Pret A Manger est une sandwicherie située au 31 Av. de l'Opéra, à Paris (75002). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 406 avis Google.
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 2,9/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (5 avis). Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, Pret A Manger est ouverte de 7h à 21h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 31 avenue de l'Opéra dans le 2ème arrondissement de Paris, le Prêt-à-Manger est un incontournable pour une pause gourmande rapide et saine. Cette enseigne réputée propose une large sélection de sandwichs préparés avec des ingrédients frais, idéals pour un déjeuner sur le pouce. Vous y trouverez également une variété de petits-déjeuners pour bien commencer la journée, ainsi que des salades et des soupes pour des options plus légères. L'offre de cafés complète parfaitement le menu. Le concept de vente au comptoir permet une expérience rapide et efficace, parfait pour les travailleurs pressés ou les touristes en visite. L'accent est mis sur la qualité des produits et la fraîcheur des ingrédients, faisant de Prêt-à-Manger une adresse appréciée pour un repas rapide et savoureux au cœur de Paris.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très mauvaise expérience ce matin dans cet établissement. J’ai été accueillie par deux serveuses qui se sont montrées très peu aimables, hautaines et froides dans leur manière de me parler, comme si je dérangeais. On ne m'as même pas demander si je voulais manger sur place ou à emporter. Leurs attitudes m’a donné le sentiment de ne pas être considérée en tant que cliente.
J’ai également appris qu’une amie qui avait commandé auparavant dans ce même établissement avait rencontré une expérience similaire avec ces mêmes personnes, avec un accueil tout aussi désagréable.
Il est dommage de ressentir autant de manque de professionnalisme et d’envie dans un métier qui demande justement un minimum d’écoute, de respect et de courtoisie envers les clients. Si ce travail ne leur convient pas, il existe toujours la possibilité de s’orienter vers un autre métier.
Le service n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre passage à notre établissement Opéra ne s'est pas déroulé comme il aurait dû. Ce type de ressenti n'est pas acceptable, et votre retour compte beaucoup pour nous. Nous allons remonter votre retour à nos équipes.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire sur [email protected].
L'équipe Pret A Manger
D
Diamilatou Google
Alors je suis venue aujourd'hui à ce prêt à manger j'ai pris un matcha avoine vanille ainsi qu'une salade mozza pesto. Ayant payé ma consommation je me suis mise sur une place assise à côté d'une prise. Une employée m'a demandé si c'était possible de changer de place car un messieur voulait prendre ma place car il voulait charger son téléphone. Je lui dit par la suite que je voulais charger mon téléphone mais insiste. J'ai changé de place pour me mettre à côté d'une prise sur un tabouret avec une prise déjà utilisé. Ce qui me choque c'est que parmi toutes les personnes c'est une jeune femme seule à qui on a demandé ça alors que j'ai payé comme tout le monde. Donc bref si vous êtes seule et choisissez votre place pour avoir une prise à côté ne venez pas car on vous demandera de céder votre place à un homme plus âgé pour qu'il charge son téléphone. Aussi je précise que si j'avais été celle qui avait demandé, je peux vous garantir qu'on m'aurait dit qu'elles sont toutes utilisées. Donc vous savez très bien avec qui avoir ce genre de comportement.
Réponse du professionnel : Bonjour Diamilatou,
Nous sommes vraiment désolés de ce que vous avez vécu lors de votre passage à Pret A Manger Opéra. Votre retour nous interpelle sincèrement, et nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous sembler injuste.
Nous remontons votre avis à nos équipes.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
L'équipe Pret A Manger
C
Clémence Barrière Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience ce matin au Prêt Opéra, pas d’attente du tout, grande sélection de viennoiseries et pâtisseries et excellent Cappucino.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre passage à l'Opéra se soit aussi bien passé. Savoir que notre Matcha cérémonie vous a conquise nous fait vraiment plaisir.
À très vite !
L'équipe Pret A Manger
B
Bertus241 Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Très fréquenté et café un peu cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l'affluence et les prix peuvent surprendre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement Opéra !
L'équipe Pret A Manger
L
Laurene Heil Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
La qualité des produits est très constante.
J’ai été servie par une dame très gentille et chaleureuse du nom de Sylvie.
Un vrai sens de l’accueil qui fait plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurene,
Merci pour ce retour ! Sylvie sera ravie de le lire. Votre fidélité à notre établissement Opéra nous fait vraiment plaisir. À très bientôt !
