Eat Shop est une sandwicherie située au 48 bis Bd de Bercy, à Paris (75012). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 188 avis Google.
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 4,3/5 et l'ambiance 3,8/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
Le mercredi, Eat Shop est ouverte de 6h30 à 20h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Sandwicherie dans la gare qui propose des salades, snacks, petits-déjeuners et boissons chaudes et froides.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 20:30
Mardi
06:30 – 20:30
Mercredi
06:30 – 20:30
Jeudi
06:30 – 20:30
Vendredi
06:30 – 20:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
06:30 – 20:30
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Avis clients (188)
Avis Google
3,7
188 avis
5★114
4★14
3★5
2★8
1★47
S
Sébastien Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Caissière très très désagréable.on sent qu elle déteste son travail
Je lui demande la formule à 11,20
Vague geste vers les desserts sans un mot
Elle réclame 11,95 pour une formule à 11,20 car soit disant le dessert est plus chère je conteste et demande un dessert de la formule.
De très mauvaise volonté annule la commande et retape avec un autre dessert ....11,95
Ce lieu est à fuir
Personnel très désagréable
Prix indiqué non respecté
Fuyez ...allez chez picto ou autre mais pas ici
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez concernant l'accueil reçu ainsi que le manque de clarté autour de la formule et de sa tarification. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a bien été transmis à notre équipe afin que la situation soit examinée et que les points soulevés concernant l'accueil et l'information donnée en caisse puissent faire l'objet d'une attention particulière.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
T
Thiziri Saighi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Jeune homme à l’accueil : Tadeo. Est très sympa merci pour cet accueil
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que Tadeo ait pu vous accueillir avec autant de sympathie. Vos compliments lui feront très plaisir et nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et chaleureux à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Anna Anna Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellent accueil par Tadeo, boutique fortement recommandée !
Réponse du professionnel : Bonjour Anna
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que Tadéo ait su vous accueillir chaleureusement. Vos compliments et votre recommandation nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer à offrir un service attentif et convivial à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
G
Grace MBAYE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5
Super gentil Tadeo, sympathique et serviable.
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour GRACE
Merci pour cette bonne note
E
Evelyne Michel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bon accueil avec Tadéo qui a su rendre mon attente agréable en me réchauffant gentiment ma soupe
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que Tadéo ait pu rendre votre expérience agréable et que vous ayez apprécié son attention.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Miss J Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci pour votre service!
Super agréable☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Jade
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et vous ait apporté une expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
i
iliass wagnou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Endroit très cool, bonne ambiance, je recommande ! Mention particulière au vendeur Tadeo qui a été très serviable et patient avec moi !
Réponse du professionnel : Bonjour Illass
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’ambiance vous ait plu et que Tadeo ait pu vous offrir un service serviable et patient.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
A
Anne-Laure Streter Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour, j’ai vraiment apprécié l'accueil chaleureux de Khady avec son sourire et a la fois disposé a servir le client. C est agréable et ça réchauffe le cœur surtout lorsque l'on arrive de 22 000 km. Joyeuse fête a l'ensemble du personnel et bon courage a chacun de vous. Soyez pleinement bénis. 🙏💕
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure
Bonjour et merci infiniment pour votre message si touchant ! Nous sommes ravis que l’accueil de Khady ait contribué à rendre votre arrivée agréable. Vos encouragements et vos vœux nous vont droit au cœur. Toute l’équipe vous remercie et vous souhaite également de très belles fêtes. 🙏💖
M
Mich' Mich' Google
Ambiance 1/5
L’accueil c’est pas leur fort. En gros, on les fait chier… Dommage que le distributeur de café soit en panne…
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil et le distributeur de café n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
c
coldtears Google
merci à Tadeo pour vos conseils et votre accueil chaleureux, très gentil et très respectueux, top !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que les conseils et l’accueil chaleureux de Tadéo vous aient plu. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
An Expat in Paris Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Super vendeuse Khady. A ajouté du lait frais car mon thé était un peu chaud.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Khady sera ravie de savoir que son attention a rendu votre expérience encore plus agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
W
Willam Bruce Google
Une catastrophe absolue après mon passage le 14/08/025 ! La vendeuse est d’une méchanceté rare, une vieille aigrie au comportement exécrable qui insulte presque les clients par son ton et son attitude. On a l’impression qu’elle vomit sa frustration sur tous ceux qui passent. Jamais un sourire, jamais un mot correct, uniquement du mépris et de l’agressivité. Ce n’est pas un commerce, c’est un repoussoir. Elle ose même parler mal aux agents SNCF, ce qui montre à quel point elle se croit tout permis. Pauvre propriétaire, elle doit lui faire fuir des dizaines de clients chaque jour ! Et si par malheur c’est elle la responsable, inutile d’espérer que ce lieu change : avec un tel comportement, il restera toujours synonyme de mépris et de honte. À fuir absolument !
