Subway Lille - Rue Nationale

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super établissement, un service chaleureux et personnels patient. Je remercie tout particulièrement Agathe.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’y suis allé 3 fois, les 2 premières fois où je n’ai pas été servi car « nous n’avons plus de pain » étonnant pour une chaîne de sandwichs. Et la troisième fois, le ponpon, « nous sommes fermés » à 23h50. Réponse dite par un jeune homme le mardi 14 juillet 2026. J’imagine que ce jeune homme voulait voir la 2 eme mi temps du match, il est sûrement payé pour ça, j’aimerai voir les contrats chez subway… Pas fan du tout du commerce, n’y allez pas.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Arrivée à 21h50, on refuse de nous servir. Si vous voulez pas bosser autant ne pas ouvrir du tout. Entre l’autre jour où vous n’aviez pas de pains et aujourd’hui où vous fermez à des horaires pas indiqués…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande effectuée via Deliveroo. Sandwich reçu non conforme pour moitié, avec en prime un mélange de sauces incohérent et des ingrédients ajoutés sans raison : olives, cornichons, et surtout du maïs, malgré une allergie sévère. Contact pris avec leur boutique, la parole du client est immédiatement mise en doute, photos à l’appui ignorées. Aucune prise de responsabilité, aucun geste commercial. Il est simplement demandé de “voir avec Deliveroo”. Une gestion du problème froide, déresponsabilisée et potentiellement dangereuse. Rien à ajouter

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

C’est une catastrophe concernant cette livraison (deliveroo). La commande est arrivée froide, les portions sont vraiment insuffisantes (à peine trois morceaux de poulet), et il n’y a quasiment pas de fromage, au point qu’on ne le voit même pas. Au final, ça ressemble plus à un sandwich à la salade qu’à ce que j’ai commandé. C’est très décevant vu le prix payé et la qualité attendue.

INADMISSIBLE! Suite à une commande Deliveroo, il manquait le fromage dans les 4 sandwiches commandés. Aussi, la cuisine s’est permise de rajouter et d’oublier des ingrédients à leur guise ( lire les tickets à l’avenir SVP ) Alors oui Subway c’est bon, mais seulement quand c’est bien fait. Je vous déconseille donc d’y commander quoi que ce soit, mais d’y aller en personne de sorte à surveiller qu’ils fassent bien leur travail.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je viens souvent manger le midi à ma pause déjeuner. Toujours bien reçue et je trouve que c’est le meilleur de Lille. Je souhaite adresser un grand merci aux deux demoiselles qui étaient présentes ce midi et qui ont retrouvé et mis de côté mon écharpe d’une grande valeur ☺️

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai voulu passer une commande Uber Eats à 21h30 en sachant que la boutique ferme à 22h au moment de finaliser ma commande, il me met comme quoi tous les pains sont à indisponible. J’appelle donc la boutique on m’indique que aucun pain est disponible mais qu’il reste des wrap. Je suis assez déçu, car j’avais tendance à venir très souvent à cette boutique, mais je pense ne plus y retourner et ne plus commander là-bas J’avais déjà été un peu dégoûté par l’hygiène fut un moment Je me dis qu’au final c’est peut-être un signe pour ne plus y retourner

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ce soir (samedi 27 septembre 2025 aux alentours de 19h30), je suis allée chez Subway et j’ai été très déçue par l’ambiance et le service. Une des salariées était extrêmement méchante avec une collègue novice. On voit clairement que cette dernière a des difficultés avec le français et qu’elle essaie de comprendre le fonctionnement de la caisse (elle s’en sortait plutôt bien), mais au lieu de l’aider, sa collègue l’enfonce davantage. De plus, alors que ma commande (2 menus étudiants, avec 2 cookies inclus dans le menu étudiant) avait été correctement facturée par la salariée à la caisse, sa collègue qui ne s’occupée plus de moi a décidé de me faire payer 4€ de plus et l’a effectivement facturé. Alors que les 2 cookies étaient inclus dans le menu étudiant. Je suis vraiment très énervée contre cette femme malveillante envers sa collègue novice et j’espère être remboursée. Je souhaite que ce commentaire remonte à la direction, car ce genre de comportement nuit à l’ambiance de travail et au service client. Il est essentiel que l’entreprise soutienne et élève ses employés au lieu de les démoraliser. Dommage qu’il n’y a pas zéro étoile car je l’aurai bien mise. Je mets l’étoile pour la salariée novice de la caisse qui était très agréable malgré ses difficultés qu’elle a réussi à surmonter.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

je prends un menu a 11,40 ou 11,60 et comme j'ai dit pas besoin de ticket de caisse on me fait payer 12€. je m'en rends pas compte tout de suite jusqu'à ce que je discute avec les gens autour. en gros pendant la braderie ils ont arrondi plus cher pour tout ceux qui ne demandait pas de ticket... étrange