Subway

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Rentré tard du boulot, flemme de cuisiner, je regarde et voit une nouveauté au Subway Arras Ma femme dit ça doit être sympa. Ok pour un sub Kebab alors ! Tu rentres dans le magasin ça commence par 30 minutes de queue... Pas de bonjour au choix du pain et vraiment tu sens que le client n'est pas le bienvenu Je commence à faire mes demandes pour mon sandwich et on me répond ah non les nouveautés c'est pas plus de 3 légumes... Je vais prendre une sauce blanche il y en a plus je vais prendre la sauce moutarde miel bah il y en a plus , vous pouvez me rajouter des cornichons bah non je vous ai dit que c'était trois.... Ah bon ? Ben c'est le même prix pourtant. J'ai pas osé dire bah vous me recommencer avec une autre viande.... Au moment de payer j'ai dit à la caisse mais c'est pas écrit c'est que trois légumes sur les nouveautés. réponse bah c'est comme ça. Résultats des courses je n'irai plus jamais au subway Arras. C'est un vrai Subway ou c'est une arnaque ? Ben j'attendrai comme d'habitude d'aller à Liévin où là c'est impeccable !

Cuisine 3/5

Énormément déçue par l'accueil et le service, je regrette énormément celui qui était à beaurains dans le supermarché carrefour, l’équipe était top accueillante à l’écoute et agréable. Très différent de ce à quoi mes amis et moi avons pu avoir ce soir. Ne pas prendre ma carte étudiante alors que il n’y avait pas de soucis avant, faire payer le mélange de cheddar mozzarella en supplément jamais vu non plus. Énormément déçue.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À ce jour, le 3 juillet 2026, nous sommes venus avec mon conjoint prendre des sandwichs à emporter. Dans un premier temps, le jeune homme n'était pas très accueillant. J'ai pris un supplément fromage, la quantité était vraiment insuffisante. Je trouve ça honteux pour 1,60 € en plus et pour finir, le pain italien était rassis et dur. Je ne conseille pas cet établissement.

Ambiance 1/5

Nous sommes arrivés vers 20 heures avec une amie ce samedi. Personne ne prenait notre commande, personne ne nous a adressé la parole… Il n’y avait que nous dans le restaurant… Je peux comprendre que vous puissiez être occupé avec les commande de livraison mais maintenant simplement dire « Bonsoir, Nous nous occupons de vous dans 10 minutes » Ça ne coûte rien ! Au final, nous sommes partis car personne ne nous a adressé la parole (nous avons attendu plus de 10 minutes devant le comptoir). Ambiance vraiment très étrange… Très déçu, sachant qu’on vient souvent et qu’on est très bien reçu d’habitude.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

1ere visite depuis la réouverture, attente un peu longue pour un vendredi soir mais les 2 salariés présents - dont 1 qui semblait débuter - ont fait du mieux qu’ils pouvaient faute de bras supplémentaires avec du personnel absent (peut être une gestion du planning perfectible ou que le gerant vienne en renfort en cas d’arrêt maladie). Les sandwichs étaient bien garnis et les produits frais, sans rupture. Service souriant et agréable.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Arrivé à 20h35 avec seulement 8 personnes devant moi… et pourtant 45 minutes pour atteindre la caisse. Pour un fast-food, on repassera sur le concept de “fast”. Dans un fast-food, c’est presque une prouesse. À ce rythme-là, des escargots passeraient pour des sprinters... Pendant l’attente, je me suis sérieusement demandé si je n’étais pas dans une caméra cachée de François Damiens : deux employés complètement dépassés, une organisation chaotique et le four qui bipait en permanence. En regardant autour de moi, je vois aussi une affiche promettant un cookie offert contre un avis Google 5 étoiles. Original : au lieu d’améliorer le service, on essaie d’acheter les bonnes notes. Et pour compléter le tableau, une tirelire sur le comptoir avec le message : “L'argent permet de jouir de la vie. Sans argent on jouit… de la pauvreté.” Franchement, vu l’attente et l’expérience globale, ce n’est pas aux clients de mettre de l’argent dans une tirelire… c’est plutôt le restaurant qui devrait dédommager les clients pour avoir vécu une expérience pareille. Bref : 45 minutes d’attente, un service extrêmement lent et des pratiques assez douteuses. On croit à une caméra cachée… mais non. Bref fuyez, ou mieux n'y rentrez même pas..

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande passée samedi 10 janvier à 22h. Commande bien reçu, mais sans les boissons plusieurs fois que je commande dans cet établissement et des choses sont manquantes à l’arrivée, ça commençait à être pénible, dernière fois que je commence chez vous. Essaye d’embaucher des employés ils font correctement leur travail

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bon Subway, service rapide et sandwichs bien garnis. Les ingrédients étaient frais et l’équipe sympa. Rien à redire, j’y retournerai sans problème. Merci particulièrement à la serveuse et au serveur qui nous faisaient rire le temps de patienter.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon moment au subway. Sandwich et cookies savoureux. Vendeur très agréable et service rapide. Au plaisir !

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5

Présent en ce dimanche 07 décembre et ayant visité des 10 aînes de subway à travers le monde : Le premier point qui saute aux yeux c'est déjà l'absence de la nouvelle décoration subway: Le magasin est propre dans son ensemble mais donne l'effet d'être un peu à l'abandon : Rampes de lampes a l'étage qui clignote, cadre manquant dans la salle près des WC et toilette HS. Il n'y avait que 2 personnes pour servir : Félicitations a ce monsieur qui se démène en faisait les légumes + la caisse la fille pouvait être plus solidaire en faisant les légumes pendant que ce Monsieur finissait d'encaisser.... du coup sandwich quasiment froid.