L'équipe Pret A Manger
T
Teresa Pereira Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon endroit, propre et accueillant. Le personnel est agréable et le service rapide. Les plats sont bons et frais. Je recommande vivement Prêt à Manger !
Réponse du professionnel : Bonjour Teresa,
Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous à Opéra. À très bientôt !
L'équipe Pret A Manger
B
Bryton Mbassi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super restaurant très propre et très agréable. L’ambiance est au top et on s’y sent bien. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Bryton,
Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Savoir que vous vous êtes senti bien chez nous à l'Opéra, c'est exactement ce que nous recherchons. Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Pret A Manger
s
samantha marie Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Toilettes sales, voir déplorable, accueil de la vendeuse au bar déplorable également, elle a été malpolie et voir agressive dans sa vente avec mon compagnon. Juste elle parlais mal avec un livreur qui venait chercher une commande. La serveuse s’appelait Sylvie, et j’espère qu’elle sera mise à l’ordre sur son comportement. Sinon le sandwich était très bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience lors de votre passage chez nous. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
Pret A Manger
Customer Service Team
f
fabienne gottrant Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pret A Manger doit respecter l’opinion majoritaire contre ces pratiques. Aujourd’hui, leurs approvisionnements encouragent des conditions indignes : porcelets mutilés, truies enfermées. Il est temps d’adopter le Pig Minimum Standards et d’écouter les Français !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous sommes pleinement engagés à améliorer le bien-être animal et Pret A Manger a travaillé étroitement avec des organisations de protection animale à l’élaboration d’une politique de bien-être animal, disponible sur notre site internet.
L'équipe Pret A Manger
J
J-Eric Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J’ai été accueilli chaleureusement malgré mon arrivé en fin de service. Les employés ont été adorables, aimables et serviables ! Superbe service de leur part !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un grand merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli même en fin de service. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement !
L'équipe Pret A Manger
C
Célia A Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La dame assez jeune au comptoir n’a même pas répondu à mon bonjour et m’a toisée du regard, de la tête aux pieds, avec un ton sec et désagréable, comme si ma présence la dérangeait. Quand on travaille dans un lieu aussi fréquenté par les touristes, un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu.
Si elle n’est pas épanouie dans son travail, peut-être devrait-elle envisager un autre poste.
En revanche, je tiens à féliciter sa collègue, plus âgée, pour son accueil chaleureux et sa bienveillance. Une vraie professionnelle, souriante et agréable, qui relève nettement le niveau du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous allons partager cela avec notre équipe à Opéra.
Nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse de notre collègue. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un meilleur service.
L'équipe Pret A Manger
P
Pol Plot Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Quand on sait que Pret A Manger accepte encore que les porcelets soient mutilés et séparés de leur mère, c’est choquant ! 8 Français sur 10 rejettent ces pratiques, il est temps de respecter le Pig Minimum Standards.
Réponse du professionnel : Bonjour Pol,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos pensées. Nous nous engageons à offrir une expérience positive et votre retour est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe Pret A Manger
N
Noé KIRSCHER-PERREL Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je viens d'apprendre que Pret A Manger s'approvisionne encore auprès des élevages intensifs qui coupent la queue des porcelets et les séparent de leur mère enfermée en cage. Pourquoi ne pas s'engager à respecter le Pig Minimum Standards et enfin mettre fin à ces pratiques ? 8 Français sur 10 y sont opposés, écoutez vos clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Noé,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous prenons note de vos préoccupations. Votre opinion est précieuse et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre établissement.
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
L'équipe Pret A Manger
s
souha Haj Dahman Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
C’est écrit que ca ferme a 21h mais finalement elle commence a nous virer dés 20h et elle fermé les toilettes
Réponse du professionnel : Bonjour Souha,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à ce que chacun puisse profiter de son moment chez nous jusqu'à l'heure de fermeture. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
L'équipe Pret A Manger
h
hak hakima Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience très décevante.
L’attitude de la dame à la caisse a été particulièrement désagréable : soupirs répétés, précipitation à nettoyer notre table à peine notre repas terminé, alors que d’autres tables vides restaient sales.
Les toilettes étaient dans un état lamentable : absence de papier, pas de savon, et propreté insuffisante.
Nous avons eu la nette impression de déranger, pourtant notre passage a duré moins d’une heure.
