McDonald's

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

La honte Ils se trompent sur la commande je vais demander ma vraie commande il me donne encore la mauvaise commande.. et tout ça au bout de 45 min

Il manque sans arrêt des articles dans les commandes. Encore ce soir un 280 facturé et non mis dans le click and collect !

Service 1/5

Beaucoup trop tems d'attente pour le standard mcdonalds. Jamais attendu si longtemps pour une commande simple

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Plus d’1h d’attente pour un click and collect. Obligée d’appeler le restaurant car personne n’était capable de retrouver la commande. Je n’aurais pas mis de commentaire si c’était la première fois mais malheureusement il y a toujours un problème.

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Visite du 03/12 service du soir (21h30 environ) Trop rare pour ne pas être souligné (et j'ai moi même une longue expérience notable en fast food), j'ai adoré mon expérience client au drive en particulier et surtout grâce a la demoiselle qui prenait les commandes. Le sourire s'entendait à travers la borne, la bienveillance et la gentillesse par la suite. Lorsqu'on sort du travail tard, ce genre d'accueil fut il éphémère est si rare et pourtant si appréciable ! Encore merci à elle

Le pire McDo de la région. Jus d'orange tellement coupé à l'eau qu'il n'a plus le goût d'orange alors que c'est censé être une marque connu. A fuir !!!

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Dimanche 13 octobre 18h15 je passe au drive et commande à emporter pour 6 personnes. Le nouveau 280 raclette lamentable, le steak devait être cuit depuis midi je pense tout noir tout froid le fromage pas fondu. Cet etablissement va être à eviter ça devient sale les tables sont jamais essuyé les toilettes toujours sales et la nourriture froide. Dommage

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Mac Donald Pontcharra , vivement la concurrence burger king ou autre KFC... Pas de dessert glacé depuis 4 semaines!!! Attente interminable,il faut réserver sa soirée pour ce Fastfood qui n' en est pas. Croyez moi aucune rencune contre cet établissement,personnel jeune et sympathique.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je viens très régulièrement dans ce macdo depuis plusieurs années. J’ai toujours trouvé le service lamentable mais n’est jamais rien dis. Mais aujourd’hui j’ai voulu prendre le CBO raclette qui viens tout juste de sortir. Une vraie honte. Ce que j’ai reçu n’a rien à voir avec ce qui est vendu sur vos affiches : un burger écrasé, sans fromage à raclette, trempé de sauce, à moitié vide, et visiblement préparé sans le moindre soin. Quand je fais la remarque, la serveuse me répond « ce n’est pas mon problème » avant de trifouiller le burger avec son collègue et de me le rendre comme si de rien n’était. C’est juste dégueulasse. Aucun respect pour l’hygiène, aucun respect pour le client. On se demande s’il y a un minimum de contrôle dans ce restaurant ou si tout le monde s’en fiche royalement. Entre la nourriture répugnante, l’attitude arrogante et le manque total de propreté, vous avez réussi à me dégoûter. Ce n’est pas la première fois, c’est même très régulièrement que le personnel est désagréable, que l’attente est extrêmement longue parfois même plus que au restaurant, que les plats sont servis froid ou qu’il manque la moitié de ce que l’on a commandé… J’espère sincèrement qu’une inspection passera par là, parce que ce que j’ai vu, c’est tout simplement inadmissible. Ah oui et sans oublier que nous avions commandé de CBO un raclette et un sans raclette, la serveuse nous as d’abord dis que le fromage à raclette était dans l’autre CBO. Elle a donc demandé à le voir et ils l’on trifouiller également avant de nous le rendre aussi en affirmant que celui à la raclette était le premier. Pourquoi avoir demandé à voir le deuxième si le premier était normalement le bon ? Tous simplement car ce n’était pas un CBO raclette car pas de fromage à raclette comme il y est censé y avoir ! Je vous laisse voir par vous même. En résumé nous venons pour manger rapidement mais on ce retrouve à attendre plus que au restaurant, manger froid, des burgers immonde et préparés sans aucuns soins, le personnel nous parle mal. Et nous devons encore être respectueux et débarrasser notre table ! Pour seulement 2 menus immonde qui au final n’ont pas été mangé car touché dans tous les sens par le personnel, nous avons payé 30 euros !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis profondément choquée par ce que j’ai constaté dans votre établissement. Après plusieurs mois sans venir au McDonald’s, j’ai décidé d’y retourner, et quelle déception ! J’ai été témoin d’une scène inadmissible : un groupe de jeunes, dont l’un fumait une cigarette électronique à l’intérieur même du restaurant, à proximité d’enfants. Une cliente est intervenue à plusieurs reprises pour lui demander d’arrêter, mais le jeune en question a répondu avec un mépris total, affirmant qu’il « s’en branlait ». J’ai aussitôt signalé la situation à une employée, qui, visiblement, ne parlait pas correctement français et n’a absolument rien compris à la gravité de la situation. Sa réponse : « Je ne sais pas, je ne peux rien y faire. » Comment peut-on tolérer une telle incompétence dans un lieu accueillant des familles et des enfants ? C’est INADMISSIBLE ET IRRESPONSABLE. Non seulement le non-respect des règles élémentaires d’hygiène et de sécurité est toléré mais en plus le personnel semble indifférent face à une situation qui met en danger la santé et le confort des clients et surtout des enfants présents. Franchement, il est urgent de revoir la formation, la réactivité de votre équipe ainsi que leur capacité à gérer des situations aussi basiques. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans un McDonald’s, déjà que la qualité de la nourriture devient de plus en plus médiocre, mais alors avec ce genre de comportements tolérés, c’est le pompon.

Attente de 30 minutes sans avancer au drive : aucun personnel pour venir informer les clients coincés dans la file... aucune explication... quand on appelle : ça va se décoincer mais rien !!!! Pas d'excuse non plus ! A fuir...

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Voilà ce que j’ai retrouvé dans mon MC Wrap aujourd’hui, pour le prix du menu de nos jours, un minimum d’efforts s’il vous plaît …. De plus, si vous souhaitez des nuggets ou des glaces, aucun produit n’est disponible à la borne !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Attente de vingt minutes pour être servie alors qu'il est 14h20 et personne dans le restaurant. Un groupe de 7 personnes est arrivé après nous et à été servi avant nous. Je suis allée demander au jeune homme, Jason je crois, si on n'avait pas été oublié et il m'a dit non je suis en train de la faire. Je suis retournée à ma table. Il a encore servi une autre table puis enfin est venu nous servir d'une manière nonchalante et sans un mot d'excuse. Un plateau à la fois bien sûr. Aucune vaisselle réutilisable et le restaurant est très sale. Les tables sont collantes et grasses, une chaise bébé se trouve au milieu du passage et il y a des frites partout au sol. McDonald's n'est peut-être pas de la grande cuisine mais tout de même un peu de respect pour le client et l'enseigne. En bref, passez votre chemin pour un autre fast food qui au moins fera tout pour faire de la restauration rapide.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Service et Propreté Décevants À 14h20, le service a été excessivement lent alors qu'il n'y avait presque personne dans le restaurant ; j'ai dû attendre 17 minutes pour être servi. Pire encore, des clients arrivés après moi ont été servis avant. J'ai été contraint d'aller réclamer ma commande, et ce, malgré avoir choisi le service à table, sans aucune excuse de la part du personnel. La notion de "Fast" et de service semble avoir été totalement oubliée. De plus, la propreté laisse sérieusement à désirer : les tables à l'extérieur étaient particulièrement sales. En résumé, je vous déconseille fortement de vous arrêter ici si vous cherchez à manger rapidement.