Réservation
Réponse du professionnel : Bonjour William Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas bien passée. Ce type de comportement ne correspond en rien aux valeurs que nous souhaitons transmettre ni à la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons investiguer afin de comprendre ce qui s’est passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions pouvoir échanger avec vous directement pour mieux cerner la situation et y apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter en privé à [email protected] . Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
L
Ludivine D Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience suite à un passage le mercredi 25 juin à 6h30!
Premièrement la boutique a ouvert à 6h30 (et non 6h comme précisé sur la page Google), les 2 femmes qui étaient présentes étaient plus que désagréables… nous étions très nombreux à attendre en caisse, j’ai été servis avec une non chalance inimaginable et le pompon… incapable de me donner un ticket de caisse, et extrêmement désagréable !
5€ le café et la bouteille d’eau …
Bref une expérience de bon matin cata
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons l’ouverture tardive ce matin-là et le comportement des membres de notre équipe, qui ne reflètent en rien nos standards de service. Concernant le ticket de caisse, cela ne devrait jamais arriver et nous allons investiguer immédiatement pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
N’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] si vous souhaitez échanger davantage.
C
Chayam 13 Google
Il est actuellement 06h05 et la boutique n'est pas ouverte. Pourriez vous mettre à jour les horaires sur votre page
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et votre vigilance. Nous allons vérifier et mettre à jour nos horaires sur la page au plus vite afin d’éviter ce genre de désagrément. Merci pour votre compréhension,
et à bientôt !
S
Sarah Aidam Google
Une boîte de mikado à plus de 3€ QUI DÉPASSE SA DATE DE CONSOMMATION c’est inadmissible. Nous sommes le 18/05/2025 et la date de péremption est pour le 30/04/2025 c’est honteux j’espère qu’un contrôle aura lieu !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah
Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier qu'il s'agit d'une date limite d'utilisation optimale (DLUO) et non d'une date limite de consommation (DLC). La DLUO indique la période pendant laquelle le produit conserve ses meilleures qualités, mais il peut encore être consommé en toute sécurité après cette date, bien que son goût, sa texture ou son apparence puissent légèrement varier.
Cela dit, nous comprenons votre inquiétude et pour cela , je vous présente mes excuses , et nous allons revoir nos pratiques de gestion des stocks pour éviter ce genre de confusion à l'avenir.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et nous nous excusons pour tout désagrément.
Très belle journée à vous
A
Aissata Sy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un super moment passé au Eat Shop Bercy ! L’ambiance est chaleureuse, les plats délicieux et bien présentés, mais la vraie pépite, c’est Anaïs : souriante, attentionnée, rapide et toujours de bonne humeur. Une serveuse en or qui rend l’expérience encore plus agréable. Merci Anaïs, tu es la meilleure !
Réponse du professionnel : Bonjour Aissata
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable au Eat Shop Bercy. Anaïs sera particulièrement touchée par vos compliments – elle fait effectivement toute la différence avec son sourire et son énergie ! 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
H
Hugo Prévalet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Magnifique accueil de la part d'Anaïs. Au long de mes courses au sein de cette enseigne, Anais a sur m'aiguiller afin que je trouve les PIMS goût fraise, ce qui sans elle aurait été compliqué de part ma mal voyance. Une charité, empathie et bonne humeur à en découdre !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo
Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravis qu’Anaïs ait su vous accompagner avec autant de bienveillance, d’empathie et de bonne humeur.
Votre retour reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien. Soyez sûr que nous lui transmettrons vos mots avec grand plaisir !
Bonne journée
C
Clémence Lesné Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C’est très cher, le café est pas bon. Il y a quelques tables de côté pour s’assoir mais beaucoup moins que nécessaire. Mais le vendeur est sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix et le goût du café n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’espace pour s’asseoir, nous comprenons que cela puisse être insuffisant aux heures de forte affluence. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié l'accueil du vendeur, et nous partagerons votre retour avec lui. Votre avis nous aide à améliorer notre service, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
T
Tycha Taylors Google
Boutique de gare avec des prix parisien lol sa veux dire cher. Les vendeur sont sympa et agréable.
A bientôt
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Eat Shop
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