Subway est une sandwicherie située au 14 Av. Jean Jaurès, à Lyon (69007). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 430 avis Google.
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Subway est ouverte de 9h30 à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Subway, situé au 14 Avenue Jean Jaurès dans le 7ème arrondissement de Lyon, est une chaîne de restauration rapide réputée pour ses sandwichs personnalisés. L'enseigne propose une large variété d'ingrédients frais permettant à chaque client de créer son propre sandwich, en choisissant son pain, sa garniture (légumes, fromages, viandes) et sa sauce. Subway se distingue par son concept de sandwichs sur mesure, adaptés à tous les goûts et régimes alimentaires. Vous y trouverez des options diététiques, avec des pains complets et des garnitures légères. L'expérience Subway est synonyme de rapidité et de choix, faisant de ce restaurant un lieu idéal pour un déjeuner rapide et savoureux, ou un encas sur le pouce. L'établissement est facilement accessible et offre un service efficace et agréable. Que vous soyez un amateur de sandwichs classiques ou que vous recherchiez une option saine et personnalisée, Subway saura répondre à vos attentes. N'hésitez pas à découvrir la diversité des saveurs proposées et à composer votre sandwich idéal.
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le gérance est juste infecte, mal poli et plus que désagréable. Attention si vous restez plus de 3minutes montre en main aux toilettes, presque le patron m'a insulté. Et je cite "on utilise pas les toilettes d'un restaurant 30minutes" quand je n'y suis même pas allé 5. Les clients et mes accompagnants étaient scotché d'une telle réaction. Ce cher monsieur m'explique que la prochaine fois que je consommerait il refusera l'accès aux toilettes. Et bien ça tombe bien ils ont perdus de bons clients. Les employés sont sympa, mais c'est même pas vraiment propre. C'est pas la première fois que je vois ce cher patron s'en prendre "violemment" à des clients! Si vous souhaitez passer un bon moment, évitez ce subway.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les toilettes de notre restaurant sont réservées à nos clients et ne sont pas des douches publiques. De plus, ce n’est pas un magasin d’échange de monnaie. Pourriez-vous confirmer que vous étiez accompagné d’autres personnes et que vous consommiez dans notre établissement ?
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir une expérience agréable. Nous vous recommandons de vous rendre dans un autre magasin pour échanger votre monnaie lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Subway
F
Frédéric Faye Google
Je mets 4 au lieu de 5 parce que tout le monde peut s'améliorer sinon c'est le meilleur Sub de tous ceux que j'ai rencontrés : jamais déçu sauf 1 fois (mais c'était moi qui était grognon) donc fuyez les autres chaînes connues et venez manger là !
Merci à tous de votre professionnalisme dans ce quartier pas tjrs calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Faye,
Merci beaucoup pour ce retour positif et encourageant. Votre soutien est précieux et nous inspire à continuer à exceller. Nous restons attentifs à offrir la meilleure expérience dans un environnement parfois difficile.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Elisa Amphoux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai eu le plaisir d’être servie par Rayan, qui a su être à la fois professionnel, sympathique et très efficace ! Je reviendrai avec grand plaisir, merci encore :) N’hésitez pas à y aller : vous ne serez pas déçus !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa Amphoux,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Andrea Tapia Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous étions de passage sur Lyon pour un concert, fan du subway notre venue était obligatoire. Quel accueil, quel gentillesse ... Le sourire, la bonne humeur, lieu propre et sandwich très bien réalisé avec de belle quantité. Merci a eux rester comme vous êtes
Signée la Bretonne
Réponse du professionnel : Bonjour Andrea,
Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été agréable et que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux ainsi que des sandwiches de qualité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci la Bretonne 😀
Cordialement, L'Équipe de Subway
b
bilal NAIM Google
j'ai commandé 2 sandwich et j'ai reçu à la fin qu'un seul divisé en 2 , quand j'ai appelé pour demander l'autre le mec n'a même pas voulue comprendre, ne faites pas de commandes chez eux
ღ
ღBB ღ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5
Personnel gentil, mais le restaurant est sale. Les tables ne sont pas lavées, sol pas très propre.
J
Julio MFOUMZOG Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
C’est toujours un plaisir de manger de bon sandwich bien frais .. merci à toute l’équipe et à Joseph
Réponse du professionnel : Bonjour Julio,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fraîcheur et la qualité de nos sandwichs. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments encouragent toute notre équipe.
Cordialement, L'Équipe de Subway
A
Alexandre Haba Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience désastreuse, piège à rats a littéralement a deux mètres de nos tables…
Service calamiteux, nous avons l’impression de déranger.
En revanche la nourriture est correct mais trop cher.
M
Malik Google
Cuisine 5/5
Il faudrait mettre en place un système de vérification pour les tickets restaurant car c’est pas top de se faire contrôler le sien pendant 5 minutes lors de l’encaissement à la lumière et dans toute les positions, et encore après pendant que l’on mange. Je sais que ce n’est pas la faute de la personne mais devant le client ce n’est pas très professionnel et c’est une situation qui met mal à l’aise
S
Salah Bouhafs Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pour 11,90 €, un menu sub30 avec à peine 2 ou 3 morceaux de poulet qui se battent en duel… Je me demande si la stratégie de Subway consiste à punir les clients avec des tarifs exorbitants pour des portions aussi ridicules. Quoi qu’il en soit, une certitude : vous risquez de perdre votre clientèle à ce rythme-là. C’est la deuxième fois que je viens dans cet établissement, et je reste sur ma faim au sens propre comme au sens figuré
O
Olivier Verdière Google
Deuxième commande deuxième oubli de la boisson. Et le dessert cette fois, tiens. Comment préparez-vous les commandes pour réussir à oublier 2 items sur 3 ? Quand le livreur me tend le sachet je VOIS que la boisson est manquante tellement le sachet est petit, ça saute aux yeux.
L
Laurent Vivert Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Suite à une première expérience où il y a une déception, nous avons pu échanger avec le responsable pour avancer ensemble et trouver une solution.
Au final, les sandwichs sont bons et l'accueil est bienveillant.
Au plaisir de renouveler cette expérience culinaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vivert,
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Pouvez-vous nous contacter au 0478729347 pour que nous comprenions mieux la situation et que nous en discutions ensemble ? Nous souhaitons prendre en compte tous vos commentaires pour améliorer notre service client et que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
Subway
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Subway
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