Subway est une sandwicherie située au 211 Rte de Narbonne, à Toulouse (31400). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 2 553 avis Google, ce qui le place n°9 sur les 26 sandwicheries à Toulouse (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,8/5, le service 4,9/5 et l'ambiance 4,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.
Le mercredi, Subway est ouverte de 10h30 à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Subway, situé au 211 Route de Narbonne, 31400 Toulouse, est une chaîne de restauration rapide réputée pour ses sandwichs personnalisés. Vous composez vous-même votre sandwich en choisissant parmi une variété de pains, de viandes (ou options végétariennes), de fromages, de légumes frais et de sauces. L'établissement propose également des salades personnalisées, offrant ainsi une alternative légère et savoureuse. Subway met un point d'honneur sur la fraîcheur des ingrédients et la possibilité de composer un repas adapté à vos besoins, avec des options diététiques disponibles pour contrôler votre apport calorique. Que vous soyez pressé ou que vous souhaitiez un déjeuner sain et équilibré, Subway est une option pratique et flexible. L'enseigne est facilement accessible et offre un service rapide et efficace au comptoir. Venez découvrir l'expérience Subway et créez le sandwich de vos rêves !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Super bien accueilli par Josiah et Camille (pas certain d'avoir retenu les prénoms mais ils se reconnaîtront 😊), un service de qualité, généreux.
Seul bémol arrêté avec vos bornes, trop chronophage, et surtout la perte d'échange avec les clients, des conseils,etc..
Il suffit de vouloir commander plus de 3 sandwichs et c'est la CATA, certains clients qui arrivent plus de 15min après qui se retrouve a être servi avant car eux évidemment ne prennent qu'un seul sandwich par personne.
VOUS ALLEZ PERDRE DES CLIENTS, CERTAINS L'ONT COMPRIS TROP TARD, ET D'AUTRES ONT EU L'INTELLIGENCE DE LES BÂCHER.
Donc UN CONSEIL >> SUPPRIMER LES BORNES.
restaurant propre rien a signaler
Réponse du professionnel : Bonjour epokgwada,
Nous apprécions vivement votre retour constructif concernant l'accueil et le service. Votre remarque sur l'usage des bornes de commande est bien prise en compte ; nous comprenons que le temps d'attente et le contact direct sont essentiels pour une bonne expérience.
Cordialement, Sébastien de Subway.
Q
Quartz Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Expérience déplorable dans ce Subway où nous sommes passés le 01/07/2026 vers 21h. À cette heure-ci, en plein service du soir, il est déjà totalement anormal de faire face à autant de ruptures de stocks.
Le pire reste la gestion : nous avons commandé avec ma conjointe sur la borne, où tous les produits étaient affichés comme disponibles. Nous payons au comptoir, face à l'employée. C'est seulement après encaissement qu'elle nous annonce qu'il n'y a plus le pain choisi. Aucune info sur la borne, et l'employée n'a rien dit alors qu'elle nous regardait commander.
Au moment de récupérer la commande, je demande si d'autres ingrédients manquent : réponse positive ! On nous sert donc un produit qui ne correspond pas du tout à ce que nous avons payé. Lorsque je demande logiquement une solution ou un remboursement (en refusant de prendre la commande), l'employée me répond de façon extrêmement condescendante et impolie : "Bah c'est trop tard vous avez payé je peux rien faire". Aucune excuse, aucun professionnalisme, aucun geste commercial.
Les clients suivants ont eu exactement le même problème. L'employée savait pertinemment que les stocks étaient vides à 21h, mais elle n'a pas daigné prévenir les clients à l'oral ni désactiver les produits sur la borne.
Manque d'anticipation flagrant sur les stocks, pratiques commerciales trompeuses et attitude irrespectueuse de la serveuse. Restaurant A FUIR ! Je le déconseille fortement, vous risquez de vous faire avoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Quartz,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience détaillée. Il est regrettable que la disponibilité des produits et la communication n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui a causé un véritable désagrément lors de votre visite.
Cordialement, Sébastien de Subway
G
G R Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Bon je sais... c'est jamais facile mais attendre 20mn une commande de 2 sandwiches... cest pas un peu long ?
S il y a trop de monde... ben.. faudrait avoir une personne de plus pour faire les sandwich, non?
Bref... fast food pas si fast que ça....
Réponse du professionnel : Bonjour G R,
Je comprends votre frustration concernant le délai d'attente pour votre commande. Votre remarque sur l'affluence et l'organisation est bien prise en compte, et nous apprécions votre patience.
