Subway est une sandwicherie située au 36 Bd Saint-Michel, à Paris (75006). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 289 avis Google.
Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Prix par personne indiqué sur Google : 10–20 € (17 votes de clients sur 26). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Subway est ouverte de 9h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : vente à emporter, livraison, plats végétariens, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes, accès en fauteuil roulant et titres-restaurant acceptés.
Chaîne spécialisée dans la vente au comptoir de salades/sandwichs personnalisés, avec des options diététiques.
J'ai voulu prendre l'offre Sub du Jour disponible via un coupon sur l'application et on a refusé de me le servir sous prétexte que ce restaurant ne participe pas à l'opération, alors que celui-ci adhère bien au programme de fidélité de l'enseigne. C'est toujours le même problème avec Subway, dès qu'il y a une offre promotionnelle, c'est un miracle de pouvoir en profiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Steven,
Nous sommes désolés pour votre déception. Toutefois, nous tenons à préciser que notre restaurant ne fait bel et bien pas partie des établissements participants à cette offre.
Vous pouvez consulter la liste officielle des restaurants participants via le lien suivant : https://docs.google.com/spreadsheets/u/4/d/e/2PACX-1vRFrXfX69pTX8LiKDVlcSNxj-q-GO2AOb4qQ_lHLyQUdzfu6uo4lqrH_dsg1bKTSw/pubhtml?gid=1950529168&single=true
Nous espérons que cette précision pourra clarifier la situation et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l’occasion. 😊
Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir !
A
Abdoulaye Fofana Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis venu le 28/07/2026 et j’ai été très déçu par l’accueil. Le vendeur a été exécrable du début à la fin. Aucune politesse, des réponses très brèves, données sur un ton qui donnait clairement l’impression de déranger alors que je vais simplement pour un sandwich?!!
Un sourire ne devrait pourtant pas être si difficile à offrir à un client meme hypocrite je ne demande que de la politesse.Je comprends que le métier puisse être fatigant, mais ce n’est pas de ma faute si cette personne travaille là-bas. Un minimum d’amabilité et de respect est attendu lorsqu’on est en contact avec la clientèle.
C’est vraiment dommage, car cette mauvaise attitude a complètement gâché mon passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Abdoulaye Fofana,
Je suis désolé d'apprendre que votre visite a été entachée par un accueil inapproprié. Chaque client mérite d'être traité avec courtoisie et respect, et vos remarques sont prises très au sérieux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus agréable.
Cordialement, L'Équipe de Subway
e
elsa guillet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis assez déçu de mon expérience dans ce subway tant par la qualité que la quantité…
Peu de fromage malgré que je demande gentiment un rajout, four qui ne marche pas ( fromage pas fondu et tout est froid), disent crudités à volonté mais quand je demande 2 fois des concombres car elle avait mis que 4 tranches me sort un « encore ?! », pain sec et sandwich se retrouve quasi vide malgré mes demandes de rajout…
Au final 13,90€ le menu pour un cookie pas top, boisson et un sandwich vide, froid et sec…
Réponse du professionnel : Bonjour elsa guillet,
Je regrette que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la préparation et la température de votre sandwich. Votre ressenti est important et nous vous assurons que chaque remarque sera prise en compte.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Akirito Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Première fois chez Subway, les légumes sont censés être à volonté mais ce n'est on dirait pas le cas. Sinon, c'est juste un sandwich industriel en "un peu mieux". Le cookie n'était pas si succulent que ce que l'on m'avait dit. La table sur laquelle j'ai mangé était bancale. Je n'ai pas vu de toilettes. Ça ne m'a largement pas calé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite!
L'Équipe du service client
H
Hawa Dembele Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je ne laisse jamais d’avis d’habitude, mais là c’est abusé.
J’ai acheté pour environ 6 € de cookies. Ils étaient tellement durs que je suis retourné voir un employé pour lui signaler le problème. On m’a répondu que c’étaient “les cookies du matin” puis on m’a proposé de les réchauffer.
(Je précise que je suis venu vers 12h)
Quand ils ont été chauffés, une odeur de brûlé est sortie du four. Je me suis dit que ça allait peut-être les rendre meilleurs, mais en rentrant chez moi les cookies avaient un goût de grillé vraiment désagréable. Au final, je me suis retrouvé avec des cookies durs et au goût brûlé.
