Subway

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je suis arrivé presque à la fermeture et pourtant j’ai été super bien accueilli. Les sandwichs étaient super bons et préparés rapidement, sans aucun signe d’agacement malgré l’heure. Énorme mention spéciale à Avichaï : super accueillant, drôle et vraiment au top ! dès notre arrivée il a pris le temps de bien s’occuper de nous malgré l’heure tardive. Une vraie pépite, gardez-le précieusement ! Merci aussi à Raphaël et Clayton, qui étaient très sympas et professionnels. Une équipe qui donne vraiment envie de revenir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0 . Le service est 0 le personnel n'est pas expérimenter il se moque de moi quand je commande et que je ne connais pas le fonctionnement de cette chaine de restauration. Hormis cela le goute tu sandwich était exécrable, immangable et je nest mm pas pu le finir je ne reccomande pas du tout celui ci pourtant javait hate de gouter 🤮🤢👎👎

Jai trouvé du poils dans mon sandwich c'est pas possible !

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Franchement pas mal, le choix est varié, j’adore manger avant d’aller au Auchan et action et b&m, les serveurs sont sympas, merci

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À ÉVITER !! L'employée tousse plusieurs fois dans sa main en faisant le sandwich. Inadmissible. Portez des masques si vous êtes malade.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai effectué une commande sur Uber Eats, un dimanche à 10h au bout de 45 minutes d’attente, je me rends compte qu’il y a un problème en allant sur l’application, je réalise que chacun de mes livreurs arrive au lieu mais refuse de prendre la commande. une fois que j’ai enfin trouvé un livreur, je lui envoie un message lui demandant ce qu’il se passe, il me dit que le Subway est fermé alors qu’il est supposé être ouvert (comme indiqué sur google et sur uber eats) c’est inadmissible plus jamais de ma vie, je commanderais chez vous, vous n’êtes pas fiables, c’est n’importe quoi de faire ce genre de chose. Énormes menteurs arnaqueur.

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Refus injustifié de mes chèques-vacances alors qu’ils étaient valides. En tant que bénéficiaire, j’avais renseigné mon nom et mon adresse, ce qui est recommandé par l’ANCV, les chèques-vacances étant nominatifs. Les vendeuses ont pourtant indiqué qu’elles acceptaient les chèques-vacances uniquement à la condition qu’ils ne soient pas remplis, ce qui est contraire aux règles ANCV. En effet, les conditions d’utilisation et d’acceptation ANCV prévoient que les chèques-vacances, de nature nominative, doivent être acceptés dès lors qu’ils sont valides, non périmés et utilisés par leur bénéficiaire, le renseignement du nom et de l’adresse ne constituant pas un motif de refus. Le refus opposé constitue donc un manquement aux conditions d’acceptation ANCV ! J’utilise les chèques-vacances depuis 2020, j’ai toujours rempli ces cases et je n’ai jamais rencontré ce problème, ni dans d’autres restaurants ni lors de précédents paiements dans ce Subway. Lorsque je l’ai expliqué, la réponse a été condescendante «  Vous ne connaissez pas, demandez ». Quand j’ai demandé à voir un responsable, on m’a répondu : « Ils sont en vacances », sans proposition de solution. On a même voulu reprendre les sandwichs, alors que j’ai finalement réglé par carte bancaire. Je précise que ce n’est pas la première fois que je constate ce comportement dans cet établissement. À chaque visite, ces deux vendeuses se montrent fermées, avec une manière de répondre sèche, déplacée et parfois agressive. À l’inverse, leur collègue, pourtant employé de la même chaîne, est professionnel, accueillant et respectueux, ce qui démontre que ce comportement n’est ni une règle de l’enseigne ni lié à la clientèle, mais bien à un manque de professionnalisme individuel. Au vu des autres avis, ce type de situation ne semble pas isolé. Il ne suffit pas d’indiquer « nous sommes navrés, nous allons en parler avec nos équipes » : des mesures concrètes sont nécessaires. C’est dommage pour le propriétaire de la franchise, car ces pratiques nuisent clairement à l’image de l’établissement, d’autant plus que la concurrence directe à proximité (notamment O’Tacos, Mc donalds ou Pouletos) offrent un accueil bien plus professionnel et respecte les règles de l’ANCV. Je précise qu’un mail sera adressé et que des démarches seront engagées auprès de l’ANCV et la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes pour non-respect des règles de consommation. Je ne reviendrai plus dans ce Subway et je le déconseille !!! Sachez que je suis juriste en droit de la consommation et que je n’entends pas en rester là. La situation vécue, tant par le refus injustifié de paiement que par l’attitude condescendante du personnel, constitue une humiliation et un manquement manifeste aux obligations du professionnel.

Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ou est le poulet ? Je ne sais pas quoi dire de +, regardez la photo… c’est abusé… c’est super cher et en plus de ça on se retrouve avec un sandwich salade oignon et de la sauce…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

C’est une blague ???? La commande la ? 14€ pour ça de thon ? Vous êtes sérieux c inadmissible Et en plus j’avais demandé compote à la fraise punaise !

mes 2 dernières commandes ont été bâclées, pas de viandes dans les sandwiches... A 30€ la commande ça fait mal et impossible de les contacter.... cf photos.. Ils m ont perdus en tant que client...