Subway est une sandwicherie située au 116 Bd Alexandre III, à Dunkerque (59140). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 1 110 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 3 sandwicheries à Dunkerque (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3/5 et l'ambiance 3/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le mercredi, Subway est ouverte de 8h30 à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 116 Bd Alexandre III à Dunkerque (59140), le Subway est une sandwicherie appartenant à une chaîne internationale réputée pour ses sandwichs personnalisés. L'établissement propose une large variété de pains, garnitures, sauces et légumes frais, permettant à chaque client de créer son propre sandwich selon ses envies et ses besoins. Que vous soyez amateur de viandes, de végétarien ou que vous recherchiez des options diététiques, Subway s'adapte à tous les régimes alimentaires. En plus des sandwichs, vous trouverez également des salades personnalisées composées des mêmes ingrédients frais et savoureux. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner sur le pouce ou un repas léger. Avec son ambiance conviviale et son concept de sandwichs sur mesure, Subway est une adresse incontournable pour une restauration rapide et saine à Dunkerque.
Super merci beaucoup pour la commande de 11 personnes , vous avez été géniaux et rapides !!!! Équipe très sympathique et arrangeante
Réponse du professionnel : Bonjour Jourdain Melanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie.
Bien à vous,
L'Équipe - Subway
M
Madri Gang Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Merci beaucoup a Moussa pour sa gentillesse et son sourire. Attentif a ce que je voulais, je suis contente d'avoir été servie par cette personne 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Madri Gang,
Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme lors de votre visite.
Cordialement, L'Équipe de Subway
C
Chen Zhen Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous avons pris 2 30cm, des vrai radin, on payer je ne sais pas combien pour avoir un sandwich tout maigrichon… incroyable, fini pour nous en tout cas.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Je n'ai pas beaucoup d'informations pour vous donner une réponse précise, cependant, je voulais juste vous dire, au cas où vous n'en n'auriez pas eu conscience, que nous avons fait votre sandwich sous vos yeux: si le prix est déterminé par la viande que vous avez choisi, les légumes sont "gratuits", c'est à dire que le prix ne changera pas que vous les preniez tous ou que vous n'en preniez aucun. Peut être avez vous choisi de ne pas prendre de légumes, ou d'en prendre peu. Si la quantité de légume vous semble insuffisante, vous pouvez demander à l'employé qui vous sert d'en rajouter. Les doses sont pré déterminées mais on peut toujours s'adapter à un client qui en demande un peu plus ou un peu moins.
Je vous présente néanmoins nos excuses pour la déception face à votre commande et nous espérons vous revoir prochainement.
Bonne journée🙂
D
Delphine Ferkl Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je commente rarement mais il fallait que je souligne la gentillesse et l'accueil du personnel du Subway de Dunkerque, ils sont toujours souriants et très polis.
Merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Ferkl,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. Votre reconnaissance du professionnalisme et de la courtoisie de notre équipe nous touche beaucoup.
Cordialement, L'Équipe de Subway
F
Farhane Belayel Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C’est un subway quoi, les employés sont très sympa malgré le chaos causé par certains clients 😪 merci Jean-Paul pour le sandwich, c’est parfait ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Farhane Belayel,
Nous vous remercions pour votre gentillesse envers notre équipe et votre appréciation du sandwich préparé. Votre soutien est précieux même dans des moments animés. Nous espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement, L'Équipe Subway
l
lucia sch Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Ne jamais commander en livraison deliveroo ils mon super mal servi presque pas de thon dans les sub vraiment on cherche le thon 36 e pour 2 sub 30 en livraison et super mal servi même le pain il ne me semble pas frais du jour quand j appel pour me plaindre elle me répond que ce sont les doses normal que ce sont ces collègue qui ne respect pas les doses je suis une habituée de subway mais sur place ce n est pas du tout la même chose à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour lucia sch,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quantité et la qualité des ingrédients. Votre satisfaction est essentielle et votre remarque sera prise en compte.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Enzo Pimenta Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Du 24 au 28 novembre une offre vous rembourse un menu complet pour l'achat avec un paquet de cheetos. Une erreur est faites sur le ticket de caisse car au même prix, la personne a mis un cookie avec le menu au lieu des cheetos. Je me suis rendu compte trop tard de l'erreur car la demande de remboursement avait été envoyé et refusé dans la foulée. Quand on demande au restaurant comment faire, la manageuse admet l'erreur mais ne propose qu'un cookie pour s'excuser. Donc suite à cette erreur je n'ai pas été remboursée de 12€30 mais je dois me contenter d'un cookie pour s'excuser d'une erreur admise et manifeste de leur part et non de la mienne... Pire la commande m'a été annulée sur l'application mais bien débité donc je n'ai pas eu les fameux 123 points pour une commande donc bien payé.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Pimenta,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant votre commande et le remboursement. Sachez que vos remarques sont prises au sérieux et nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement, L'Équipe de Subway
E
Eloise Cornuel Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je me suis rendu au subway ce midi, pas très bien accueilli par Jeffrey pas souriante pas polie l'impression de la déranger et de l'embêter. Si elle ne veut pas travailler qu'elle ne se force pas... vous allez certainement perdre de la clientèle par sa faute...
Ça ne donne pas vraiment envie de venir manger ici..
Dommage nous aimions bien venir
Par contre Emma est très pro et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commentaire auquel je vais prendre la peine de répondre. Vous avez jugé Jeffrey très durement, cette jeune fille vient de commencer, elle est concentrée sur ce qu'elle fait et oui, peut être, qu'elle n'est pas encore la plus souriante. Le sourire vient en général avec la maitrise de son poste, qu'elle n'a pas encore, mais ça va venir d'ici peu. J'espère pour vous que, à vos débuts , vos collègues ou vos clients, ne vous ont pas traité aussi durement. Personne ne sait tout faire au départ et mieux vaut essayer de faire bien que de sourire bêtement et de faire des bêtises. Je transmets vos félicitations à Emma qui sera ravie de savoir qu'elle a été à la hauteur (mais elle a 4 ans d'ancienneté!). Bonne soirée 🙂
C
Coralie Decuyper Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Toujours autant délicieux calme serviable poli (:
Arrive à s'adapter pour un enfant
M
Margot C Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Livré avec Mireille La Mouche, bien collé dans le fond du pain. J'ai appelé, la personne s'est défendu d'avoir fait le sandwich, sûrement un collègue et ma gentiment proposé de venir en chercher un autre, non merci. Du coup, restaurant a éviter, évidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Margot C, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous sommes navrés que votre sandwich ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux ce genre de problème et tenons à vous assurer que nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n'hésitez pas à nous appeler au 0361387487. Cordialement, L'Équipe de la part de Subway.
c
christophe Benard Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’avais laisser 3 a mon dernier passage ! après ce midi je passe à 2 service catastrophique une lenteur pas possible alors qui était 3 ! Mon sandwich était extrêmement pauvre en poulet à
Peine plus de 1 cuillère pour un 30 cm alors que avànt ct 2 bien charger en + réchauffer une 2e fois car le Service ne suivait pas du coup sec et dur dernière fois vraiment très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour christophe Benard ,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactées.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait, entre autre, d'une attente trop longue. Chez Subway®, nous avons pour objectif de satisfaire et dépasser vos attentes en encourageant un service rapide et efficace. Nous allons porter ce point à l'attention de nos équipes et corriger ce point immédiatement. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience cliente dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec l'équipe afin que cet incident ne se reproduise plus.
Merci d’avoir choisi Subway®.
Cordialement,
L'équipe Subway
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Subway
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