Subway est une sandwicherie située au Shopping Promenade, à Amiens (80000). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 828 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 8 sandwicheries à Amiens (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis).
Le mercredi, Subway est ouverte de 9h à 20h. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé à la Shopping Promenade d'Amiens, le Subway est une référence en matière de sandwichs personnalisés. Cette chaîne de restauration rapide vous offre une large sélection d'ingrédients frais pour composer votre sandwich idéal, de la taille et du pain à la garniture. Que vous soyez amateur de poulet, de steak, de légumes ou de viande végétarienne, vous trouverez forcément votre bonheur. Subway met un point d'honneur à proposer des options diététiques, avec des pains complets, des garnitures légères et des sauces variées. L'établissement, implanté au 80000 Amiens, est spécialisé dans la vente au comptoir de sandwichs et de salades, garantissant ainsi une expérience rapide et efficace. Vous pouvez savourer votre repas sur place ou l'emporter. L'enseigne Subway à Amiens est un choix judicieux pour un déjeuner rapide et sain, adapté à tous les goûts et à toutes les envies.
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je vais à ce Subway depuis son ouverture à chaque fois que je vais à Shopping Promenade. Rien à redire jusqu’ici.
Par contre, aujourd’hui la cuisson laissait à désirer, le pain était cramé. L’employée qui s’occupait des accompagnements a ramené des sachets de salade qu’elle a vidé rapidement dans le bacs, c’est la première fois que je vois ça, et j’avoue que j’aurais voulu rester dans l’ignorance (elle avait des gants qu’elle a gardé pour servir tout le monde après). Les cookies étaient super fins, trop cuits aux bords, rien à voir avec ce que j’ai connu.
Je ne sais pas si c’est un changement de propriétaire ou s’il y a des coupes budgétaires, mais on est très loin des années de gloire de Subway. Il y a plein de choses qui sont passées en suppléments alors qu’elles étaient jusqu’ici incluses dans les menus (l’eau gazeuse, les donuts etc…). Je n’ai jamais compris le sub pour enfant où on ne peut mettre que du jambon, de la dinde, mais pas de poulet. Bref c’est bien dommage, j’ai toujours adoré le concept de créer son propre sandwich, mais pas dans ces conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour mimibrunette601,
Je vous remercie pour votre fidélité et votre témoignage détaillé. Je comprends votre déception face à ces changements et suis désolé que votre expérience récente ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous.
Cordialement, L'Équipe de Subway
P
PASCALE MANKOWSKI Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Visite ce samedi à 14h25. On nous dit que le personnel soit 3 personnes va en pause pendant 15 minutes (tous en même temps) car ils sont en rush depuis 2 heures. Une blague. Pourquoi ne pas y aller chacun leur tour. On leur fait la remarque. Nous revenons 5 minutes après ils se lèvent de la terrasse car il y avait plusieurs personnes qui attendaient et la c’est eux qui boudent : désagréables, ils claquent la nourriture dans les sandwichs et n’écoutent même pas les demandes. Quel sens du service client !!! Une honte. Si tous les serveurs et cuisiniers des restaurant partaient en pause après 2 heures de travail en même temps ça pourrait être drôle. Un scandale. Un conseil : changez de métier
Réponse du professionnel : Bonjour PASCALE MANKOWSKI,
Nous regrettons sincèrement cette expérience décevante et comprenons votre frustration face à ce manque d'attention. Votre observation est prise au sérieux, et nous souhaitons que chaque visite soit plus agréable.
Cordialement, L'Équipe de Subway
W
William Horquin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
10 Juin 2026 vers 18h déjà eu plusieurs expériences dans ce subway une seule fois déçu… mais ce soir quel accueil, je tiens à remercier la personne qui nous as servi sandwich bien garnie très à l’écoute sur les commandes et note très positive avant de refermer le subway nous demande si cela nous conviens !
Réponse du professionnel : Bonjour William Horquin,
Nous sommes ravis que votre accueil et la qualité de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes ce soir. Vos mots encourageants valorisent notre engagement envers un service attentif.
Cordialement, L'Équipe - Subway
B
Bénédicte Dubois-Tanchot Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lors de notre venue le jeudi de l’ascension, nous avons été très bien servis par 2 personnes très sympathiques et agréables. Les sandwichs étaient bons. Salle très propre, c’est agréable. Seul point négatif, les toilettes étaient fermées.
Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte Dubois-Tanchot,
Nous vous remercions pour vos compliments sur le service et la propreté de notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque concernant les toilettes afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, L'Équipe de Subway
B
Blandine Benamara Google
Je n'ai pas l'habitude de laisser d'avis mes la ses la 2 ème foix que je vais à se Subway à shopping promenade ses sensais faire les sandwich on vien le matin on demande à 10h40 pour des sandwichs mes on nous a recaler et dit de revenir pas avent 11h30 car l'excuse ses les machines ne son pas propre il qui les nettoye avent et que apret il faut que il les chauffe ( de basse sa ses fait le soir logiquement ) on demande d'utiliser les WC non ses fermer car pas nettoyer quand on rentre et que l'on voit les machines on n'a rien prie on n'ai partie dessu 2 foix je compte pas revenir vue l'accueil glacial que on a reçu à se jour le 5 mai 2026 par se monsieur.
