McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

INACCESSIBLE !! Venu avec 2 enfants, J’AI ATTENDU 1h30 avant de recevoir ma commande à 12h30 ! Une fois la commande reçu il manquait TOUTES LES BOISSONS, les desserts et serviettes sauce ect .. LE PIRE MCDO DE FRANCE QUE J’AI FAIT

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Parmis tous les commentaires négatifs que je peux voir je tenais à souligner un point : ce soir j’ai été accueillie au drive par Valentin, employé depuis un peu plus de 3mois de ce que j’ai compris. Sincèrement ? J’espère que quand je reviendrais, il aura évolué au poste de manager. Je ne connais pas ses compétences mais ce qui est sûr, c’est que c’est le meilleur exemple à montrer à une équipe : chaleureux, jovial, enthousiaste, d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute, prend le temps de vendre à merveille l’enseigne dans laquelle il travaille…enfin bref j’espère que le directeur ou le directeur adjoint lira ce commentaire et décidera de faire évoluer Valentin, il le mérite vraiment !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On mange comme dans tous les macdo on y mange plutôt bien mais par contre la cheffe qui dit en plein resto des insultes ! enfin pas très pro du tout ! En plus 3 fois qu’on ce relève car ils nous ont oublier des produits sur le plateau ce n’est pas normal !!! La propreté laisse à désirer… Pas le meilleure macdo que j’ai vu de ma vie…

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Je prend un sandwich qui a même pas un fromage entier pour le prix c’est hallucinant

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je vais partager mon expérience de se soir !! J’ai heurté un trottoir devant le drive faute d’inattention où et manque de place dans le virage bref!! J’engage ma responsabilité,! Parlons maintenant du côté humain, personne n’est venu voir ce qui s’est passé. Je me suis retrouvé avec le réservoir d’huile percé. Ma voiture monter sur leur trottoir et aucune personne du personnel est venu voir si j’allais bien Mon Fils ♥️. Elle est bien dans la voiture. J’ai demandé de l’aide, personne n’a répondu à ma demande d’aide. J’ai appelé bien sûr des proches qui sont arrivés immédiatement avec l’aide de deux personnes sur le parking. Ma voiture a été enlevé de dessus le trottoir malgré ça toujours rien personne pr m’aider il a fallu que je refasse une commande car Mon Fils devait manger et là je suis tombé sur une personne du personnel, une jeune fille adorable à qui j’ai dit carrément qu’elle devrait changer de travail car il ne la méritait pas. et à ma grande surprise, elle m’a dit c’est exactement ce que je vais faire. Conclusion, l’argent avant l’humain !! Une honte!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

DEGUEULASSE !!!! Les toilettes homme une catastrophe ! Cuvettes noire, papier partout. Les employés se promène avec des AirPods et des cigarettes à la bouche ! Elle va fumer et repart en cuisine sans se laver les mains et avec sa veste personnelle !🤮🤮🤮🤮 je déconseille fortement ! Sans oublier la commande FROIDE une commande de 4 menus MBO ! Nous sommes pas prêt de remettre un pied ici !😬😵🤮

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

QUAND C’est mieux il faut le reconnaître ;) venue parceque le CBO raclette était en rupture dans le mc Do voisin, j’arrive au drive et ça commence mal … un jeune homme me dmd si j’ai la carte fidélité avant même un bonsoir … je lui rep que non. Il me dit de patienter. Il y a de l’affluence en service et personne au drive. Deux minutes plus tard une jeune femme me prend ma commande. J’avance au guichet 1 ; je paie. J avance au guichet 2 ; j’observe. La jeune femme ( la même qu au guichet 1) range des emballages dans une caisse, tandis que ma commande est vérifiée par un superviseur. Je démarre. Dans mon sac il ne manquait rien, les sandwichs très bien réalisés portaient l’étiquette « validation » les frites étaient cuites et cette fois le dessert petit fruit ananas de l’happy meal ne piquait pas . Satisfaite alors qu’ habituée à moins bien chez Mc Do Grasse ; je tenais à le souligner.

Ce samedi 7 mars à 13h02, je me suis présentée au McDonald’s avec mon mari et nos deux enfants pour manger sur place. Une employée nous a ouvert la porte et nous a demandé si c’était pour commander. Nous avons répondu “oui”. À ce moment-là, elle nous a tout simplement refusé l’entrée sans explication. J’ai donc demandé pourquoi. Elle m’a répondu qu’ils ne prenaient plus de commandes. Je lui ai alors demandé si c’était parce que le restaurant était plein, ce à quoi elle a répondu “oui”. Pourtant, plusieurs tables étaient libres et il n’y avait personne aux bornes de commande. C’est la première fois que je me fais refouler à une heure de déjeuner, un samedi, dans un McDonald’s. Expérience très surprenante et décevante pour un établissement de ce type.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ma fille a vécu une expérience inacceptable dans ce restaurant. Après avoir réglé sa commande par carte (paiement validé par le TPE), l’adjoint a mis en doute le règlement à cause d’un bug. Au lieu de vérifier, il a exercé une pression inacceptable sur elle pour qu’elle repaye, allant jusqu’à tenter 2 prélèvements supplémentaires. Sous le stress et sans solution, elle a dû repartir sans sa commande, malgré le paiement effectué. Nous sommes revenus le soir pour réclamer un remboursement. L’adjoint, casque sur les oreilles au milieu de la salle bondée, nous a ignoré, sans écouter nos explications ni chercher à apaiser la situation. Il n’a pas pris ses responsabilités et n’a même pas vérifié le paiement initial. Pire, il s’est offusqué que nous trouvions anormal de payer plusieurs fois. De ce qu'il nous a dit, ce bug arrive souvent. Il est totalement anormal qu’un adjoint ne sache pas utiliser un TPE, outil basique de son métier, et qu’il reporte la faute sur les clients, surtout des jeunes. Ce MacDo est situé à côté d’un lycée, les jeunes peuvent se faire escroquer sans s’en rendre compte. Il serait important que le personnel soit formé à la gestion des bugs, à l’utilisation du TPE, ainsi qu’à la gestion des problèmes. D'autre part, nous n'avons eu aucune excuses de sa part et le remboursement en espèce suite à un règlement en carte est des plus étranges. Repost suite à la réponse du propriétaire : Il s’agit du Mac Do à côté de Leclerc à Grasse et c’était le 27/02 à 12h20. Nous avons essayé d’appeler ce jour là mais le téléphone sonnait toujours occupé . Je ne tiens à pas à appeler pour tomber sur le même adjoint qui n’a rien fait de mal selon lui, la communication est coupée de ce côté là. Dites moi qui je demande et je suis prête à discuter.

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Franchement moi qui suis pas trop pour les fasts food mais je veux faire plaisir a mes enfants pendant les vacances. J'arrive a 21h45, je commande 4 menus, nous attendons a peu près 15 minutes après la commande. Il y avait personnes dans la salle ni au drive.... J'habite a 2 minutes en voiture. Arrivée a la maison, burger et frites froides. Pas de sauces non plus... Autant vous dire que ce n' est pas bon du tout et le Big Mac au bacon, je me demande où il était ce bacon sans sauce non plus dans le burger ... Ça va que la personne était agréable et s'est excuser du retard mais vraiment dommage pour vous car ça ne me donne encore moins l'envie de retourner chez vous !