Subway

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je fréquente régulièrement ce Subway et j’y ai toujours été bien accueilli. Les équipes sont souriantes, professionnelles et font de leur mieux pour satisfaire les clients. J’apprécie particulièrement la fraîcheur des ingrédients, la possibilité de personnaliser mon sandwich et le respect des normes d’hygiène. Une mauvaise expérience peut arriver, mais elle ne reflète pas forcément le travail et l’investissement de toute une équipe. Pour ma part, je continue de faire confiance à ce restaurant et je le recommande pour la qualité de son service et de ses produits.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Service lamentable. Les deux agents chargés de préparer les sandwiches font preuve d’une nonchalance incroyable. Il n’y a plus de sauce mayo spicy, et aucun d’entre eux n’a le réflexe d’aller rapidement vérifier en réserve ce qu’il reste. Il faut attendre que d’autres clients la réclament pour qu’ils se décident enfin à bouger un peu. Je me demande également pourquoi afficher et promouvoir une offre (Dip Crunch) alors que le restaurant ne la propose pas à la vente. Le service est d’une lenteur incroyable : les sandwiches s’accumulent sur le stand de préparation et restent là… le temps d’en commencer un nouveau, et ainsi de suite. Le sandwich a clairement le temps de refroidir. Ce que j'ai fait jai laisser ma commande en l'etat puisqu'il n'avait pas les service que je voulait payé. Et le service ne donne clairement pas envie Ce type de service est à fuir. Clairement, à part agacer la clientèle, cela ne produit rien d’autre. Dommage que celui de Pont-Sainte-Marie ait fermé : le service y était rapide, chaleureux et bienveillant

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

La nourriture est excellente, on y mange très bien !! Les serveurs sont adorables. Ce qui a gâché notre expérience c’est la « blonde » qui ce trouve à l’accueil et qui nous stress pour nous pousser à consommer ! Désagréable, elle soupire devant nous et nous prend de haut du début à la fin. De plus ! Elle engueuler sur les employés qui soi-disant n’avais pas écouté notre commande alors que c’est elle même qui ne nous a pas écouté du tout ! Culottée. Ne gaspillez pas votre argent pour cette dame si vous manger sur place parce que vous allez passer un mauvais moment. C’est bien dommage parce que c’est réellement très bon.

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Un mot pour résumer: Horrible. La dame (d'âge moyen, peut-être la manager ou propriétaire) était tellement désagréable, qu'on était mécontents pendant tout le repas. On avait pris 4 sandwichs à emporter avec des viandes et sauces différents pour chacun, mais aucune indication pour les différencier. Pendant la préparation, elle nous met quelques brindilles d'oignon, on demande un peu plus et elle devient toute grognonne en disant que la quantité qu'elle a donné est la norme. On était déjà venus ici avant vers 11h30, il n'y avait pas de pain complet donc on prend du pain blanc. Et même passé à la four, le pain était sec et dur comme c'était le pain de la veille. Même si ce restaurant se situe près de chez nous, je préfère aller plus loin à un autre pour éviter cette employée.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

J’ai mangé dans ce restaurant ce midi. Je l’ai trouvé très propre, la nourriture était très bonne également. J’ai été accueilli par une dame qui était très professionnel avec un supplément gentillesse. Je pense que les avis précédent ne reflète pas l’ambiance de ce restaurant.

Prix payé : 10–20 € par personne

Une horreur du début à la fin. Le lieu est propre, mais ça s’arrête là. Le service est catastrophique, et l’employée qui semble être la manager est d’un mépris hallucinant. Elle parle aux clients comme si on la dérangeait, force les commandes, refuse d’écouter, soupire, s’agace, et donne l’impression que tout le monde est de trop dans SON restaurant. On ne parle même plus d’un mauvais service : c’est un manque total de respect. On se sent oppressé, jugé, poussé à la consommation et clairement pas bienvenu. C’est simple : je n’ai jamais vu une attitude aussi désagréable dans un fast-food. Si vous voulez manger en paix, n’y allez surtout pas. Fuyez. Vraiment. (Obligé de mettre une étoile pour mettre un commentaire)

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Personnel pas très réactif, il n’y a aucune indication précisant que les tickets restaurant ne fonctionne pas , impossible de scanner la carte fidélité car le matériel ne fonctionne pas , la vendeuse m’informe pouvoir récupérer mes points par rapport au ticket de caisse hors ce n’est pas possible, la fontaine a boisson de même uniquement de l’eau de coule …

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

A fuir vraiment ! La salade n’était même pas verte mais jaune orange. Toutes les viandes et fromages n’étaient même pas exposés. J’ai demandé une sauce il n’y en avait plus et même pas de faite d’avance le vendeur est allé remplir le pot déjà utilisé avec une nouvelle poche de sauce.. même pas d’étiquette pour indiquer la date rien. Payer 11e un menu pour qu’il soit très très radin dans le sandwich. Il était perdu ne savait meme plus quoi faire, je me demande même s’il a été formé !

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Expérience assez décevante dans ce restaurant, surtout à cause de l’attitude de la manager. On comprend vite qui c’est, vu la façon dont elle parle à ses collègues. Plusieurs erreurs ont été faites pendant notre commande, et malheureusement, au lieu de reconnaître ces erreurs ou de s’excuser, la manager a été très désagréable avec nous. • Premièrement, ils se sont trompés sur un sandwich : mon petit frère n’avait pas demandé de sauce, mais un employé en a quand même mis une sans rien dire. Pas d’excuses, rien. • Ensuite, on avait demandé un supplément guacamole dans deux sandwichs, qui a été oublié. Bon, ça peut arriver; mais quand on est revenus pour le signaler, la manager a mis en doute notre parole. Elle a dû ressortir le ticket pour nous croire, alors qu’on venait juste de passer… • Et pour finir, ma sœur est partie récupérer une boisson à la fontaine et toujours la même dame, l’a stoppé dans son élan pour lui montrer l’eau et pas celle avec la boisson. En regardant le ticket, on a remarqué qu’une boisson à la fontaine avait bien été facturée; donc ma petite sœur ne s’était pas trompée en se dirigeant vers la boisson (elle n’était pas sûre qu’on est pris une boisson d’où le doute qu’elle a eu devant les fontaines.) À la fin, au lieu de s’excuser pour ces erreurs; elle nous a parlé de manière hautaine et désagréable. Elle nous a facturé 30 centimes supplémentaires pour obtenir une boisson à emporter (même pas fraîche en plus…) En résumé, ce n’est pas tant les erreurs qui posent problème (ça arrive à tout le monde), mais plutôt le manque total de sens du service client de la part de la responsable. Un peu plus d’amabilité et de professionnalisme auraient largement suffi…

Service 1/5 · Ambiance 1/5

On m’a refusé de manger sur place car je me suis rendu au subway à 21h qui était sensé fermer a 22h30. Sous pretexte je cite les mots de la femme très désagréable « normalement aujourd’hui c’est 22h30 mais pas aujourd’hui» . Plus jamais !