Subway est une sandwicherie située au C.Cial Cite Europe, à Coquelles (62231). L'établissement obtient une note de 3,3/5 sur 311 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 sandwicheries à Coquelles (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,3/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Fermée le mercredi. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au centre commercial Cité Europe à Coquelles (62231), Subway offre une expérience de restauration rapide personnalisée. Cette chaîne de sandwicheries est réputée pour ses sandwichs et ses salades préparés sur mesure. Vous choisissez votre pain, vos garnitures, vos sauces et même la taille de votre repas, pour une expérience unique et adaptée à vos envies. Subway propose une large sélection d'ingrédients frais, permettant de composer des repas aussi bien gourmands que diététiques. Des options légères et saines sont disponibles pour répondre aux besoins de chacun. Que vous soyez pressé ou que vous souhaitiez un repas équilibré, Subway à Cité Europe est une option pratique et savoureuse. L'avantage principal de Subway réside dans la possibilité de contrôler entièrement le contenu de votre sandwich ou de votre salade, assurant ainsi une entière satisfaction. Avec un service rapide et efficace au comptoir, Subway est l'endroit idéal pour un déjeuner rapide et personnalisé.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous somme venu en groupe d’amies , nous avons étaient très mal accueilli entre les deux serveurs qui font exprès de pas nous voir et continuer leur ménage comme ci de rien était , nous écoute pas et souffle pour nos sandwich très pressé de finir avant l’heure je pense donc très désagréable { nous avons demandé une sauce barbecue non piquante une de nos amies étant allergique n’a pas était déçu mais le monsieur soutenait devant les capuchon de sauce que c’était non piquant le service et l’aimabilité es à revoir nous ne reviendront plus et nous ne conseillerons pas
Réponse du professionnel : Bonjour Lea Ramet,
Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Vos remarques sont prises en considération pour améliorer la qualité de notre accueil.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Emmanuelle Dbl Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Première fois que je suis déçue dans un subway. Je pense vraiment que la formation des personnes ou les consignes doivent changer car je n’ai jamais été aussi mal servie en quantité ! Deux cuillères de viandes à moitié remplies pour un 30cm, 3 rondelles de tomates et très peu de salade, on peut dire que le bénéfice net a été fait.
De plus je peux ajouter que les tables libres étaient sales. 22€60 pour deux personnes, je regrette ce choix pour notre journée shopping.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Dbl,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, tant en termes de service que de propreté. Votre remarque est prise en compte avec sérieux pour améliorer la qualité globale.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Sylvie Lovergne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
En tant que famille vegetarienne nous étions contents de voir que le menu enfant proposait un Veggie Delite. Malheureusement, quelle déception !
Les enfants n'ont eu le droit qu'à deux rondelles de tomate, un peu de salade et deux morceaux de fromage. Rien d'autre. Pourtant, un Veggie Delite est normalement garni de plusieurs légumes et ne se résume pas à cela.
C'est dommage, car cela donne l'impression que l'option végétarienne est traitée comme une simple formalité.
Nous espérons que cela sera revu, afin que les enfants végétariens puissent eux aussi profiter d'un vrai sandwich, aussi généreux et soigné que les autres.
Merci pour votre réponse, mais ce n'est pas le sujet de mon avis.
Mon commentaire concernait le menu enfant Veggie Delite. Chez Subway, ce sandwich est censé contenir un assortiment de légumes. Or, mes enfants ont uniquement eu de la salade et des tomates, exactement comme les autres sandwichs du menu enfant.
Je ne remets pas en cause l'existence du menu 15 cm, mais le fait que l'option végétarienne du menu enfant n'a pas été respectée. C'est dommage, car cela ne correspond pas à ce qui est annoncé. De plus, vous savez pertinemment que cette option est plus chère...
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Lovergne,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'option végétarienne pour enfants. Nous comprenons votre déception et l'importance d'offrir un repas équilibré et attrayant à tous, en particulier aux jeunes. Nous prenons note de votre remarque avec attention
Cependant vous avez la possibilité de prendre un menu 15cm avec tous les légumes de votre choix afin de satisfaire vos envies
Cordialement, L'Équipe de Subway
M
Marion Deléglise Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Sandwich délicieux ! Mais ça s’arrête là.
Je suis venue ce samedi 6 juin, et comment dire ? Ma venue m’a plus que refroidie ! Je suis restée choquée du comportement de ce patron face à son employé qui débutait !
L’apprentissage est quelque chose qui se travaille lorsque vous prenez quelqu’un de novice cher Monsieur !
Comment osez-vous parler d’une manière intolérable à votre employé devant des clients ?
Les employés sont le reflet du manager. Alors, si vous estimez que votre personnel n’est pas à niveau, posez-vous des questions !
Et de plus je tiens à souligné que votre employé était super !
Très agréable et très professionnel ( même trop à mon goût)
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Deléglise,
Je vous remercie pour votre retour et votre franchise au sujet de votre visite. Je comprends votre déception face à cette situation et prends en compte votre remarque sur l'importance d'un encadrement bienveillant et respectueux du personnel.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Sn00ppy D0g Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai déjà était 2-3 fois comme d'habitude amabilité c'est pas la joie on as vraiment l'impression de déranger, à la limite ça passe par ce que les sandwichs étaient correctement service et portion correct.
