Subway est une sandwicherie située au 168 Rue Saint-Sever, à Rouen (76100). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 508 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 11 sandwicheries à Rouen (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,6/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, steak et fromages. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Subway est ouverte de 10h à 21h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 168 Rue Saint-Sever à Rouen, le Subway est une référence incontournable pour les amateurs de sandwichs personnalisés. Cette enseigne de la célèbre chaîne américaine vous offre une expérience unique de création de votre propre sandwich, en choisissant parmi une large variété de pains, de viandes, de fromages, de légumes et de sauces. Que vous soyez à la recherche d'un repas léger et diététique ou d'un sandwich gourmand et copieux, Subway saura répondre à vos envies. L'établissement propose également des salades personnalisées, pour une alternative plus fraîche et légère. Avec son concept de vente au comptoir, Subway vous garantit un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas sur le pouce. Le choix est vaste et permet de composer un sandwich parfaitement adapté à ses goûts et à ses besoins nutritionnels. Venez découvrir l'expérience Subway et créez le sandwich de vos rêves !
Établissement très propre et accueillant. Les ingrédients sont toujours soigneusement rangés, ce qui inspire confiance et donne vraiment envie. Le service est excellent à chaque étape de la composition, avec une vérification attentive des ingrédients pour s'assurer de notre choix. J'ai particulièrement apprécié la vigilance de l'équipe, qui n'hésite pas à demander confirmation pour les sauces.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que la qualité et l'attention portées au service vous ont apporté satisfaction. Votre confiance est précieuse et nous motive à poursuivre dans cette excellence.
Cordialement, L'Équipe de Subway
R
Rose Rose Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Je ne laisse jamais d’avis mais là c’est vraiment la fois de trop. J’ai passé une commande Uber un Sub30 thon et un Sub15 thon. J’ai reçu reçu deux Sub 30 contenant de la charcuterie/poulet, qui ne correspondaient absolument pas à ma commande. J’ai essayé d’appeler le numéro indiqué mais personne ne répondait. Après une journée de travail, j’ai dû trouver un moyen de me déplacer jusqu’au Subway St Sever pour régler le problème directement.Sur place, la serveuse ne semblait absolument pas désolée pour cette erreur. Elle s’est adressée à un autre serveur et a jeté la commande incorrecte (gaspillage). Elle a refait ma commande, sans aucune excuse ni explication, puis elle est partie comme si la situation était tout à fait normale. Le serveur, qui s’est montré beaucoup plus professionnel, m’a expliqué que ce genre d’erreur leur arrivait régulièrement lorsqu’ils avaient beaucoup de commandes à traiter. Je peux comprendre qu’une erreur puisse arriver, mais lorsqu’elles se répètent trop souvent et qu’en plus le comportement du personnel ne montre aucune considération pour le client ça ne donne plus envie de passer d’autres commandes. Après avoir reçu une commande complètement incorrecte (une fois de plus) et avoir dû me déplacer moi-même après une journée de travail, j’aurais au minimum attendu des excuses et un peu de compréhension de la part de la serveuse qui a fait l’erreur. Le serveur a tout de même fait preuve d’un peu plus de professionnalisme en m’offrant deux cookies pour le désagrément…
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Rose,
Je comprends profondément la frustration causée par cette erreur répétée et le manque d'attention du personnel à votre égard. Votre expérience est décevante et cela mérite une meilleure considération. Merci d'avoir partagé ces détails.
Par ailleurs, sachez que si vous nous rapportez une commande en magasin, nous n'avons pas d'autre choix que de la jeter afin de ne prendre aucun risque sanitaire
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Elisabeth OMOROGBE Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Merci à Agathe pour son excellent accueil et son professionnalisme Elle m’a servi avec efficacité, gentillesse et rapidité Je suis très satisfaite de son service. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth OMOROGBE,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'accueil et le service que vous avez reçu. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir une assistance de qualité.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Samantha Poulain Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Subway Saint-Sever : une honte.
J’ai commandé un Sub 30 Steak & Cheese, sauf qu’il n’y avait ni steak ni fromage, littéralement zéro fromage. Le pain était complètement mouillé et détrempé, au point que le sandwich était impossible à manger. Tout coulait dans l’emballage, préparation bâclée et produit immangeable. Vu le prix, c’est franchement inadmissible. Je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha Poulain,
Votre expérience ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été préparée avec soin, cela ne reflète pas le service attendu.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Anna Lesage Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Merci à l’équipe présente le jeudi 14 vers 21h ! Nous sommes arrivés 30 minutes avant la fermeture et malgré la fin de service, l’équipe a été très accueillante, gentille et patiente avec nous. Ça fait plaisir de voir un service aussi agréable même après une longue journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Anna Lesage,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre équipe du jeudi soir. Votre satisfaction et votre bien-être après une longue journée sont une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
L'Équipe de Subway
I
Israa Raddadi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon snack, service rapide et efficace. J’ai été servi par un jeune très respectueux et professionnel Abdoulanziz. Bonne expérience, je recommande.