Ce qui me dérange le plus, ce n’est pas seulement la qualité des cookies, mais le fait qu’on m’ait donné une explication qui ressemblait surtout à une excuse plutôt qu’à une vraie solution. Un remplacement ou un geste commercial aurait été plus professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Hawa Dembele,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé que la qualité des cookies et la réponse apportée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec beaucoup d'attention.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Sam Thr' Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueil déplorable pas un bonjour, les quantités sont minimes, trois bouts de salade oignons etc j'ai redemandé pour en mettre plus elle m'a rajouté 3 bouts de salade.
De plus extrêmement cher pour rien.
Nul heureusement le goût est la.
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Thr',
Je suis sincèrement désolé que l'accueil ne vous ait pas semblé à la hauteur et que les portions n'aient pas répondu à vos attentes. Votre ressenti concernant le rapport qualité-prix est également pris en compte.
Cordialement, L'Équipe de Subway.
M
Mathéo Marchand Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience, vendeur super gentil et agréable, le repas est super bon et très garni.
Parfait !!! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo Marchand,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité des plats ainsi que l'accueil réservé.
Cordialement, L'Équipe de Subway
N
Niko Lija Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je me suis rendu en décembre dans ce Subway et, malheureusement, le gérant ne m’a pas accueilli comme il se doit. Lors de ma commande, il ne m’a pas précisé qu’il n’était pas possible d’utiliser les points accumulés.
Arrivé en caisse, il m’a demandé de payer avec ma carte bancaire alors que mon intention était d’utiliser mes points (sachant que j’avais scanné le code-barres pour les utiliser).
Je lui ai alors expliqué que je venais justement de scanner le code et que je souhaitais payer avec mes points. Le gérant m’a répondu que cela ne fonctionnait pas et qu’il allait me recréditer les points que j’avais accumulés depuis des mois.
Malheureusement, mes points n’ont jamais été recrédités.
Ce Subway est à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Niko Lija,
Nous regrettons profondément le désagrément rencontré concernant l'utilisation de vos points. Nous comprenons votre frustration et espérons que votre prochaine expérience sera plus conforme à vos attentes.
Cordialement, L'Équipe de Subway
z
zahra el Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Le subway le plus propre que j’ai vu ! Service rapide et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour zahra el,
Nous sommes ravis que notre espace et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle motivation pour notre équipe.
Cordialement, L'Équipe de Subway
N
NERMO Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Deux fois je commande sur Uber Eats depuis deux jours et ça se passe très bien. Préparation super rapide je commande en même pas 10 minutes, je l’ai chez moi. Aucun article oublié. Parfait moi qui a toujours des mauvaises expériences avec les restaurants sur Uber Eats pour Subway, je ne peux que recommander
Réponse du professionnel : Bonjour NERMO
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Subway
F
FrileX Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Première fois que je goûte les cookies et ils sont délicieux ! Chocolat et macadamia, ils sont très fondants et moelleux avec le parfait croquant. 4 cookies pour seulement 4,5€ c’était nickel !
Réponse du professionnel : Bonjour FrileX,
Nous sommes ravis que nos cookies chocolat et macadamia vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire valorise notre travail.
Cordialement, L'Équipe de Subway
S
Sabrina Nait Amer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis passé aujourd'hui et j’ai commandé un sandwich : il était très bon ! Le service était incroyablement rapide. Excellent accueil et excellent service.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Subway
V
Veronique BISTER Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement j ai demandé le prénom du serveur (Lounis) car c’est un serveur super aimable, souriant et surtout super hygiène, il changeait ses gants à chaque sandwich, avec un service aussi parfait comme on en trouve rarement ça donne envie vraiment de revenir. Bravo à ce serveur!!
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique BISTER,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant la qualité du service et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sont très motivants et nous encouragent à maintenir ce haut niveau d’attention que vous avez apprécié.
Cordialement,
L'Équipe de Subway
R
Raphael Cadonati Google
Prix payé : 10–20 € par personne
L’accueil a été absolument parfait : le personnel était souriant, disponible et très à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié l’aide reçue pour choisir nos sandwiches — de vrais conseils personnalisés, avec une bonne humeur communicative ! Le résultat : des sandwiches délicieux, parfaitement équilibré et exactement à nos goûts. Merci pour cette attention et ce professionnalisme, ça donne envie de revenir très vite ! 👏🥪
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Cadonati,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous guider avec attention et convivialité, et que nos sandwiches ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'Équipe de Subway
S
Stéphanie C Google
Prix payé : 1–10 € par personne
8 euros un delite 15cm sans menu normalement le prix est de 4.90e alors que d autre sont à 8e pour 30cm sans menu du délire
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie C,
Nous comprenons votre étonnement concernant les tarifs annoncés. Les prix peuvent varier selon les produits et leurs tailles. Votre remarque est prise en compte pour améliorer la clarté des informations proposées.