Mais la c'est la dernière fois pour moi, le type n'est pas piqué avec un lièvre et le sandwich faisait vraiment pitié ils comptent vraiment la moindre rondelles d'olive ou de cornichon... je suis d'accord de respecter une portion pour les marges ect... mais la il m'a compté littéralement 3 rondelles d'olive je demande pour en remettre (toujours avec respect et politesse) et la il bégaye et il obligé de demander au patron pour au final remettre 2 rondelles d'olives non sans mal...
Cette enseigne se détériorée avec le temp mais la ça fait vraiment pitié tous comme leur sandwichs.
Terminé pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Sn00ppy D0g,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quantité et le service. Votre ressenti est important, et nous prenons en considération vos remarques pour mieux comprendre les points à améliorer.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Eugénie Lens Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Bonjour, nous avons l’habitude de venir ici, mais là nous sommes complètement déçu pour deux sandwiches nous avons l’habitude d’en avoir pour 23€. Mais là la serveuse nous demandait même pas pour le nombres de tranches de jambon ou autres.. elle l’a bien chargé et surprise au moment de payer nous en avons eu pour 30€ et des poussière. On a pas chercher à comprendre mais si les serveuses mette des supplément sans nous le dire il faudrait quand même le signaler que nous allons payer plus cher!
Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie, nous n'imposons aucun supplément a nos clients et nous respectons les quantités. Il s'agit probablement d'une erreur....
m
mehdi bourgeois Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Ce message ne s adresse à l équipe globale du point de vente mais au restaurateur d une cinquantaine d années cheveux grisonnant. Nous sommes actuellement encore sans voix de l accueil et du service horrible qu on a pu avoir avec mon amie.
Des quantités désastreuses en crudités et lorsque nous demandons juste un peu plus de légumes ou de sauces il nous répond « quand vous allez à la friterie le pot de sauce en plus est payant !? Bien là aussi ici c’est pas à volonté » “ si vous désirez manger à celui de Lille ou Roubaix allez y bye” Aucun bonjour ni de merci, je pense qu il est inquiétant de ne pas savoir faire la part des choses entre être commerçants et ne pas être heureux dans sa vie au point d être méchant.
A fuir lorsqu il est la !
Réponse du professionnel : Bonjour mehdi bourgeois,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Vos impressions sont prises très au sérieux.
Cordialement, L'Équipe de Subway
s
sebastien barbier Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous nous laissons tenter par les gauf’fries pour accompagner notre sandwich mais double stupeur ça ne ressemble pas du tout à ce qu’on nous a vendu et de plus immangeable !!!!
Hyper mou et un très mauvais goût.
Sûrement le plus préoccupant, c’est que je me rends au comptoir pour simplement signaler gentiment qu’il y a peut-être eu un problème mais on me répond, qu’effectivement c’est bien comme ça que s’est servi et que je ne l’aurais jamais plus croustillant !!! 😲😲.
Y a-t-il vraiment des gens qui testent les produits chez Subway avant d’infliger ça à leurs clients ?
Je re testerai chez un autre Subway, afin de vérifier si effectivement c’est servi comme ça, ou on m’a peut-être un petit peu baladé.
Réponse au Propriétaire :
Non, on ne m’a pas proposé de refaire mes gaufrettes, c’est moi qui ai demandé et on m’a répondu qu’il ne pourront jamais être croustillants car il ne s’agit pas d’une cuisson à la friture, mais uniquement au four.
Réponse du professionnel : Bonjour sebastien barbier,
Je suis désolé d'apprendre que les gauf’fries n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas eu une réponse satisfaisante à votre remarque. Votre expérience mérite d'être meilleure, et je vous remercie de l'avoir partagée.
Cependant l'employée vous a demandé s'il elle pouvait vous les faire a nouveau et vous avez décliné son offre.....
Cordialement, L'Équipe de Subway
L
Lisa Des Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Toujours un plaisir de venir chez Subway ! Les ingrédients sont frais, le choix est varié et la personnalisation permet de créer un sandwich vraiment à son goût. Mention spéciale à l’équipe pour son sourire et son efficacité 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Des,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que la qualité des ingrédients et la variété de nos choix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement, L'Équipe de Subway
B
Bayron Sgard Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Sandwichs frais, beaucoup de choix et service rapide. Toujours pratique pour un repas sur le pouce.J’aime pouvoir personnaliser mon sandwich. Ingrédients frais et équipe sympa 😊 surtout la belle blonde ☺️😘
Réponse du professionnel : Bonjour Bayron Sgard,
Nous sommes ravis que la variété et la fraîcheur des sandwichs ainsi que la rapidité du service vous satisfassent. Votre appréciation sur la personnalisation et l'équipe est très motivante pour nous.
Cordialement, L'Équipe de Subway
B
Benjamin Lecocq Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Pas mauvais mais un peu cher pour la qualité proposée.
Les photos des sandwichs donnent envie et sont alléchantes mais en réalité le pain est sec et les garnitures pas vraiment généreuses..
Au final mangeable mais on ne prends pas de plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Lecocq,
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre ressenti concernant la qualité et la générosité de nos sandwichs. Votre retour est précieux pour améliorer l'expérience que nous proposons.
Cordialement, L'Équipe de Subway
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