Enfin, la même employée m’a interpellée de manière brusque à travers la porte des toilettes pour me demander s’il restait du papier.
Hormis cette personne, rien à reprocher aux deux autres employés présents à la caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Hak,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et le comportement de notre équipe. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bienvenu et respecté.
Nous regrettons également l’état des toilettes au moment de votre visite. L’absence de papier et de savon, ainsi qu’un manque de propreté, ne sont en aucun cas acceptables. Nous nous efforcerons de renforcer les contrôles à ce niveau.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous offrir une expérience bien plus positive.
Pret A Manger
Customer Service Team
S
Samia Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’aime beaucoup me poser dans cet endroit pour prendre un café où un sandwich quand la pause du midi est trop courte.
Personnel sympathique et très poli, c’est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Samia,
Merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous aimez faire une pause dans notre établissement pour déguster votre café ou votre sandwich.
Sachez que notre équipe est toujours là pour vous accueillir avec le sourire.
À très bientôt chez Pret A Manger Opéra !
L'équipe Pret A Manger
A
Augustin Mine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le meilleur Prêt de tout Paris - équipe de choc - les plus sympas, efficaces, attentionnés - le rayon de soleil du matin.
Mention spéciale pour Arnothy, Kelvin, Romain et Sonam 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour Augustin,
Un immense merci pour votre commentaire lumineux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su mettre de la joie dans votre matinée. Arnothy, Kelvin, Romain et Sonam seront touchés par votre mention.
Nous avons hâte de vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe Pret A Manger
L
Lara Moon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très déçue de mon passage. L’endroit est petit, pas très propre, et le pire : on m’a servi mon café dans un verre ébréché ! Franchement, ce n’est pas acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lara,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à Pret A Manger Opéra n'a pas été satisfaisante. Vos remarques concernant la propreté et le service sont précieuses pour nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] si vous souhaitez prendre contact avec nous.
L'équipe Pret A Manger
O
O. FILYK Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J’ai goûté le pain aux raisins chez Prêt A Manger — c’était vraiment délicieux ! La pâte était moelleuse et bien beurrée, avec juste ce qu’il faut de raisins. Un vrai régal pour une petite pause sucrée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sandr ! Nous sommes ravis que notre pain aux raisins vous ait plu. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la texture moelleuse et le goût beurré. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres douceurs !
S
Sandi Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pret A Manger est un excellent endroit pour une collation rapide – la nourriture est savoureuse, fraîche et servie de manière pratique. Idéal pour un déjeuner sur le pouce ou un café rapide.
Malheureusement, le service laisse un peu à désirer. Le monsieur qui m'a servi semblait agacé, ce qui ne devrait pas arriver avec les clients. Si quelqu'un n'est pas capable d’accueillir les clients de manière courtoise et aimable, il devrait se demander si ce travail lui convient vraiment. C'est dommage, car la bonne nourriture mérite une aussi bonne ambiance.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Sandi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture. Nous vous prions de nous excuser pour l'expérience de service que vous avez rencontrée. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience.
L
LawS. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Service très médiocre
La fille qui prépare la boisson n’était pas agréable. Aucun sens du service client.
Le café n’était pas bon.
Le cappuccino, cela ressemblait à de la flotte
Les toilettes sont sales. Pas de savon
Bref un endroit à oublier.
Réponse du professionnel : Bonjour LawS,
Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté du restaurant ainsi que la qualité du service n'aient pas été à la hauteur. Nous allons approfondir davantage et signaler cela à notre équipe sur place afin qu'elle puisse examiner la situation le plus rapidement possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement !
Bien cordialement,
Pret A Manger
Customer Service Team
N
Nadya Dabbussy Google
Moi j'aime bien ce café restaurant, déjà la qualité de l'alimentation (soupe, salade, et sandwichs) est très bonne. En plus pour les cafés vous pouvez choisir le lait que vous désirez soja coco où avoine, et vous pouvez aussi rajouter des sirops ! Je recommande vraiment
F
Fuji Google
J’ai été agréablement surprise par l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. J’en ai fais des Pret et malheureusement l’accueil est souvent inexistant. Ce jour là, il y avait une offre instagram avec une boisson offerte, le personnel était aux petits soins, ça fait vraiment plaisir. Le restaurant était propre, bien rangé. Je recommande!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de satisfaire chaque client, au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos shops.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Pret A Manger
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