Brioche Dorée

"J’ai passé commande pour un flan coco, que je suis passée récupérer ce mercredi 5 février fin d’après midi, la vendeuse récupère mon ticket de réservation, je lui précise que je viens récupérer un flan coco, elle me donne ma commande, arrivée chez moi je constate que c’est un flan nature sachant que c’était une commande pour l’anniversaire de mon époux ce même soir. Je ne sais quoi dire, je paye le prix d’un flan coco pour un simple flan nature. Comment devrais-je appeler cela d’après vous?!!!"

"De passage au centre commercial de Claye-Souilly et connaissant favorablement votre enseigne, je me suis arrêtée à la Brioche Dorée... Grosse déception ... Personnel désagréable (je pense que c'était la manageuse) usant d'un langage plus que familier, à la limite de l'impolitesse et inadapté au respect du à la clientèle ... Depuis, ayant consulté les avis, je m'aperçois que je ne suis pas la seule ... Une grosse remise en question serait nécessaire. Par ailleurs, j'ai constaté que les vitrines étaient relativement sales et peu attrayantes et les tables pas nettoyées. En conclusion je n'ai vraiment pas retrouvé la qualité de service et l'accueil habituel de votre enseigne. Je ne risque pas de faire connaître favorablement la Brioche Dorée de Claye-Souilly."

"Passez votre chemin !!!1ére et dernière fois pour moi.Un accueil zéro, dame exécrable qui regarde mal quand on lui demande quelque chose, heureusement que l'autre jeune fille était aimable. Produits assez cher pour la qualité. Je suis vraiment déçu.Si vous n'aimez pas votre métier, CHANGER!!! En tout cas, cela donne vraiment une mauvaise image de votre enseigne, vous ne respectez pas vos clients,je n'ai jamais été aussi mal reçu de toute ma vie."

"Quelle déception... Client de longue date, la brioche Dorée c'est terminer. Ou sont donc passés nos charmantes vendeuses? Cette équipe est d'un non professionnalisme sans nom!! Vulgaire, pas commerçante,bref, il y aurait tant a dire! L'hygiène également n'est plus au rendez-vous. C'était un endroit tellement charmant ou le client se sentait apprécié, cette époque est révolue"

"Il est dommage de ne pas pouvoir ne pas mettre d’étoile !!! Il est 17h50 le restaurant ferme à 19h nous commandons 5 gaufres et un chausson aux pommes le caissier très désagréable nous informe qu’il n’est pas possible de manger sur place pour une dégustation qui ne prendrais que 10 min tout au plus . Lorsque je demande au caissier à quel heure ferme le restaurant il m’informe qu’il ferme à 19h en ajoutant nous fermons la salle 1h30 avant la fermeture. Nous sommes dimanche. C’est inadmissible si ce monsieur a le besoin d’une formation en gestion du temps de terrain afin d’offrir à la clientèle un service optimale et garantir la hausse de son chiffre d’affaire afin de ne pas perdre des clients sur des pik important tel que les heures de fin de journée je l’invite très fortement à le demander à sa hiérarchie."

"Je suis un client régulier,et le service est devenu catastrophique.les personnes derrière les caisses n'ont aucun savoir commerçant.pas de bonjour ni au revoir.elle parlé entre elle et le client n existe pas.Lorsque la responsable est présente le comportement n'est pas le même.mais lorsqu'elle sont seule, avachi sur la caisse avec des termes grossier devant les clients.J espère que le responsable régional verra le message pour faire un point avec son équipe. Et pour la salle j'ai du faire le tour de salle pour m'assoir a la table LA MOINS SALLE. Pour les produits ya rien a redire mais le service et le personnel c'est vraiment devenu catastrophique."

"0 de notion de service et d’accueil. Accueil exécrable voir condescendant. Par contre pour vous faire des remarques ça ils savent faire quand vous leur demandez de faire leur job. Même pas une serviette fournie et lorsqu’on demande quelque chose ça souffle . Bravo quel enthousiasme. Ça donne surtout l’envie de passer mon chemin la prochaine fois."

"venu le 23/12/2024, accueil désastreux serveuse pas souriante à peine bonjour et au revoir . La jeune fille était très agacée, apparemment de ses conditions de travail"

"Super! Service impeccable bien que l’affluence soit forte."

"Quel horreur cette nouvelle équipe. Hallucinant Commerçante également j’ai jamais vu un tel accueil. Ça fais déjà plusieurs fois que je viens mais je ne reviendrais plus. Les jeunes femmes sont toutes plus hautaine les unes que les autres et le jeune homme n’en parlons même pas, pas de bonjour, désagréable et surtout détestable. Le recrutement est si compliqué que ça pour embaucher ce genre de personnalité ?"