E
Eli Ottmay Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Longtemps que je suis pas aller à subway et je reviendrais . Super employée , Agathe , accueil et service parfait. Je recommande
P
Priscilla hault Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Repas pris sur place ce midi.
Accueilli et servi par Agathe, merci pour votre gentillesse. Vous êtes une belle personne ça se sent dès les premières secondes où l'on vous parle. Gardez le sourire, ne changez rien vous êtes super.
Très bonnes fêtes à l'équipe Subway saint Sever Rouen.
Priscilla
C
Cloé Dvx Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5
Lorsque l’on commande à emporter, ils oublient souvent des produits. Ce jour, on nous a oublié notre boisson et il y a trois semaines un cookie…. De plus, on souhaitait utiliser nos points (2000) mais soit disant cela ne fonctionne pas…. Très décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Cloé Dvx,
Nous comprenons que les oublis dans les commandes et les soucis liés aux points fidélité ont pu vous causer un désagrément. Votre expérience est importante et nous prenons note de vos remarques pour améliorer ce service.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Enzo Jc Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bonne expérience, service au top et accueil chaleureux. Mention spéciale à Agathe pour sa gentillesse. Je recommande
Léa, Enzo.
S
S B (“SB”) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Accueil très bizarre, la queue est très mal organisé et le personnel est extrêmement long. Nous avons fait la queue une vingtaine de minutes sans avoir été interrogé sur notre commande. Nous sommes donc sorti pour manger au Quick nous ne retournerons pas là-bas. Nous sommes toujours bien servi dans les autres Subway, je ne comprends pas ce qui se passe à celui de St sever
Réponse du professionnel : Bonjour S “SB” B,
Je regrette profondément le désagrément rencontré lors de votre passage. Votre expérience ne reflète pas le service auquel nous aspirons, et votre retour est pris en considération pour améliorer l'organisation et la rapidité.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Anthony Leroux Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Accueil sympa et souriant . Personnel compréhensif au nouveau client et explique correctement la prise de commande pour faire son sandwich.
Menu abordable 16.20€ pour 2
Sandwich bon , plusieurs choix disponible en vitrine . Boisson en bouteille ( top ) .
En revanche , les cookies ne sont pas terrible , manque de goût et de texture .
k
kin-yan Pang Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Ce Subway est tout l’inverse des 2 Subway Rouen Gare et Carmes qui sont minable et abominable et ne respecte pas les clients. Subway Saint-Sever le staff est pro aimable et accueillant, tout l’opposé des 2 autres Subway de Rouen cité (en plus menu enfant à 6,90€ alors que toute la France y compris ce Subway St-Sever 3,90€). Bravo continuer comme ça, les clients fidèles des 2 autres Subway viendront chez vous comme moi! Merci
Réponse du professionnel : Merci de votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, nous espérons vous revoir bientôt. Encore merci !
R
Rémi Chevrel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Prestations parfaite avec une vendeuse très professionnelle et solaire du nom de Agathe je recommande mon sandwich était pile comme il faut avec des conseils pour les prochains passages!
Je recommande les yeux fermés!
K
Kamelia C Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des bras casser je prend un steak house j’ai un truc au pastrami ils ont ajouter tomates olives noires salades mais qui vous a demander? Sa sert a quoi de choisir la garniture enfaite? Et personne répond au tel. Jamais vue sa
Y
Yoann Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Une charlotte serait nécessaire afin de ne pas retrouver de cheveux dans un sandwich et qu’il finisse à la poubelle! Le sourire serait un plus aussi mais quitte à choisir autant privilégier l’hygiène. Visite le 16/07/2025 au soir.
C
Cloe Boulnois Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Parfait , nous avons bien manger
Courage et félicitations a l'employé qui étais seul mais qui a géré l'affluence d'une main de maître
L
Lea Mnt Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le pire subway de Rouen. Les serveuses sont pas aimable, les sandwich nous sont livrés en charpie, pas capable de fermer le Burger sans l’écraser et l’ouvrir de partout. A la limite de manger avec des couverts.. les sandwich sont froids, le fromage pas fondu, les balls cheese sont même pas fondue et quand on demande de faire réchauffer la serveuse regarde mal et râle auprès de sa collègue. Les cookies ne sont même pas cuits…
Un service à revoir !
B
Bastien Dubuc Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
C'est inadmissible, commander sur uber eats, une mouche retrouver à l’intérieur !
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Dubuc, nous sommes désolés de ce désagrément.
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement, Subway.
D
Daniel Albiek Google
Ils sont très gentils et très généreux 💝😘🇫🇷
S
Sarah Achard Google
Personnel très accueillant, gentil et drôle, nourriture au top, les cookies sont toujours aussi bon et le Browkie est vraiment top
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Subway
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