Cordialement
Réponse du professionnel : Blandine Benamara
Je vous remercie pour votre retour. Je regrette que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les disponibilités. Votre commentaire est pris en compte pour améliorer nos services.
Cordialement, L'Équipe de Subway
r
raideur (raideur) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je me présente à 11h10 devant le comptoir afin de faire ma commande, l'employé me répond que ce ne sera pas possible et que je dois repasser pour 11h30, soit dans 20 minutes, la raison ? Le personnel me dit qu'il mange !
Donc c'est à aux clients d'attendre que le personnel mange ? Et pendant ce temps là on attend devant le comptoir !
C'est inadmissible !
Je peux comprendre qu'il y a des soucis d'organisation ou de personnel mais ce n'est pas aux clients d'en pâtir, même si l'employé mange, c'est à lui de s'arrêter de manger et de servir le client, la priorité reste le client !
Il y a marqué sur la devanture ouvert à 9h, à quoi bon ? On refuse de nous servir à 11H10, pas professionnelle du tout !
Je ne peux même pas noter la cuisine sur l'avis google puisque je n'ai rien eu à manger !
L'ambiance bin c'est 1 étoile car je ne peux pas mettre moins et le service idem, il n y en a pas eu.
Le pire subway que j'ai vu de toute ma vie !
Réponse du professionnel : Bonjour raideur (raideur),
Je regrette sincèrement que votre expérience à notre établissement n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos observations concernant l'organisation et le service, qui doivent toujours être à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'Équipe de Subway
I
Ilham Mousli Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Nous avons été accueillis par Vivien lors de notre passage au Subway de "Shopping Promenade" il y a quelques mois. Nous avons particulièrement apprécié sa bonne humeur, sa disponibilité ainsi que la qualité du service rendu. Merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour Ilham Mousli,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service ont contribué positivement à votre expérience lors de votre visite. Votre reconnaissance envers l'équipe est très appréciée.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Eva Leroux Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je n’aime pas laisser d’avis, mais là, ça commence à faire beaucoup.
Cela fait plusieurs fois que je renonce à venir dans ce « restaurant » parce que les employés prennent leurs pauses cigarette en même temps et ne souhaitent pas servir les clients.
Aujourd’hui, après avoir attendu 10 minutes, on ose nous dire : « Il y aura un peu d’attente, je dois finir ce que j’ai à faire », simplement pour ranger des bouteilles d’un carton dans le frigo.
Ce n’est vraiment pas agréable quand on n’a qu’une heure pour manger.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Leroux,
Je comprends votre déception face à ce délai de service, surtout lorsque le temps est compté. Votre remarque est importante et nous pousse à être plus attentifs pour éviter ce genre de situations.
Cordialement, L'Équipe de Subway
r
roger Nathalie Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Venu en date du 30 décembre 2025.
La préparation impeccable, super bon !!
Par contre gros soucis, niveau personnel, deux personnes masculines ce soir la, qui ose parler de testicule devant les personnes qui mangent.
Et de plus il a dit une testicule ….!
Aussi à voix haute, je cite : « le frigo à boisson est moisie, il faudrait peut être le nettoyer »
Un peu limite pour les clients qui mangent sur place ..!!
Réponse du professionnel : Bonjour roger Nathalie,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre préparation. Concernant votre expérience avec le personnel, je comprends parfaitement que ce genre de propos puisse être inapproprié dans un cadre public.
Cordialement,
L'Équipe de Subway
M
Martial Bouvare Google
Bonne expérience chez Subway !
Accueil chaleureux, personnel souriant et rapide. Les sandwichs sont toujours frais, bien garnis et préparés exactement comme demandé. Beaucoup de choix d’ingrédients, ce qui permet de composer un menu selon ses goûts. Le restaurant est propre et l’ambiance agréable. Je recommande sans hésitation !
A
Aurore Dufetel Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Venues ce-jour à 11h45 pour 2 sandwichs. Le restaurant était bien ouvert mais on a refusé de nous servir sous prétexte qu'on était samedi et que les 2 vendeurs n'avaient pas fini les préparations, pourtant les vitrines étaient pleines. Les 2 vendeurs étaient dans la cuisine sur leurs téléphones ... Aucune amabilité, autant laisser la porte fermer jusqu'à 12h s'ils ne peuvent pas servir.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Dufetel,
Nous regrettons sincèrement cette expérience décevante et le manque de disponibilité que vous avez rencontré ce jour-là. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux et nous espérons à l'avenir vous offrir un accueil plus conforme à vos attentes.
Cordialement, L'Équipe de Subway
M
Mégane Tarlé Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon, offre à 7€ en happy hours parfait ! Et serveur très sympas ! 👌☺️
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