PAUL

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Les pâtisseries sont très bonnes et mention spéciale aux escargots aux raisins ! On a été super bien servi par Khadija, elle a été super accueillante, souriante et adorable. Un grand merci à elle !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je viens régulièrement chez Paul à La Défense, surtout les vendredis et samedis, et c’est toujours un plaisir. L’équipe est accueillante, souriante et met tout de suite à l’aise. J’apprécie particulièrement les samedis où je passe toujours un bon moment avec une jeune employée très gentille. je finit même parfois par raconter un peu ma vie la pauvre 😅 mais c’est ce genre de petites attentions qui me donne envie de revenir. En plus de ça, les produits sont très bons et le service est au top. Je recommande sans hésiter !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bons produits frais. Mention spéciale à Patricia, qui est un véritable atout pour cette boulangerie accueillante et de bonne humeur. C’est un plaisir de passer le matin avant sa journée de travail.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Aucune réponse au bonjour, Pourquoi pas, la caissière m’encaisse et s’en va. Merci encore de changer de vocation Madame

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne tartelette au chocolat🍫 Très bon jus d'Orange 🍊 Personnel agréable et chaleureux Je recommande

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je tiens à laisser un avis très positif pour le café Paul de la gare de La Défense. L’accueil est toujours agréable, le service rapide et les produits sont frais et de qualité. C’est un endroit propre et bien tenu. Je souhaite surtout faire une mention spéciale à l’une des vendeuses Taibatou. Elle est particulièrement professionnelle, souriante et attentive aux clients. Son sens du service est remarquable : elle est à l'écoute, conseille et propose des accompagnements, gère très bien les période de forte affluence et garde toujours une attitude chaleureuse. C’est grâce à des personnes comme elle que l’expérience client est aussi positive. Un café on peut en trouver partout mais un accueil chaleureux et humain c'est ça qui influence les habitudes des clients et progressivement les fidélise. Son travail mérite vraiment d’être souligné. Merci à toute l’équipe ! Sara

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Paul La Défense : Le braquage est inclus, mais pas le sac ! Si vous avez une envie soudaine de vous sentir insulté dès 9h du matin, foncez chez PAUL à La Défense. C’est une expérience immersive fascinante dans le mépris du client. D’abord, parlons du privilège de payer. Ici, la monnaie est apparemment devenue un concept archéologique. Selon l’employée (qui semble porter toute la misère du monde et les ordres absurdes du siège sur ses épaules), la maison ne prend que la carte bancaire. On imagine que le siège social considère l’espèce comme un vecteur de peste bubonique. C’est illégal ? Certes. C’est arrogant ? Totalement. Mais c’est Paul, ils sont au-dessus des lois de la République, ils ne répondent qu’au Dieu du Sans-Contact. Je rappelle que pro doit pouvoir accepter 2 moyens de paiement ! Ensuite, parlons gastronomie de luxe : 20 € les 12 croissants. À ce prix-là, j’espérais que le beurre venait d’une vache massée au caviar, mais non, c’est le goût standard d’une chaîne industrielle. On atteint des sommets de délire tarifaire qui feraient passer les boutiques de l'avenue Montaigne pour des Emmaüs. Je mets ça là : Plus de pain au chocolat à 9h ! TOUT EST NORMAL ! Et pour couronner ce naufrage, la cerise sur le gâteau (ou plutôt le miette sur le croissant) : le sac est payant. Pour emporter 12 croissants. On s’attend sans doute à ce qu’on les transporte en équilibre précaire dans nos bras ou qu’on les fourre directement dans nos poches de veste pour sauver la planète (et surtout leur marge bénéficiaire). Le seul point positif ? Votre incompétence est une formidable campagne publicitaire pour les vrais artisans boulangers qui pourront vous remplacer. Merci de nous rappeler, par l'absurde, à quel point votre enseigne est devenue une caricature de service client.

Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Rien à redire sur le concept. Cependant, le Serveur qui m’avait l’air d’être le responsable à moitié aimable et limite avec ses collègues tellement mal organisé que j’ai payé un dessert que je n’ai pas eu mais j’étais déjà arrivé dans le train. bref, il faut changer de métier si vous êtes blasé Mr .

Je viens de temps en temps dans ce Paul et c’est la première fois que je vois une serveuse aussi désagréable et détestable. Déjà, l’accueil était nul : pas de sourire, visage fermé, et elle avait l’air totalement désintéressée. J’ai demandé un pain au chocolat et un cappuccino, mais dès qu’elle a fini le cappuccino, elle m’a demandé comment je payais. Elle avait l’air pressée. J’ai dit que je voulais également un sandwich au thon ; elle avait l’air saoulée également, et j’en ai même oublié de demander ma boisson. Je me suis bien sûr excusée d’avoir demandé tardivement et j’ai demandé un jus en le pointant du doigt, ayant oublié le nom. Elle en a pris un, mais ce n’était pas celui que je voulais. Bien évidemment, elle n’avait pas regardé ce que je lui avais montré. Elle s’est énervée en me disant que j’aurais dû préciser. Je me suis ré-excusée et je lui ai indiqué la couleur du jus. Je pense que ça se voyait que j’avais l’air énervée, vu qu’elle m’a répété que j’aurais dû préciser. Elle a soufflé et m’a fait un geste de la main répété pour me dire de partir, comme si j’étais un chien… Je peux comprendre que ce soit le matin et que ce ne soit pas facile, mais on n’est pas obligé d’être méchante comme ça, gratuitement. Petits conseils : 1. En vente, on demande « Est-ce que vous souhaitez autre chose ? » pour éviter les oublis des clients, ou même éviter le moment gênant où l’on doit demander d’ajouter autre chose et avoir l’impression de déranger 😉 2. Quand on n’aime pas son travail ou quand on est de mauvaise humeur, on ne s’en prend pas aux clients. Dans ce cas, il vaut mieux ne pas venir travailler 🙃

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

La première fois, tout s’est bien passé. En revanche, la deuxième fois, une serveuse a été très désagréable et a refusé de me passer la carte sous prétexte que j’étais seule. Pourtant, j’avais prévenu un serveur auparavant que j’étais seule, et il m’avait dit que la table allait être débarrassée. Ensuite, cette serveuse est venue me dire que c’était de ma faute si je n’avais pas été servie, parce que la table était remplie. Son explication n’avait aucune logique et son attitude a été très méchante et déplacée.