Cordialement, L'Équipe de Subway
a
alyah gervais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super restaurant !! Je remercie tout particulièrement le vendeur (mazir il me semble) qui m’a donné avec une grande générosité des cookies macadamia et chocolat
Réponse du professionnel : Bonjour alyah
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Subway
J
Joris Valladont Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le serveur a été génial, sandwich bien garni, sympathique et sourire jusqu’aux oreilles
C’est une belle personne
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Joris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Subway
A
ADB Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Au niveau du goût rien à dire 5/5 meilleur subway que j’ai mangé de ma vie, accueil pareil les 2 femmes en cuisine très gentilles, salle propre ainsi que sous sol,néanmoins je tiens à souligner qu’il n’est clairement pas normal que l’on doit payer 1€ pour avoir accès au toilettes alors même qu’on consomme ne serait que pour se laver les mains avant de manger ce point m’a vraiment déçu, sans monnaie sur moi je me suis donc retrouvé en panne c’est dommage. Un système de code serait beaucoup plus pratique. (Cookie très bon au passage)
Réponse du professionnel : Bonjour ADB
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Subway
M
Mayssa Naili Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience plus que décevante dans ce restaurant. Le service était lent et peu aimable, la nourriture est arrivée froide et sans saveur. Pour couronner le tout, j'ai trouvé un cheveu dans mon sandwich ! L'hygiène est clairement à revoir et l'amabilité du personnel laisse vraiment à désirer. Je déconseille fortement. Ma première expérience n'était pas comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour Mayssa,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
L'Équipe
A
Alieddine Ghobrini Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience catastrophique , restaurant Subway qui n'applique pas les promotions du groupe SUBWAY , on croit rêver !!
A quoi ça sert d’être une franchise SUBWAY si vous n'appliquez par les promotions du Groupe Subway ???
Je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Énormément d'attente , nous avons du attendre plusieurs minutes avant qu'un des employés qui jouait sur son téléphone puisse venir prendre notre commande
Ils nous forcent a prendre des menus complets , lorsque leur indique qu'on souhaite uniquement le sandwich ils nous facturent le même prix qu'un menu !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
L'Équipe
R
Robyn Google
Service 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Restaurant extrêmement sale. Nous sommes arrivés il n’y avait pas le moindre client mais les tables, les chaises et le sol étaient très sales. Rien ne semblait avoir été nettoyé depuis plusieurs jours. La jeune femme qui y travaille a fait semblant de nettoyer une table lorsque nous sommes descendus dans la salle du sous-sol mais elle s’est arrêté à une table (pas celle que nous avions choisi) et est partie faire autre chose .. je ne recommande absolument pas ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Robyn,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
L'Équipe
J
Jim Bouvard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Venu pour une petite gourmandise sucrée – trois cookies, 3 euros – je me suis vu refuser l’accès aux toilettes, au motif qu’il fallait dépenser au moins 5 € pour mériter ce privilège.
Aucune signalisation n’indiquait cette condition absurde, mais le personnel, lui, semblait parfaitement rodé à ce petit jeu.
Résultat : j’ai déconsommé, rendu mes cookies, et suis repartie avec la conviction que chez Subway, l’hospitalité se mesure au montant sur le ticket de caisse.
On peut comprendre qu’un établissement protège ses installations, mais quand on en vient à refuser les toilettes à une cliente qui consomme — sans prévenir — on quitte la gestion pour entrer dans le mesquin.
Réponse du professionnel : Jim Bouvard,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'Équipe
Subway
E
Emna Hammami Google
Super service, l’accueil, la propreté et le goût sont au rendez vous. Mention spéciale à Selvi et Olliericka pour le service impeccable. Elles étaient très chaleureuses et très professionnelles. À visiter sans hésiter !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Amna,
Merci infiniement pour ce commentaire ainsi que pour les photos, elles sont top ! Merci de mettre également en avant les employés qui réalisent au quotidien des merveilles pour que nos clients puissent profiter au maximum des sandwichs, wraps, salades et cookies, etc :)
A très vite au Subway St Michel !
A
Anini Google
Situé entre le jardin du Luxembourg et Saint michel. On se laisse facilement tenter par le concept de subway ou l'on prépare son sandwich maison. Quand il fait beau, je vous conseille de le prendre à emporter et de le déguster dans le parc du Luxembourg. Le personnel est adorable. Malheureusement ils n'ont pas d'oignon croustillant snif
Réponse du professionnel : Bonjour Anini,
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Vous serez ravi d'apprendre que les crispy onions sont de retour au Subway St Michel ! A très vite !
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