Subway

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Enfin un Subway à la Réunion ! La commande se fait sur les bornes comme j'ai pu le faire dans les nouveaux Subway à Londres et Paris: c'est plutôt intuitif. Qualité et quantité parfaite : j'ai pu choisir exactement ce que je voulais dans mon sandwich. Service rapide et agréable. Lé sur mi revien !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bonne expérience ! Les sandwichs sont bien préparés et l’accueil est vraiment agréable. Une équipe souriante et efficace. Je recommande sans hésiter ! Et je reviendrais sans souci.

Dommage que le restaurant n’ait pas suivi le concept original du Subway, à savoir préparer les sandwich directement devant le client. Résultat: des erreurs sur ma commande, poulet normal au lieu de teriyaki, oubli du supplément fromage, quantité d’ingrédients vraiment dérisoire. On va dire que c’est le premier jour… peut mieux faire

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Extrêmement déçu de mon expérience lors de l’ouverture. Le restaurant a ouvert avec 30 minutes de retard. Les bornes ne délivraient pas de ticket. En plus, la musique était beaucoup trop forte, au point qu’on entendait pas les numéros de commande annoncés. Le plus gros problème a été la gestion des commandes. Il y a eu plusieurs erreurs, dont la mienne. Commande passée à 11h32, récupérée une première fois vers 12h, mais le sandwich n’était pas le bon. J’ai finalement reçu la bonne commande seulement vers 12h30. Lorsque j’ai demandé à la caissière si ma commande était prête après cette erreur, elle ne m’a tout simplement pas répondu. Son accueil a été très froid et très peu professionnel. C’est aussi dommage que certains desserts ne sont pas disponibles le jour de l’ouverture. Le seul point positif est qu’un monsieur de l’équipe a pris le temps de s’excuser pour les erreurs de commande et le retard. Malheureusement, ça ne suffit pas à compenser l’organisation générale, qui était très décevante.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Après une ouverture prévue le 8/07 ou je me suis déplacé pour rien, car l'ouverture était repoussé. Aujourd'hui l'ouverture de 11h semble repoussé aussi. Ca promettais. Ouverture à 11h30 avec un dj dans un local de 18m2 prévue pour l'accueil client. C'était l'ouverture donc... mais pauvre serveuse s'egosillait pour annoncer les commandé prête. Déjà déçu de voir une nouvelle enseigne qui cède au tout sans porc. Disparition du super BMT Italien.🫩 Ensuite les sandwichs ne sont pas préparés devant vous comme historiquement pour cette enseigne. Avant d'être enfin servi( commande en borne 11h39, servi 12h27) j'ai vu plusieurs client retourner leurs sandwichs pour des problèmesd'ingrédients. J'ai commandé un steak and cheese à emporter avec supplément bacon. Sauce Chippotle. A l'ouverture du sandwich, pas de bacon de dinde(2€ dans le c...), et de la mayonnaise. Les légumes salade à peine visible et piment compté 5 morceaux. Oignons en filament mais belle tranche de tomates, poivrons. Bref... déçu et en colère. Ce n'est que mon avis.