Subway

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je souhaitais commander un sandwich, après la cuisson il se sont rendu compte qu’il n’y avait pas de salade élément principal d’un sandwich non ? La responsable ou manager je sais pas, ne s’est même pas excusée elle m’a simplement dit « y’a pas de salade y’a pas de salade la prep n’a pas été faite » j’ai jamais été déçu d’un subway mais bon ! J’ai laissé tomber mon sandwich elle le mangera elle même sans salade ! 0 professionnalisme cette dame n’a rien d’une manageuse à fuir

Service 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai mangé un sandwich dans cet établissement il y a deux jours. Quelques heures après, j'ai développé des symptômes très violents d'intoxication alimentaire (vomissements continus et diarrhée) qui durent encore aujourd'hui. Étant donné que c'était mon seul repas suspect, il y a un problème manifeste de fraîcheur ou d'hygiène sur les ingrédients. Je laisse cet avis pour alerter les futurs clients, mais surtout pour que la direction vérifie immédiatement ses règles de conservation et la traçabilité de ses produits afin que cela n'arrive à personne d'autre

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

1ère expérience pour moi au Subway du Qwartz. L'équipe du jour était accueillante et souriante. Je ne connaissais pas trop le concept, la personne était patiente et de bons conseils. Les portions sont généreuses et c'était très bon. A refaire.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Bonjour, Je me suis rendue cet après-midi dans votre restaurant Subway et mon expérience a été très décevante. Dès l’arrivée, il est difficile de comprendre où se placer dans la file, les commandes de sandwiches sont mélangées, et il n’y a aucune communication entre les employés. À un moment, un employé demande même directement quel sandwich appartient à qui, ce qui montre un vrai manque d’organisation. La cliente devant moi a dû attendre près de 10 minutes à la caisse, car le prix annoncé a changé au moment du paiement. Pendant ce temps, une employée (portant un foulard noir), visiblement agacée, coupe la parole à son collègue en caisse pour intervenir, ce qui a encore plus tendu la situation. La cliente, frustrée, a finalement payé et est partie. Arrivée à mon tour, le même problème se reproduit : le prix annoncé n’est pas respecté. Lorsque je le fais remarquer calmement, en expliquant que la caissière m’avait indiqué 12,90€, le caissier ne prend même pas le temps de m’expliquer. L’employée intervient alors de manière désagréable, en utilisant des termes comme « ma belle » ou « ma chérie », ce qui est déplacé dans ce contexte, et cherche à avoir le dernier mot. Au vu de cette expérience, je tiens à souligner un réel manque de professionnalisme, d’organisation et de respect envers les clients. Merci tout de même à la caissière pour cette “fidélisation”.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Accueil chaleureux, l’équipe au complet était très souriante ce qui est rare de nos jours! C’est très très appréciable. La bonne ambiance se fait ressentir! ☺️ Concernant les sandwichs, ils étaient très bons, bien garni. Service vraiment au top! Merci bcp à l’ensemble de l’équipe Wissal Aminata Florian Rayan Sathis ☺️ Je reviendrais sans hésiter!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super passage au Subway du centre Qwartz à Villeneuve-la-Garenne ! L’équipe est vraiment au top : souriante, rapide et hyper sympa, même quand il y a du monde. On sent qu’ils prennent soin des clients. J’ai pris un Italian B.M.T. 30 cm avec double dose de viande, et franchement c’était très bien garni, les ingrédients super frais (salade croquante, tomates goûteuses, le pain était bien cuit). La sauce barbecue + un peu de moutarde miel = combo parfait ! Le cookie chocolat est toujours un régal en dessert, et les prix restent corrects pour la qualité et la quantité. En plus, c’est hyper pratique dans le centre commercial, propre et bien placé. Je recommande à 100 %, je reviendrai sans hésiter ! 5/5 🌟🥪»

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cela faisait longtemps que je ne m’étais pas rendu au Subway du Qwartz et je suis déçu de constater à quel point la qualité du service a régressé. Cet été encore, les employés étaient serviables et sympathiques. J’avais d’ailleurs laissé un avis positif concernant Andrea, une employée chaleureuse qui améliorait à chaque fois mon expérience client chez Subway. Aujourd’hui, la situation est bien différente.. l’enseigne manque d’hygiène et les employés manquent clairement d’entrain et de gentillesse. C’est regrettable, car malgré des prix parfois élevés, nous étions auparavant bien servis et bien traités au Subway de Villeneuve-la-Garenne, ce qui n’est malheureusement plus le cas.

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Lors de ma venue aujourd’hui avec ma fille, j’ai vécu une situation totalement inacceptable dans cet établissement. Nous avons décidé de commander à emporter, l’hygiène sur place étant manifestement déplorable.Lors de la préparation du sandwich, l’employé, en riant avec sa collègue, a laissé tomber un filet de salive directement dans le sandwich. Je l’ai vu très clairement. J’ai signalé le problème calmement et discrètement, sans élever la voix, en demandant simplement que le sandwich soit refait et en le rassurant sur le fait que ça peut arriver à tout le monde.L’employé a nié le fait, ce qui a immédiatement créé une tension inutile. Bien que le sandwich ait finalement été refait, la situation a ensuite dégénéré. L’employé a adopté un comportement agressif et irrespectueux à mon égard, me tutoyant et me lançant des propos tels que : « Qu’est-ce que t’as à me regarder ? », « Tu te prends pour qui frère ? » Ces paroles sont totalement déplacées, d’autant plus qu’elles ont été prononcées en présence de ma fille. Ce manque de professionnalisme, de respect et de maîtrise de soi est très préoccupant pour un établissement recevant du public. L’hygiène, le respect des clients et le comportement du personnel devraient être une priorité absolue.

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

gros problème d’hygiène Le Dimanche vers 17h00, Je suis venue récemment chez Subway pour commander deux sandwiches. Les sandwiches étaient correctement préparés et conformes au concept, donc rien à redire sur la partie produit. En revanche, la salle était dans un état inacceptable. J’ai moi-même été manager chez Sobe pendant plusieurs années, je connais donc très bien le concept, les standards de la marque et les règles de fonctionnement. Il n’y avait aucun responsable présent, et la salle était extrêmement sale : • tables non nettoyées • sol sale • aucun entretien visible Pendant ce temps, les employés rigolaient et discutaient, alors qu’il n’y avait presque pas de clients et que le nettoyage aurait dû être une priorité. Je suis satisfaite de mon sandwich, mais l’hygiène de la salle était vraiment choquante et ne correspond absolument pas aux standards Sobe que je connais. Dommage, car avec un minimum de management et d’organisation, l’expérience client pourrait être bien meilleure.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience au Subway de Quartz ! L’accueil est vraiment chaleureux et l’équipe est rapide et souriante. Les sandwiches sont frais, bien garnis et exactement comme on les aime. Le restaurant est propre, le service est efficace et on ressort toujours satisfait. Une valeur sûre à chaque visite !