Pause Fringale

"Il y a du choix mais ce que j'ai mangé ne m'a pas convaincu. Ce n'est pas grave ça arrive, cependant le service est à revoir... Je n'ai pas trouvé très aimable la personne qui m'a servi. Ne prends pas le temps avec sa clientèle... C'est dommage."

"J'ai été très bien accueilli cette dame et d'une gentillesse incroyable la qualité des plats vraiment incroyable !!!!!"

"Un endroit franchement sale, qui donne à peine envie d’y manger . La personne au comptoir était d’une arrogance abjecte, limite agressive. Quant à la nourriture, insipide, sans saveur… Très mauvaise expérience, je ne remettrai jamais les pieds ici. À fuir…"

"Réponse à la réponse: Merci pour votre réponse, qui confirme exactement le fond de mon avis. Plutôt que de faire preuve d’un minimum de remise en question ou même simplement d’écoute, vous réagissez sur la défensive, avec condescendance et agressivité, comme si chaque remarque était une attaque personnelle. C’est assez révélateur d’un fonctionnement narcissique : incapacité à se remettre en question, mépris déguisé en fierté, et surtout une réponse automatique dès qu’une critique apparaît — même légitime. Je vous parle d’un manque de bienveillance et d’inclusivité face à une déficience visuelle, vous répondez avec un ton froid, distant, et surtout déconnecté de la réalité vécue. C’est précisément ce type d’attitude qui laisse une mauvaise impression, bien plus que l’erreur elle-même. Un vrai professionnel accueille les retours, même négatifs, avec humilité et intelligence. Vous, vous préférez jouer à celui qui a toujours raison. Dommage. Vous pourriez progresser, mais pour cela, il faudrait peut-être commencer par écouter au lieu de réagir. Avis : la nourriture, qui est correcte. Mais pour l’accueil, il y a clairement un manque de respect et de bienveillance. Je demande simplement le prix d’un bol de pâtes, et on me répond, sur un ton condescendant : “C’est écrit sur l’étiquette”. Sauf que cette fameuse étiquette est à l’opposé du présentoir, et que, étant déficient visuel, je ne peux justement pas la lire. Merci d’intégrer les personnes en situation de handicap visuel sans qu’on ait à se justifier ou à démontrer quoi que ce soit. Quand je pose une question simple comme le prix, j’attends une réponse simple, pas qu’on me rappelle ma déficience avec une remarque désagréable. Et qu’on ne vienne pas me dire “je ne savais pas”. Il n’y a pas besoin de “savoir” pour être courtois, respectueux et humain. Un peu plus d’inclusivité et de tact, ça changerait beaucoup."

"Très très aimable et gentil"

"Voici un endroit très sympathique. 😀 Plats, salades, tout est fait maison 👍Sandwichs, viennoiseries, gâteaux de qualité. Un endroit à découvrir et connaître. Accueil agréable. ."

"Très bon sdw je recommande"

"Merci pour m'avoir préparé un sandwich alors qu'il n'y en avait plus pour mes 5h de route pour retourner en Belgique. Femmes sympathiques et le poulet est fait maison, ce n'est pas des dès de poulet venu en barquettes industrielles.. lieu à conseiller"

"Vraiment top , bon et pas cher"

"J’ai passé un agréable moment à La Pause Fringale. L’accueil est chaleureux et il y a un large choix de sucré et de salé 🤤 Je recommande +++++ Merci à vous et ne changez rien ! Lumineusement. Charline 🌸"