Subway

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience au Subway de Cergy ! L’équipe est accueillante, le service est rapide et les sandwichs sont toujours bien préparés. Le restaurant est propre et l’ambiance agréable. Une équipe au top, je recommande sans hésiter ! 🥪😊

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonjour, Je viens dans ce Subway au moins une fois par semaine depuis maintenant 4 ans. Jusqu’à présent, j’ai toujours été bien accueillie, à l’exception d’un monsieur qui se présente comme le manager. C’est la troisième fois que j’ai un problème avec lui. Son attitude est familière et déplacée, comme si nous étions des amis de quartier, ce qui n’est pas professionnel. La première fois, le service a été très médiocre. Je me suis dit qu’il devait être fatigué et je n’ai rien dit. La deuxième fois, je suis arrivée alors qu’ils étaient deux en service. Un employé m’a gentiment dit qu’ils allaient fermer mais qu’il accepterait tout de même de préparer ma commande. Le manager s’est plaint devant moi. Je me suis excusée et, en partant, j’ai même laissé 10 € de pourboire au serveur pour le remercier de sa gentillesse. Aujourd’hui, c’était la fois de trop. Mon pain était très petit, loin d’être la taille habituelle, et pratiquement vide. Je n’ai rien dit. Ensuite, il a mis très peu de thon, mais énormément d’oignons. Lorsque je lui ai simplement demandé d’en retirer un peu, cela l’a clairement agacé. Même réaction lorsque j’ai demandé un peu moins de maïs, puis pour les jalapeños. J’ai trouvé son attitude désagréable et peu respectueuse. Lorsque j’ai dit que j’allais envoyer un mail pour signaler mon expérience, il a voulu engager une discussion, mais ce n’était plus le sujet. En tant que cliente fidèle depuis 4 ans, je ne trouve pas normal d’être traitée de cette manière. Je suis très déçue. Après toutes ces années à venir régulièrement et à dépenser mon argent dans votre établissement, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Subway tant que ce type de comportement sera toléré. Cordialement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience au Subway de Cergy ! J’ai été vraiment très bien accueilli dès mon arrivée. Un grand merci à Rayan qui m’a servi avec le sourire, il a été très aimable, professionnel et à l’écoute. C’est agréable de voir un service aussi chaleureux. Mon sandwich était excellent et préparé avec soin. Je reviendrai avec plaisir, je recommande !

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis venu ce midi et j’ai été déçu. J’ai demandé un SUB30 avec une moitié thon et une moitié poulet mais on m’a répondu que ce n’était plus possible alors que cela est accepté dans d’autres Subway notamment à Cergy-le-Haut. Le pain était dur et les quantités de crudités étaient insuffisantes. Je ne recommande pas cette adresse.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un enfer ! J’ai passé une commande via Uber eat, la commande etait totalement incorrectes, j’ai recu que des sub15 au lieu de sub30. Je suis venu dans le restaurant pour changer la commande. La personne presente ma juste fait le complément de la commande sans me refaire la commande au complet. Prétextant que l’erreur venait d’un nouveau collègue presant depuis 2 semaines. Mais en rentrant chez moi je vois que même la commande refait est incorrectes. Le personnel est incompétent, aucuns geste commercial, a peine aimable. Rien n’allait, la commande était complètement froide quand je suis arrivé chez moi.

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé sur Uber eats à 11:00 pour être sure d’être livrée avant 12:00, ma commande est arrivée à 12:45 passés et lorsque j’ai appelé le restaurant pour leur demander pourquoi ils n’avaient toujours pas préparé ma commande la personne qui m’a répondu à été très désagréable et m’a raccroché au nez ??? ce n’est pas du tout professionnel je n’irai plus jamais manger la bas

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5

C’est quand même inadmissible de ne pas respecter des consignes transmise via uber Eats. Les compositions n’ont pas étés respectées. Prenez vous en compte les allergies ? Car si on précise qu’on ne souhaite pas un aliment c’est probablement pour cette raison ! Vraiment décevant et puis pk mettre autant de sauces. Les commandes sur places sont mieux mais pourquoi ?? MAJ suite à la réponse du commerçant : la même réponse à était donné au précédent avis datant de 9 mois mais les mêmes erreurs sont toujours commises, de plus suite à une intoxication alimentaire survenant le 24/12 je n’ai pas l’intention de réitérer l’expérience chez vous, Cordialement

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le restaurant est censé fermer à 23h, je m’y rends à 22h20. Déçu d’apprendre que je n’ai pas pu commander car ils avaient déjà tout rangé, il faudrait modifier les horaires sur votre site. (Je viens de voir la réponse du restaurant je me permet donc je mettre en pièce jointe les horaires inscrites)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

De la bouillie il n’y a pas d’autre mot, ni beau ni bon. Une honte de servir ça

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Pas d’ambiance du tout, franchement je m’attendais à mieux, le service était pas terrible, mon sandwich avait un goût et un aspect douteux. J’ai eu une meilleur expérience à celui d’Herblay.