Cordialement, Sébastien, Subway
T
T. A. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai apprécié la bienveillance du jeune homme et de la demoiselle envers certainement nouvelle recrue Dunya. Cela fait plaisir de venir manger et demoiselle envers voir cette collaboration, accompagnement et formation réalisés dans une bonne ambiance. Service rapide, efficace et commerçant avec proposition de produits supplémentaires réalisée comme il se doit. Gardez cette équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour T. A.,
Votre témoignage valorisant le professionnalisme et la dynamique positive de notre équipe nous touche profondément. Nous sommes heureux que l'ambiance et le service aient répondu à vos attentes, votre encouragement est très motivant.
Cordialement, Sébastien – Subway
T
Tom Couchy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Restaurant impeccable, j’ai était très bien accueilli avec politesse. Tout est propre, merci particulièrement à Andgelina qui m’a aidé lorsque j’ai fais tombé ma boisson par terre … gêné j’ai voulu nettoyer elle ne m’a pas laissé faire pour que je puisse continuer de manger tranquillement. Une fille très sympathique et très respectueuse ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Tom Couchy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation chaleureuse. Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention à votre égard aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation est très précieuse.
Cordialement, Sébastien, Subway
a
abed aziz Google
L’endroit est très facile d’accès, impeccablement propre et vraiment agréable. Mais ce qui a rendu notre visite encore plus spéciale, c’est l’accueil de Jawel : un véritable rayon de soleil ! Sa gentillesse, son sourire et sa chaleur humaine ont transformé un simple repas en un moment vraiment plaisant.
Merci encore Jawel pour ton professionnalisme et ta bonne humeur communicative.
Réponse du professionnel : Bonjour abed aziz,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance chaleureuse et le cadre agréable ont contribué à rendre votre repas mémorable. Vos compliments nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Cordialement, Sébastien de Subway
I
I Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Assez mitigée, les deux sub 30 étaient bons mais les sides… les frittes gaufres et les panés de poulet étaient tous mou avec une odeur vraiment pas ouf donc pas manger( littéralement aucun croustillant) sans saveur.
Peut-être car il était 22 heures, sinon le reste était top.
Réponse du professionnel : Bonjour I,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis navré d'apprendre que certains plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau de la texture et de l'odeur. Votre remarque est précieuse pour envisager des améliorations.
Cordialement, Sébastien de Subway
J
Juan Ortiz Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience chez Subway grâce à Jawel Nourra et Kelvins. Toujours souriant, accueillant et à l’écoute, ça fait vraiment plaisir de venir. Le service est rapide, les sandwiches sont bien faits et on se sent bien reçu. Franchement, merci pour l’énergie et le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Juan Ortiz,
Je vous remercie pour ce retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre service ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Cordialement, Sébastien de Subway
S
Super chien soleil Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est dans un cadre chaleureux et propre que l’on m’a accueilli ! Les employés nous ont servis avec un grand sourire et très agréable ! La salle est grande, c’est le plus gros subway de la zone et de loin. Il y a un parking ce qui a noté vu la zone. Le site et très bien desservi en transport en commun avec le métro de Paul Sabatier ainsi que les nombreux bus. Merci spécialement à Jawel, Camille et Sergio d’avoir été si agréable ! Je n’ai jamais été dessus par Subway mais grâce à eux j’y reviendrai pour sur !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian LUCIEN,
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et l'environnement propre aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour l'accessibilité et le service attentionné nous touche particulièrement.
Cordialement, Sébastien de Subway
D
Danylo Kotenko Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’aime bien Subway, mais celui-ci est vraiment mon préféré. Ma meilleure équipe, sans hésiter : Kelvins, Josias et Camille !
Même si je parle surtout anglais, le personnel m’accueille toujours très chaleureusement et le service est impeccable.
À chaque visite, l’expérience est excellente : rapidité, professionnalisme et vraie attention au client. On sent que la satisfaction du client passe avant tout.
Franchement, un Subway exceptionnel. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Danylo Kotenko,
Merci pour votre commentaire si positif et détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et la qualité du service répondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement, Sébastien de Subway
A
Alban SALVINI Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Camille est vraiment une super serveuse très professionnelle et qui sait transformer l'attente en un moment de convivialité ! Elle est toujours rapide, efficace et super sympa. Chaque fois que je viens, elle est là pour m'accueillir avec bon humeur rendant ma journée plus agréable. Elle est toujours à l'écoute et fait tout pour que l'on se sente bien. En plus, elle est très professionnelle et sait exactement ce qu'elle fait, ce qui est vraiment appréciable. Merci Camille pour ton excellent service, ta gentillesse et ton engagement pour la satisfaction des clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Alban SALVINI,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous offre une expérience agréable et accueillante à chaque visite. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et l'attention portée à votre confort est très appréciée.
Cordialement, Sébastien de Subway
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Subway
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