et pour la nourriture, c’est une horreur sans nom, comment des fois peuvent aimer ça ? Comment c’est possible d’avoir du pain d’aussi basse qualité en France ? Les ingrédients ne sont pas bon, rien que l’aspect visuel ne donne pas envie, mais alors le goût… l’impression de manger un truc ultra transformé et chimique avec un arrière goût horrible dans la bouche pendant 3h.
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Subway est une option de restauration rapide où vous pouvez composer votre sandwich vous même. Bon accueil et équipe sympathique
Intoxication alimentaire sur mon fils de 12 ans maintenant que je lis les avis je comprends mieux ... J'aurai mis 0 étoile mais on ne peut pas, à fuire !
Service 2/5
J’ai commandé subway avec Uber et je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. En appelant le restaurant j’ai eu la ‘responsable’ avec une attitude très désagréable m’a dit que même si c’était une erreur de leur part ils pouvaient rien faire pour moi. Apart repayer pour un cookie et me donner 2 boissons qui me couterait beaucoup plus cher Déçu je ne commanderais plus avec eux.
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
La nourriture est bonne, le lieu ne donne pas une impression d'hygiène phénoménale, passable (à 11h45) Le personnel n'est pas particulièrement souriant ni accueillant, la faute ayant l'air de peser sur le nombre de commandes en livraison. Par contre, rétorquer "il faut demander le ticket si vous le voulez" quand je le demande à la fin de mon repas n'est pas une façon d'interagir avec ses clients. "Bien sûr" suffit. De la même manière, quand je mentionne qu'il serait plus approprié de demander (comme tous les commerces le font) si le client souhaite le ticket il n'est pas non plus opportun de répondre "je peux pas faire ça avec tout le monde". N'oubliez pas que vous travaillez dans le service.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service assez rapide malgré le monde le sandwich que j'ai pris était bon et un l'accueil cordial de l'ensemble du personnel j'y retournerai
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le 30/10/25 A 12h07 Nous sommes venus avec mon collègue manger dans votre établissement ce jour, nous avons été accueilli dans une ambiance plutôt froide malgré nos sourires. Au moment de l’encaissement le jeune homme a u un comportement intolérable Je cite: qu’est-ce qu’ils me font chier c’est con la !!! Suite à l’encaissement de mon collègue La femme présente a repris après lui et nous a dit je cite: ne me faite pas chier sur le comportement de mon collègue il est nouveau, je suis fatigué et malade. Pas d’excuse de leur part suite à ce comportement Je ne reviendrai plus
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le 30/10/2015 A 12h07 Nous somme venue manger avec mon collègue dans votre établissement à notre arrivée ambiance très froide malgré notre sourire Et arrivée à la caisse le monsieur c’est tromper sur l’encaissement et sa collègue est arrivée pour l’aider le monsieur est partie je cite : quesqu’il me fond c’est con la. C’est inadmissible nous étions souriant et gentil avec lui, il nous a manquée de respect et insulter et nous avons demandé explications à sa collègue et sa collègue a dit je cite : ne le faite pas chier sur le comportement de mon collège il est nouveaux, je suis fatiguée et malade.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'y vais depuis des années ils sont toujours au top et toujours aussi sympathique à chaque fois. Le supplément tikka est toujours apprécié. Changez rien
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Un subway comme les autres niveaux nourriture. Je ne suis pas tombé malade malgré avoir vu les précédents commentaires. Employés très aimables 👌
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Subway Orléans Centre est une bonne adresse ! J’y suis allé plusieurs fois avant de prendre le train ou en revenant de la gare. Service rapide et efficace, parfait pour manger sur le pouce.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’avais peur au début en voyant les avis. Mais j’ai honnêtement j’ai rien à dire ! C’était très bien. Le sandwich est très bon, c’est propre, le personnel est gentil. N’hésitez pas si vous souhaitez un sandwich rapide devant la gare.
Cuisine 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Chez Subway c'est uniquement le sandwich, le reste c'est pas top. Sans parler du coockies super petit et fin, d'habitude c'est plus généreux pour le prix! Galettes de pommes de terres fades et les boulettes au fromage trop cuites donc plus de fromage 😅.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Cela faisait longtemps que j’avais pas été à subway je ne me rappelle plus comment faire son sandwich. J’ai été très très bien accueilli et très bien orienté avec le sourire. Vraiment très content. Quand à la nourriture nourriture je savais que c’était Bon ça y avait pas de soucis super Service ambiance sympathique vraiment cool . Depuis le temps que je rêvais de goûter à nouveau les cookies macadamia, je suis pas déçu 👏 Hygiène irréprochable 👍
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