Subway est une sandwicherie située au C.Cial Grand Vitrolles Rn 113, à Vitrolles (13127). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 675 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 4 sandwicheries à Vitrolles (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, salades et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis).
Le mercredi, Subway est ouverte de 9h30 à 20h. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Subway, situé au C.Cial Grand Vitrolles RN 113, 13127 Vitrolles, vous invite à composer le sandwich de vos rêves. Cette chaîne de restauration rapide est réputée pour ses sandwichs personnalisés, où vous choisissez vous-même le pain, la garniture, la sauce et la taille de votre création. Que vous soyez amateur de saveurs classiques ou à la recherche d'une option plus originale, Subway propose une large variété d'ingrédients frais pour satisfaire toutes les envies. De plus, l'enseigne met un point d'honneur à proposer des options diététiques, avec des choix de pains et de garnitures plus légers. Venez découvrir une expérience gustative unique et composez votre repas sur mesure dans une ambiance conviviale et rapide. Subway, c'est le choix, la fraîcheur et la personnalisation au service de votre appétit ! N'hésitez pas à profiter de leurs salades personnalisées, également disponibles avec une grande variété de choix. Un lieu idéal pour un déjeuner rapide et savoureux.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Merci a Timéo pour sa bonne humeur et son professionnalisme !! Vive le « Subway des reconciliations ».
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Un grand merci pour vos compliments envers Timéo, nous ne manquerons pas de lui transmettre. Sa bonne humeur et son professionnalisme font toute la différence, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage. Au plaisir de vous revoir au « Subway des réconciliations » ! 🥪😄
S
Sullyvan Lafaye Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
3 personnes superbe, très gentille et très patiente. Elle prennent le temps d'expliquer a quelqu'un qui ne connais pas le restaurant. Elles sont très a l'écoute et super aimable. Merci beaucoup a toutes les 3 le 25/06/26 midi.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse, patience et professionnalisme. Prendre le temps de conseiller et d’accompagner chaque client est une priorité pour nous, et votre message fera très plaisir aux trois personnes présentes ce jeudi 25/06 à midi.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Subway Vitrolles ! 🥪✨
A
Ano Ano Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande uber eat manque 1 sandwich… la taille du sandwich fait la taille d’un pain au lait et pour finir un Brookie qui ressemble à rien. Photo à l’appui.
Déçu de chez déçu et le tout 42 euros avec la livraison une honte…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Une commande incomplète, des portions qui ne correspondent pas aux attentes et un dessert décevant ne reflètent absolument pas nos standards. Nous comprenons d’autant plus votre mécontentement compte tenu du montant de la commande.
Nous vous invitons à faire une réclamation sur la plateforme même sur laquelle la commande a été passée.
Encore désolés pour ce désagrément et merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour.
P
P. B. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Visite le 07/03/26. Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant, le pain était rassis dur et immangeable, le sandwich poulet tikka vide! Vous mangez du pain et de la sauce, quasi pas de poulet 1 feuille de salade 2 petit morceau d’olive 3 mini morceau d’oignons. C’est de loin ma pire expérience dans un Subway, malgré ma réclamation uber eat ( car commande prise à emporter ) je n’ai pas obtenue de remboursement 20€ pour ça, nous n’avons pas pu les finir tellement la qualité des ingrédients et le goût du pain et de la sauce nous a écœuré.
Je ne reviendrai jamais ! Revoyez vos politiques, servir des sandwichs vides de crudités et de viande alors que c’est votre concept? Et du pain dur immangeable.
Première expérience et la dernière
Y
Yoann Di Meglio Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Passage aujourd’hui chez Subway.
L’accueil était peu chaleureux et la personne qui préparait les sandwichs s’est montrée désagréable. J’espère que cela pourra être amélioré, car l’expérience client est essentielle…
T
Tito Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis dégoûté pain rassis, qui s’émietter et qui était tout dur vraiment comme ci il sortait du congélateur mais bon en l’occurrence il sortait du grill, j’ai l’habitude de manger chez subway un pain doux et agréable et là vraiment pas, lorsque je vais voir la responsable elle me dit c’est normal en le touchant 😂 je ne sais pas qu’est-ce qu’elle a fait aux employés mais ils ont tous peur d’elle.. ils mettent des quantités vraiment minime de poulet et lorsqu’on fait la remarque on nous dit « je vais me faire engueuler si je met plus » vraiment personnel robotique, fermé et désagréable je ne viendrai vraiment plus ici pourtant j’habite à 3mn. CATASTROPHIQUE
A
Alexia Soler Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonjour nous avons passé une commande groupé par ubereat, j’ai eu un sandwich qui a du être tombé par terre, j’ai commandé un steak house, avec des champignons à la place du steak dedans. Il manquait des cookies dans la commande. Photo à l’appui
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande Uber Eats. La qualité de nos produits et l’exactitude des commandes sont une priorité, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter directement la plateforme sur laquelle vous avez commandé pour une réclamation.
Je tiens tout de même à préciser que nous ne servons pas de champignons dans notre établissement.
L’équipe Subway
S
Sarah Bendidi Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très déçue. Le pain est rassi, la quantité est extrêmement petite : deux tomates qui se courent après, un peu de salade, et beaucoup trop de sauce. Le sandwich est vraiment immangeable.
Tout ça pour 14euros!
Je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Bendidi,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont pourtant au coeur de nos priorités, et votre retour nous interpelle.
Pouvez vous nous contacter directement en message privé à [email protected] afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et vous proposer une solution?
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, cela nous aide à nous améliorer.
L'équipe Subway Vitrolles
s
so So13 Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
acheter à l’instant franchement pas top! Le pain rassis surtout le bord tout sec et la peau de l’oignon entier dans le sandwich je me sert dans ce restaurant depuis longtemps je trouve qu’il se dégrade le personnel n’est pas accueillant et pas sociable et je pèse mes mots c’est dommage
L
Lolotte Pennisi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Nous avons l'habitude d'y manger, le personnel est agréable et serviable.
Les ingrédients rarement en rupture.
Le cadre est propre.
S
Sebastiano Ferrato Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je viens de commander mon menu 30.
J’ai demandé de la salade dans mon sandwich, mais juste avant la « préparatrice » si on peut appeler ça comme ça, a mis le fond du bac de salade sur le nouveau, j’ai donc demandé gentiment s’il était possible d’enlever les feuilles pourrit, et m’a gentiment répondu sur un ton hautain « non ». Donc j’ai une salade pourrit dans mon sandwich ! Super !
Dommage car habituellement nous avions jamais eu de problème avec l’autre préparatrice …
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Subway
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.42.80.70.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Annuaire des Restaurants de France
